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市バスお客様アンケート調査にご協力ください

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2017年9月26日

市バスでは、職員の一人ひとりが、「安全」「安心・信頼」「快適」「コミュニケーション」の4つの柱からなる「市バスサービスポリシー」に基づき、お客様に満足いただける利用しやすいサービスの提供に取り組んでいます。

そして、この度、今後のサービスポリシーの実践の取組の参考とするため、平成28年度に引き続き、サービスポリシーに沿ったお客様満足度等の変化を把握することを目的として、アンケート方式によるお客様満足度調査を実施しますので、ご協力をお願いします。

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お問い合わせ先

川崎市 交通局自動車部安全・サービス課

電話:044-200-3210

ファクス:044-200-3946