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【緊急情報】新型コロナウイルス感染症について

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2020年2月21日

コンテンツ番号114231

市民の皆様へ

風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いの実施がとても重要です。感染症対策に努めていただくようお願いいたします。

〇現時点においては、症状のない方の検査を行うことは出来ません。

〇風邪やインフルエンザが多い時期であることを踏まえて、咳エチケットや手洗い等、通常の感染対策を行うことが重要です。

咳エチケットや手洗い等の詳細は下記をご覧ください。

咳エチケットについて(厚生労働省ホームページ)外部リンク

手洗いで感染症予防(国立感染症研究所)(PDF形式,687.88KB)

 

多くの方が集まるイベントや行事等の参加・開催について

最新の感染の発生状況を踏まえると、例えば屋内などで、お互いの距離が十分に取れない状況で一定時間いることが、感染のリスクを高めるとされています。

感染拡大の防止という観点から、感染の広がり、会場の状況等を踏まえ、開催の必要性を改めて検討していただくようお願いします。

電話相談窓口(コールセンター)について

新型コロナウイルス感染症に関する一般的なご相談はコールセンターにお問い合わせください。 ※医学的な案内は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

 

川崎市新型コロナウイルス感染症コールセンター

電話番号:044-200-0730

受付時間:8時30分~17時15分まで(土曜・日曜・祝日を除く)

※相談受付時間外は神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル、厚生労働省の電話相談窓口等にご相談ください。

 

神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

電話番号:045-285-0536

受付時間:9時00分~21時00分(平日及び休日とも)

 

厚生労働省の電話相談窓口(コールセンター)

電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)

受付時間:9時00分~21時00分(平日及び休日とも)

帰国者・接触者相談センターについて

発熱、呼吸器症状などがある方で新型コロナウイルスへの感染が疑われる場合に、診療体制が整った医療機関を適切に受診できるよう、帰国者・接触者相談センターを開設しています。

※受診時にはマスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

※ご連絡いただいた全ての方に対して新型コロナウイルス感染症の検査を実施するわけではなく、ご相談の内容によっては、通常のかかりつけ医等に受診していただくこともあります。

※新型コロナウイルス感染症の検査を実施する方については、感染症のまん延防止のため、管轄の保健所支所から必要な調査について連絡させていただきますのでご協力ください。

 

新型コロナウイルス感染症を疑う場合の定義(2020年2月13日現在)

(1)発熱又は呼吸器症状のある方で、

       新型コロナウイルス感染症であることが確定した方と濃厚接触歴がある

(2)37.5℃以上の発熱かつ呼吸器症状のある方で、

     発症前14日以内に中華人民共和国湖北省あるいは浙江省に渡航又は居住していた

(3)37.5℃以上の発熱かつ呼吸器症状のある方で

     発症前14日以内に「中華人民共和国湖北省あるいは浙江省に渡航又は居住していた

    人」と濃厚接触歴がある

(4)発熱、呼吸器症状その他感染症を疑わせるような症状のうち、

       集中治療等が必要であり、新型コロナウイルス感染症の鑑別を要する方

                                                                             

※濃厚接触者とは次に該当する場合です。

・新型コロナウイルス感染症が疑われる方と同居あるいは長時間の接触があった方

・適切な感染防護無しに新型コロナウイルス感染症が疑われる患者を診察、看護若しくは介護していた方

・新型コロナウイルス感染症が疑われるものの、気道分泌液若しくは体液等の汚染物質に直接触れた可能性が高い方

上記に当てはまる場合は、お住まいの区の帰国者・接触者相談センターにご連絡ください。

 

帰国者・接触者相談センター連絡先

開設時間は平日の午前8時30分から午後5時15分までです。

対応時間外は区役所守衛室の電話番号を案内します。連絡先を伺った上で、担当者から折り返します。また、対応時間外のファクスへの対応については、お時間がかかる場合があります。

帰国者・接触者相談センター連絡先

連絡先

電話番号ファクス番号

川崎区

044-201-3189044-201-3291
幸区044-556-6715044-556-6659
中原区044-744-3104044-744-3342
高津区044-861-3341044-861-3308
宮前区044-856-3217044-856-3274
多摩区044-935-3217044-935-3394

麻生区

044-965-5218044-965-5204

解説動画を公開しました

川崎市健康安全研究所所長の岡部信彦先生による解説動画を公開しました。第1弾の動画は、令和2年2月7日現在の情報に、第2弾の動画は、令和2年2月21日の情報に基づき作成しています。

外国人(がいこくじん)市民(しみん)の皆様(みなさま)へ

やさしい日本語(にほんご)

外国人旅行者(がいこくじんりょこうしゃ)向(む)けコールセンター

外国人旅行者(がいこくじんりょこうしゃ)向(む)けコールセンター(Japan Visitor Hotline、向外国人游客呼叫中心)外部リンク

電話番号:050-3816-2787

対応時間:365日、24時間

対応言語:英語、中国語、韓国語、日本語

対応範囲:緊急時案内(病気・事故等)、災害時案内、一般観光案内

      ※新型コロナウイルス関連のお問い合わせにも対応しています

 

生活支援(せいかつしえん)に関(かん)する情報(じょうほう)

新(あたら)しいコロナウイルス(COVID-19、新型冠状病毒肺炎)についての詳(くわ)しい情報(じょうほう)

病院(びょういん)を探(さが)している方(かた)(Search for a hospital、与医疗机构联络)

言葉(ことば)などお困(こま)りごとの相談(そうだん)

不当(ふとう)な差別(さべつ)やいじめなどでお困(こま)りの方(かた)(Human Rights Advocacy、人权保护)

医療機関の皆様へ

 上記の「市民の皆様へ」に示している「帰国者・接触者相談センター」への相談対象者を診察した際は、医療機関所在地の「帰国者・接触者相談センター」までご連絡くださいますようお願いいたします。

 また、新型コロナウイルスへの感染が疑われる患者については受診時の院内感染対策を徹底するようお願いいたします。院内感染対策の詳細については、下記をご参照ください。

新型コロナウイルス感染症に対する感染管理(国立感染症研究所)外部リンク

 

参考

お問い合わせ先

川崎市 健康福祉局保健所感染症対策課

〒212-0013 川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館12階 なお、郵便物の宛先は「〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地」としてください。

電話:044-200-2441

ファクス:044-200-3928

メールアドレス:40kansen@city.kawasaki.jp