◆　福祉サービス第三者評価結果　◆

■認可保育所
キッズプラザアスク高津保育園
運営主体 株式会社　日本保育サービス
住所 高津区溝口6-23-16
定員 30名
評価実施年月 平成21年7月〜平成21年12月
結果公表 平成22年3月
評価機関 ナルク神奈川福祉サービス第三者評価事業部

総括表 分類別結果 家族アンケート 事業者コメント
評価方法
自己評価
(実施期間)

平成21年9月2日〜平成21年9月28日		 平成21 年9 月2 日に自己評価票記載説明会を実施 し、翌日から全職員による自己評価票記載を開始。 その後、全職員による検討会を開催。最終的に園長 がまとめた。
評価調査員による評価
(実施日)

第１日目:平成21年10月14日
第２日目:平成21年10月23日		 訪問調査を2 日間に分けて、施設見学、保育見学、 乳幼児観察、園長と職員へのヒアリング、書類確認 などを行った。 第１回目訪問調査 （園内施設見学・保育見学・乳幼児観察・職員への ヒアリング・書類確認・園長ヒアリング） 第２回目訪問調査 （園長ヒアリング・書類確認）
利用者家族アンケート
(実施期間)

平成21年9月16日〜平成21年9月30日		 ・利用者（保護者）へは保育園より手渡し配布。 （保育園は調査についての趣旨説明と提出促進を 実施） ・利用者が厳封の上で回収箱に投函。 ・評価機関が回収箱から回収。

総評(評価結果についての講評)

【特色】
立地・環境・経歴
園舎は東急田園都市線高津駅から徒歩１３分、国道２４６号線に面したマンションの１階にあります。周囲には中学・小学校があり、商業・住宅が混在している地域です。
他事業者が２０年４月に開所した保育園を、同年１１月に（株）日本保育サービスが継承した保育園で、現園長は２１年４月から着任し、内部保育体制の確立に鋭意努力しています。

【優れている事項】
１．安全管理体制
運営理念のセーフティ（安全）・セキュリティ（安心）の実現のために、法人本部安全委員会の来園指導チェックと当園の日常的安全チェック体制が機能し、園舎内家具備品の安全及び衛生管理面・危機管理面での安全管理体制ができています。

【改善を期待したい事項】
１．保護者とのコミュニケーションの強化
当園では、今年度の取り組み課題として「保護者とのコミュニケーション」を揚げています。そして園ではそのための努力をしています。また、運営理念に「お子さまにとって、いつまでも想い出に残る保育を」を掲げています。しかし、下記のアンケート結果から、更に一層保護者との対話を基にして改善を期待します。
アンケート実施　　　園児総世帯数　２１　　回収　　２０通　　回収率　　９５％
回答項目　　はい、　いいえ、　どちらとも言えない、　無回答　　の４項目
　（１）保育内容や方法は貴方のお子さんに合っていますか　　　はい　１１名　　５２％
　（２）お子さんが戸外に出る機会は十分だと思いますか　　　　はい　　８名　　３８％
　（３）クラス担任が不在時、他の保育士に日中のお子さんの様子を気軽に聞く雰囲気がありますか　　はい　１２名　　５７％
　（４）お子さんは喜んで保育園に行きますか　　　　　　　　　はい　１２名　　５７％
２．職員教育の強化
今年度の取り組み課題に「職員の資質向上と協調性」をあげています。園長さんは２１年４月着任で職員指導も道半ばとは思いますが、当園の保育課程に添って職員教育の更なる強化を期待します。
３．保護者の意見・苦情・の吸収
保護者が意見や苦情を言いやすくするために、苦情の受付担当者氏名と受付後の処理手順を分かりやすく園内に掲示することを期待します。
４．地域への園情報の提供
地域住民に対しての園情報の提供方法として、道路側フェンス外側に、イベントその他園情報を掲示することをお奨めします。
５．不審者侵入対応
毎月実施されている避難訓練の項目の中に、「不審者侵入対策訓練」を加えることを期待します。

評価結果（ＰＤＦ版）（660ＫＢ）

川崎市健康福祉局総務部企画課

【問合せ】メールアドレス：35kikaku@city.kawasaki.jp　電話：044-200-2624