| 自己評価 |
(実施期間)
平成20年9月1日〜12月24日 |
施設において、評価項目に基づく自己評価、幹部職員
並びに一般職員の書面調査を実施しました。
幹部職員の書面調査は記述形式で、管理者が中心と
なって記入しました。一般職員の書面調査はアンケート
形式で全職員を対象にして行い、各職員が個々に記入し
て（無記名）返送用封筒に封入してポスト投函し、評価
機関で直接回収しました。
|
| 評価調査員による評価 |
(実施日)
平成21年1月19日、1月23日 |
調査員３名により、１月１９日と２３日の両日施設を
訪問し調査を行いました。調査は施設見学(３０分)、幹
部職員ヒヤリング(８時間)、利用者３名に対する本人面
談(６０分)、及び一般職員２名に対する個別ヒヤリング
(６０分)を行い、加えて書類確認(２時間）を行いまし
た。ヒヤリングは３人の調査員が同席し、評価項目を分
担して実施しました。
|
| 利用者（家族）アンケート |
(実施期間)
平成20年11月4日〜11月18日 |
全利用者を対象とし、施設を通じて利用者にアンケー
トを配付しました。記入後（無記名）、返送用封筒に封
入してポストに投函していただき、評価機関で直接２４
名分を回収しました。
|
| 利用者本人調査方法 |
(実施期間)
平成21年1月23日 |
３名の利用者に対し、一人ずつ面談形式にて調査を行
いました。３名の利用者は女性1名と男性2名でした。
面談内容は施設での作業内容、自由時間の過ごし方、職
員の対応に関すること等で、一人ずつ面談室に入っても
らい、調査員３名が質問する方式で行いました。
|