| 自己評価 |
(実施期間)
平成17年11月18日〜12月9日 |
施設において、評価項目に基づく自己評価、幹部職員並び
に一般職員の書面調査を実施した。幹部職員の書面調査は
記述形式で、施設長と主管直接援助員の合議により記入し、
一般職員の書面調査はアンケート形式で全職員を対象にし
て行い、各職員が個々に記入して（無記名）返送用封筒に封
入して施設で回収した。
施設より、自己評価結果、幹部職員並びに一般職員の書面
調査結果を一括して返送していただいた。
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| 評価調査員による評価 |
(実施日)
平成18年1月13日、16日、17日の3日間 |
４名の評価調査者が評価項目を分担して、3日間の日程で
訪問調査を実施した。
幹部職員と一般職員への書面調査の結果、施設の自己評
価結果等を基に、幹部職員並びに一般職員に対してヒアリン
グを行い、評価項目の評価を確認した。
書類等の整備が必要な評価項目は現物を確認し、評価の
対象とされる施設の設備は目視により確認した。
また、利用者の食事の様子を1月１3日に観察により確認し
た。
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| 利用者（家族）アンケート |
(実施期間)
平成17年11月18日〜12月8日 |
全入所者を対象とし、施設を通じて入所者にアンケートを配
布し、記入後（無記名）、返送用封筒に封入して施設内に設
置した回収箱に投函していただき回収することとした。
回収されたアンケートは、施設の自己評価結果及び職員の
書面調査結果等と併せて施設より本会に返送していただくこ
ととした。３９名分を回収した。
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| 利用者本人調査方法 |
(実施期間)
平成18年1月13日 |
事前に利用者アンケートに回答していただいた利用者を除
き、施設で選定していただいた利用者２０名に対し、１月１３日
にアンケートの聞き取り調査を実施した。
評価調査者が２組（２名ずつ）に分かれ、入所者１名ずつに
対して聞き取りを行った。
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