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川 崎 市 市 民 オ ン ブ ズ マ ン

平成22年度報告書(PDF版)

平成22年4月1日〜平成23年3月31日

表紙〜目次(120KB)
この一年をふりかえって(57KB)
運営状況
苦情申立ての受付状況(83KB)
苦情申立ての処理状況(70KB)
巡回市民オンブズマンの実施状況(93KB)
発意調査 ・ その他の活動(397KB)
苦情申立て処理事例
苦情申立ての趣旨に沿った事例(291KB)
市政に不備がないとされた事例((229KB)
調査を打ち切った事例(64KB)
参考資料
第1表 苦情申立人別・受付方法別状況(28KB)
第2表 行政組織別苦情申立て受付状況(37KB)
第3表 行政組織別苦情申立て内容(累計)(76KB)
第4表 苦情申立て内容別受付状況(累計)(70KB)
第5表 苦情申立て処理状況(28KB)
制度の概要(72KB)
苦情申立てから解決までのフロー(28KB)
川崎市市民オンブズマン条例(90KB)
市民オンブズマン制度の利用について(92KB)
裏表紙(42KB)

バックナンバー
●平成21年度報告書
(平成21年4月1日〜平成22年3月31日)
●平成20年度報告書
(平成20年4月1日〜平成21年3月31日)
●平成19年度報告書
(平成19年4月1日〜平成20年3月31日)
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