サービス休止のお知らせ | 行政サービス端末のご案内 |
サービス休止のお知らせ
川崎市行政サービス端末の休止日については、行政サービス端末休止日のお知らせをご覧ください。
川崎市行政サービス端末とは 「川崎市行政サービス端末」は、金融機関にあるＡＴＭのように、画面にタッチするだけで簡単に操作することのできる端末機で、証明書の発行や電子申請を行うことができます。
取り扱うものは、川崎市行政サービス端末でできることはをご覧ください。
川崎市行政サービス端末をご利用いただくために必要なもの
証明書発行をご利用になる場合は次のいずれかをご用意ください。
(1) かわさき市民カード
★ ただし、利用者識別カード交付申請書を提出し、パスワード登録したものに限ります。
(2) 住民基本台帳カード
★ ただし、有効な公的個人認証サービスの電子証明書が格納されたものに限ります。
| 〜参考情報、注意点など〜 ○かわさき市民カードの取得方法の詳細については、川崎市FAQ（市民カードの手続方法を知りたい）をご覧ください。 ○住民基本台帳カードの取得方法の詳細については、川崎市ホームページ（住民基本台帳カードの手続について）をご覧ください。 ○公的個人認証サービスの電子証明書の取得方法等の詳細については、川崎市ホームページ（公的個人認証サービスのご案内）をご覧ください。 ○公的個人認証サービスの電子証明書が格納された住民基本台帳カードを始めてご利用になる場合、端末で利用者情報登録をしていただく必要のある場合があります。詳しくは川崎市FAQ(行政サービス端末を利用するためには何が必要ですか)をご覧ください。 ○公的個人認証をご利用の川崎市民の方で、公的個人認証サービスの電子証明書発行時に代替文字（川崎市の住民票に登録された文字と異なる文字）を氏名や住所に使用されている方は、利用者登録後、本サービスの利用開始まで7日間程度かかります。あらかじめご了承ください。 ○電子申請については、上記（1）のかわさき市民カード、同（2）の住民基本台帳カードのほか、別途「ネット窓口かわさき」で取得した「電子申請IDとパスワード」も使用することができます。電子申請IDの取得方法についてはネット窓口かわさきの電子申請サービスの登録・ご利用方法についてをご覧ください。 |
川崎市行政サービス端末でできることは
１．証明書の取得 ･･･次の証明書をお受け取りできます。
| 証明書の名称と注意事項 |
|---|
| １．住民票の写し ※ ただし、除票は除きます。また、本人及び同一世帯の方のものに限られます。 |
| ２．住民票記載事項証明書 ※ ただし、本人及び同一世帯の方のものに限られます。 |
| ３．印鑑登録証明書 ※ 下記１を参照ください。 |
| ４．登録原票記載事項証明書 ※ 下記２を参照ください。 |
| ５．戸籍（全部・個人）事項証明書 ※ ただし、除籍は除きます。また、本籍地が川崎市の方が対象となります。 |
| ６．戸籍の附票の写し ※ ただし、除附票は除きます。また、本籍地が川崎市の方が対象となります。 |
| ７．平成２３年度の市民税・県民税 課税額 非課税 免除（所得）証明書 ※ ただし、証明の対象となる年度の初日の属する年の1月1日（平成23年度の証明書の場合、平成23年1月1日）現在川崎市に住民登録又は外国人登録のある本人の証明書に限られます（扶養に入っている等で申告されていない方、川崎市から転出された方などの証明書は交付できません。）。 |
| ※１ 川崎市行政サービス端末で印鑑登録証明書の自動交付を受けるためには、次の条件を満たしている必要があります。 (１)「かわさき市民カード」をご利用の場合 ○ 「利用者識別カード交付申請書」を提出し、パスワード登録したカードであること ○ ご本人が印鑑登録されていること ○ お持ちの「かわさき市民カード」が印鑑登録証の機能を持っていること (２)「住民基本台帳カード」（公的個人認証サービスにおける電子証明書を格納しているものに限る）をご利用の場合 ○ 公的認証によるネット窓口かわさきの利用者登録が完了していること （→利用者登録は、「自宅などのパソコン」及び「行政サービス端末」で行うことができます） 但し、公的個人認証をご利用の川崎市民の方で、公的個人認証サービスの電子証明書発行時に代替文字（川崎市の住民票に登録された文字と異なる文字）を氏名や住所に使用されている方は、利用者登録後、本サービスの利用開始まで7日間程度かかります。あらかじめご了承ください。 ○ ご本人が印鑑登録されていること ※２ 登録原票記載事項証明書の発行は「かわさき市民カード」のみ利用可能です。また、利用者本人のみの主要事項の証明に限られます。 |
２．電子申請 ･･･ネット窓口かわさきの画面から粗大ゴミ回収などの申請を行うことができます。（添付書類を必要とする申請は除きます。）
川崎市行政サービス端末の設置場所と利用時間
● 以下の21箇所に合計28台、設置しています。
| 設置拠点 | 設置場所 | 設置台数 | 利用時間 |
|---|---|---|---|
| 川崎区役所 | １階、２階 | ２ | ●平日（月〜金曜日、 祝日※を除く） ８：３０〜１９：００ ●土曜／日曜／祝日※ ９：００〜１９：００ ☆ただし、年末年始 （12月29日〜1月3日） 及び システム保守時等は サービスを休止します。 ※祝日は振替休日 を含みます。 |
| 大師支所 | １階入口 | １ | |
| 田島支所 | １階 | １ | |
| 幸区役所 | １階 | ２ | |
| 日吉出張所 | １階入口 | １ | |
| 中原区役所 | １階 | ２ | |
| 高津区役所 | １階 | ２ | |
| 橘出張所 | １階入口 | １ | |
| 宮前区役所 | １階、２階 | ２ | |
| 向丘出張所 | １階入口 | １ | |
| 多摩区役所 | １階 | ２ | |
| 生田出張所 | １階入口 | １ | |
| 麻生区役所 | ２階 | ２ | |
| 宮前連絡所 | １階入口 | １ | |
| 柿生連絡所 | 1階入口 | １ | |
| 川崎行政サービスコーナー | − | １ | ●平日（月〜金曜日、 祝日※を除く） ７：３０〜１９：００ ●土曜／日曜／祝日※ ９：００〜１９：００ ☆ただし、年末年始 （12月29日〜1月3日） 及び システム保守時等は サービスを休止します。 ※祝日は振替休日 を含みます。 |
| 小杉行政サービスコーナー | − | １ | |
| 溝口行政サービスコーナー | − | １ | |
| 鷺沼行政サービスコーナー | − | １ | |
| 登戸行政サービスコーナー | − | １ | |
| 菅行政サービスコーナー | ５階 | １ |
※なお、行政サービスコーナーの利用時間等については、川崎市ホームページ（行政サービスコーナーのご案内）をご覧ください。また、行政サービスコーナーの休所日については、川崎市ホームページ（行政サービスコーナー休所日のご案内）をご覧ください。
お問い合わせ先（8:30〜17:00（土･日曜日、祝日及び年末年始12/29〜1/3を除きます））
● 住民票、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、登録原票記載事項証明書、
戸籍（全部・個人）事項証明書、戸籍の附票の写しについて
※各区役所区民課は、毎月第2・第4土曜日8:30〜12:30も受け付けます。
| 川崎区役所 区民課 | 電話：044-201-3143 |
| 大師支所 区民センター | 電話：044-271-0139 |
| 田島支所 区民センター | 電話：044-322-1970 |
| 幸区役所 区民課 | 電話：044-556-6616 |
| 幸区役所 日吉出張所 | 電話：044-599-1121 |
| 中原区役所 区民課 | 電話：044-744-3175 |
| 高津区役所 区民課 | 電話：044-861-3163 |
| 高津区役所 橘出張所 | 電話：044-777-2355 |
| 宮前区役所 区民課 | 電話：044-856-3144 |
| 宮前区役所 向丘出張所 | 電話：044-866-6461 |
| 多摩区役所 区民課 | 電話：044-935-3154 |
| 多摩区役所 生田出張所 | 電話：044-933-7111 |
| 麻生区役所 区民課 | 電話：044-965-5122 |
| 市民・こども局 戸籍住民サービス課 | 電話：044-200-2259 |
● 市民税・県民税 課税額 非課税 免除（所得）証明書について
| かわさき市税事務所 市民税課管理係 | 電話：044−200-3962 |
| こすぎ市税分室 管理担当 | 電話：044−744-3222 |
| みぞのくち市税事務所 市民税課管理係 | 電話：044−820-6559 |
| しんゆり市税事務所 市民税課管理係 | 電話：044−543-8957 |
● 行政サービス端末のシステム等について
| 総務局 システム管理課 | 電話：044-200-2077 |
※端末の操作方法については、川崎市行政サービス端末本体付属の電話をご利用いただき、ヘルプデスクへお問い合わせください。
最終更新日：平成２４年１月４日
