消費者相談 “困った!!”ときに

 契約などについて相談したい方

     対象は、川崎市内在住・在勤・在学のいずれかに該当する消費者です。

     相談は、消費生活専門相談員、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタント等の資格を持った者が
    応じています。来所で相談される場合は、契約書、関係書類をお持ちください。

      なお、相談内容によっては当センターで受付できない相談や、より適切な機関をご紹介する場合もござ
    いますので、ご了承ください。


あしあと解約、返品などで相談したい

 相談は、消費生活専門相談員、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタント等の資格を持った者が応じています。来所で相談される場合は、契約書、関係書類をお持ちください。なお、相談内容によっては当センターで受け付けできない相談や、より適切な機関をご紹介する場合もございますので、ご了承ください。

困った時は川崎市消費者行政センターにご相談ください!!
お助けネコ
相談風景
 未成年者の取消権

リストマーク 川崎市消費者行政センター相談窓口 リストマーク

 
電話:044−200−3030

相談時間:月〜金曜日(祝日除く) 9:00〜16:00

※金曜日は電話相談のみ19:00まで受付


ライン

リストマーク 区役所での予約出張相談 リストマーク

面談が必要な場合には、次の3区役所に相談員が
出張して相談をお受けします。

場  所 曜  日 時  間
中原区役所 金曜日 9:00〜16:00
高津区役所 火曜日
多摩区役所 月曜日

※前日(開庁日)までに消費者行政センター相談窓口電話番号
044−200−3030で予約してください。

あしあと平日は忙しくて・・・でも相談したい!


リストマーク 消費者トラブルに関する電子メール相談 リストマーク


メール相談利用案内





きりふだ6ヶ条
あしあと土・日曜・夜間に相談したい!

土・日曜日・夜間の相談窓口

受付時間   電話番号

かながわ消費生活電話相談

平日(祝休日を除く月曜〜金曜))
   9:30〜19:00(面接相談は18:30まで)

045(311)0999

かながわ休日消費生活電話相談

土・日曜・祝休日 9:30〜16:30
(面接相談は16:00まで)

045(311)0999

日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会

日曜日 12:00〜17:00

03(5729)3711

全国消費生活相談員協会

土・日曜日 
10:00〜12:00及び13:00〜16:00

03(3448)1409

国民生活センター 土・日曜日・祝日 10:00〜16:00 0570(064)370

 ※ 上記以外にも「リンク集」の中には、各種相談を受け付けている窓口がありますのでご参照ください。

制度などについて調べたい!
あしたと「契約」ってなに? こちらから契約についてはこちらから
                           「消費者の窓」(消費者庁運営ホームページ)へ外部リンク
あしあとクーリングオフについて教えて!こちらからクーリングオフ制度はこちらから

あしあと特定商取引法について勉強したい! こちらから特定商取引法についてはこちらから

あしあと貸金業法について知りたい!こちらから貸金業法についてはこちらから
                                  (金融庁)へ外部リンク

あしあと不当請求事業者を知りたい! こちらから不当請求事業者リストはこちらから
                                   (国民生活センター)へ外部リンク

あしあと実際にどんな相談があるの? こちらから消費者相談事例集はこちらから

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