アドボカシー相談員(非常勤嘱託職員)募集のお知らせ

川崎市立川崎病院では患者さんおよびご家族の方からのアドボカシー相談を受ける職員を募集しています。採用を希望される方は、次の要領を御確認のうえ御連絡ください。

職種 アドボカシー相談員(非常勤嘱託職員)
業務内容
  • 患者および家族からのアドボカシー相談を受ける相談業務
  • 川崎病院では患者さんのニーズに添った医療が提供できるよう、第3者的に患者さんの意見を関係部署につなぎ、迅速かつ適正な解決に導き、病院機能を改善するための相談窓口として「アドボカシー相談室」を設置しています。「アドボカシー」(advocacy)とは聞きなれない言葉かとは思いますが、「弁護」 や「権利擁護」という意味があります。一般的に、医療の場において患者さんやご家族の立場は弱く、不満や疑問があっても病院には言いづらいと思う方が多くいらっしゃいます。このことが病院への不信や不満につながる原因となります。こうした不信や不満に対して、患者さんやご家族の相談・意見・苦情等を真摯に受け止め、迅速に対応することで、患者さんと病院との信頼関係をより一層向上させることができます。今回採用するアドボカシー相談員は、その「アドボカシー相談窓口」で患者さんの思いを聞き取り、患者さんに代わって病院側へ発言する役割を担っていただきます。
資格
  • 看護師免許または、社会福祉士等の所持していることが望ましい。
  • 病院内で勤務経験がある方
  • 病院以外でも「お客様相談窓口」等の経験のある方
勤務時間 ①週2日 15時間30分勤務
勤務時間帯:月~金曜日のうち2日8:30~17:00
②週3日 23時間勤務
勤務時間帯:月~金曜日のうち2日8:30~17:00、1日8:30~16:45
①、②とも勤務曜日は応相談
期間 平成31年3月31日まで(状況によって更新有)
待遇 月給制:①週2日勤務103,800円  ②週3日勤務154,100円
※昇給、賞与、退職金及びその手当はありません
交通費:毎月55,000円まで
有給休暇、夏季休暇有り(週勤務日数、任用開始時期による)
健康保険、介護保険(40歳以上の方に限る)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険あり
申込方法
  • 医療安全管理室 小海(こかい)まで直接電話でお問合せください。
    川崎市立川崎病院 044-233-5521(代表)
  • お問合せの後、pdf 履歴書(川崎市所定様式)(PDF形式, 72KB)(写真貼付)をお送りください。
  • 書類を確認後、状況に応じて面接を実施します。