市の防犯灯が故障したとき

　市が維持管理している防犯灯が、「夜間でも点灯しない」、「日中でも点灯している」、「落下しそう」など故障したときは、下記コールセンターまでご連絡をお願いいたします。

【川崎市防犯灯コールセンター　0120－615315】（24時間受付）

　防犯灯が設置されている柱に管理番号（川崎市〇－〇〇〇〇〇）を記載したプレートがありますので、管理番号と故障の内容をオペレーターにお伝えください。

　なお、管理番号が識別できない場合などは、電柱番号や住所等からも防犯灯を特定することが可能です。

　お電話をいただいてから、原則、3営業日以内に修繕対応を行います。

　管理番号「川崎市〇－〇〇〇〇〇（上段に「川崎市　1桁」、下段に「5桁」の数字）」を記載したプレートがある防犯灯以外の屋外照明灯に関する故障等のお問い合わせは、各照明灯の管理者にお問い合わせいただくよう、お願いします。

　市が維持管理している防犯灯は、防犯灯が設置されている柱に下記のような管理番号「川崎市〇－〇〇〇〇〇（上段に「川崎市　1桁」、下段に「5桁」の数字）」を記載したプレートがあります。

　樹木等により防犯灯の灯りが遮られてしまい、防犯灯が設置されていても暗くなってしまっている場所があります。

　個人の所有物である樹木等は、市では伐採や剪定はできません。

　自宅の樹木が防犯灯の灯りを遮っていたら、樹木の剪定をしていただくようご協力お願いします。