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麻生区役所窓口サービスの向上に向けて

 麻生区役所では、区民の皆様にとって便利で快適なサービスの提供をめざして、平成23年度麻生区役所サービス向上取組方針を定めました。
 この方針に基づき、区役所全体でサービスの向上に努めてまいります。


平成23年度麻生区役所サービス向上取組方針

適切な事務執行による信頼される市民サービスを提供します。

常に市民の皆様の視点に立ち、迅速・親切で質の高いサービスを提供します。

窓口等における効率的・効果的・総合的なサービスの提供を推進します。


関連情報:川崎市区役所サービス向上指針

平成22年度の窓口サービス向上に向けた取組について、報告書を作成しました。

平成22年度窓口サービス改善取組報告書(抜粋)(PDF:458KB)

※PDFデータの閲覧にはAdobeSystems社のAdobeReader(無償配布)が必要となります。下記よりダウンロードできます。

麻生区役所 窓口サービス改善検討委員会(区民課内)

住所:郵便番号215-8570 川崎市麻生区万福寺1-5-1

電話:044-965-5120  FAX:044-965-5202

平成23年5月24日更新