マイナンバー制度に関する無料のコールセンターが開設されました。

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2016年4月1日

 この度、国において、通話料無料のコールセンター「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されました。

 マイナンバー制度全般に関することや、「通知カード」及び「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関するお問い合わせに幅広く対応していますので御利用ください。

<電話番号(フリーダイヤル)>

  • 0120-95-0178(無料)

<対応時間>

  • 平日 午前9時30分から午後8時まで
  • 土日祝日 午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始12月29日から1月3日までを除く)

※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合には次の番号におかけください。

  • マイナンバー制度全般に関すること 050-3816-9405
  • 「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること 050-3818-1250

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

  • マイナンバー制度全般に関すること 0120-0178-26
  • 「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること 0120-0178-27

(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応も同様の時間です。)

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お問い合わせ先

川崎市 総務企画局情報管理部ICT推進課

〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地

電話:044-200-0328

ファクス:044-200-3752

メールアドレス:17ictsui@city.kawasaki.jp