現在，高齢化社会への移行と都市の住宅事情の変化や核家族化の進行に伴い、 高齢者や障がい者で、ごみを集積所まで持ち出すことが困難な方々が増えてきています。

川崎市では、ごみの収集は原則として「屋外の一定の場所（集積所）に持ち出された物」 の収集を行っていますが、自らが一定の場所までごみを持ち出すことが 出来ない方々を対象に、ごみを排出者宅前又は所定の場所まで直接収集しに行くサービスを 実施しています。

なお、引越し等に伴う部屋の片付け作業については、対応できません。 また、多量となる場合は、数回に分けての対応となりますので、御了承ください。

以下のいずれかに該当し、身近な人の協力が困難で、自ら一定の場所までごみを持ち出す ことができない場合とします。

所管の生活環境事業所へ電話などでお申し込みください。申込みに基づき、各生活環境事業所の職員が収集現場の 状況調査を行い、収集回数や持ち出し方法・場所について調整します。

次の方法により実施します。

危険物や出入口から持ち出せない物等は、原則として「ふれあい収集」の対象外とします。

作業上の事故については原則として、賠償責任を負わないこととします。