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アスク下小田中保育園 利用者調査項目(アンケート)結果

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2015年8月12日

コンテンツ番号69873

●アンケート送付数(対象者数) 55人

●回収率53%     29人

 

サービスの提供

サービスの提供

利用者調査項目

はい

いいえ

どちらとも
いえない

無回答

1

子どもが生活する保育室は、落ち着いてすごせる雰囲気に整えられていますか。

90%

0%

10%

0%

(    26名)

(     0名)

(    3 名)

(     0名)

2

保育中の発熱や体調不良、ケガなどの対応、保護者への連絡等は適切ですか。

86%

0%

14%

0%

(    25名)

(     0名)

(     4名)

(    0 名)

3

食事・おやつなどのメニューは、子どもの状態に配慮された工夫がありますか。

100%

0%

0%

0%

(  29名)

(    0 名)

(    0 名)

(     0名)

4

日々の保育の様子が情報提供されており、保育について職員と話をすることができますか。

86%

0%

14%

0%

(    25名)

(     0名)

(     4名)

(     0名)

5

季節や自然、近隣とのかかわりが保育の中に感じられますか。

86%

0%

14%

0%

(    25名)

(     0名)

(     4名)

(     0名)

6

各種安全対策に取り組まれていますか。 

93%

0%

7%

0%

(   27 名)

(    0 名)

(     2名)

(    0 名)

 

利用者個人の尊重

7

お子さんは保育所で大切にされていると思いますか。

93%

0%

7%

0%

(    27名)

(     0名)

(     2名)

(     0名)

8

職員はあなたやあなたの子どものプライバシー(秘密)を守っていますか。

90%

3%

7%

0%

(   26 名)

(     1名)

(     2名)

(     0名)

相談・苦情への対応

9

保護者が子育てで大切にされていること等について、職員は話を聞く姿勢がありますか。

83%

14%

3%

0%

(   24 名)

(     4名)

(     1名)

(    0 名)

10

要望や不満があったとき、第三者委員(保育所外の苦情解決相談員)などに相談できることを知っていますか。

93%

7%

0%

0%

(    27名)

(     2名)

(     0名)

(    0 名)

11

保育所は、要望や不満などに、きちんと対応していますか。

86%

7%

7%

0%

(   25 名)

(     2名)

(     2名)

(    0 名)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

周辺地域との関係

12

周辺地域、関係機関と園との関係は、良好であると思いますか。

86%

0%

14%

0%

(   25 名)

(     0名)

(     4名)

(     0名)

利用前の対応 【過去1年以内に利用を開始され、利用前に説明を受けた方に】

13

入園に際し保育所から受けたサービス内容や利用方法の説明は、わかりやすかったですか。

93%

0%

7%

 

(    13名)

(     0名)

(     2名)

 

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ファクス:044-200-3926

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