よくある質問とその回答集（ＦＡＱ）
―市（区）役所によく寄せられる質問とその回答を検索できます―

住民票・戸籍・出生・住基ネット・印鑑証明・行政サービスコーナー

■  出生届

• 生まれた日から14日目が休庁日の場合の出生届の提出期限を知りたい。  ＜NO.227＞
  出生の届出は、生まれた日を含めて14日以内に出すことになりますが、役所の休日（土曜、日曜、国民の祝日...
  
  
• 出生届の手続方法について知りたい。  ＜NO.226＞
  出生後に病院から届書（右側半分に出生証明書が付いたもの）を入手して、届書の左側半分に必要事項を記入し...
  
  
• 人名に使える漢字を教えてほしい。  ＜NO.229＞
  常用漢字と人名用漢字です。詳しくは窓口にて相談してください。
  
  
• 出生届を提出後、子供の名前の変更はできますか。  ＜NO.228＞
  家庭裁判所の許可があれば、出生届提出後でも、子供の名前を変更することができます。 １　方法　　： ...
  
  
• 子ども手当の申請方法を知りたい。  ＜NO.863＞
  子ども手当の資格要件・申請方法は、次のとおりです。 　　　　　　　　　　　　 １　資格要件　 中...
  
  

■  死亡届

• 除籍とう抄本もどこの区役所でも請求できますか。  ＜NO.2037＞
  平成２０年３月３日から除籍とう抄本は、コンピュータ化され、市内どこの区役所・支所・出張所でも請求でき...
  
  
• ひとり親家庭のための児童扶養手当制度について知りたい。  ＜NO.883＞
  両親の離婚・死別などにより、父と生計を同じくしないお子さんのいるご家庭に手当を支給する制度です。 ...
  
  
• 埋火葬許可の手続方法について知りたい。  ＜NO.241＞
  埋火葬の許可については、通常、埋火葬許可申請書を死亡届と同時に提出していただき、その申請に基づき埋火...
  
  
• 死亡届の手続方法について知りたい。  ＜NO.221＞
  死亡後、病院から届書（右側半分に死亡診断書（死体検案書）が付いたもの）を入手して、届書の左側半分に必...
  
  
• 死亡届について知りたい。  ＜NO.220＞
  死亡届の用紙の死亡診断書（死体検案書）欄に医師等に記入していただき、届出書の左側半分に必要事項を記入...
  
  

■  転入・転出届

• 住居表示実施地区で建物を新築（建替えを含む）するときの手続きについて知りたい。  ＜NO.938＞
  住居表示実施地区内に新築（建替えを含む）等をする建物には、住居番号を付ける必要がありますので、必ず「...
  
  
• 住居表示実施地区を知りたい。  ＜NO.926＞
  川崎市区別町名一覧表で調べることができます。
  
  
• 住所が別々でも婚姻届を提出することはできますか。  ＜NO.206＞
  住所が別々でも婚姻届を提出することはできます。住所の異動を伴う方は、婚姻届とは別に住所異動届も必要で...
  
  
• 住民票に関する変更の届出期間を知りたい。  ＜NO.232＞
  住民票に関する変更の届出期間については次のとおりです。 １　転入届 　　(1) 市外から移転してき...
  
  
• 住民票の異動を代理人が届出できますか。  ＜NO.233＞
  住民票の異動を代理人が届出することは可能です。ただし、本人又は世帯主からの委任されていることが確認で...
  
  
• 仕事の都合で、引越しをしてから１４日以内に住所変更の届出をすることができません。また、届出を頼める人もいない場合はどうしたらよいでしょうか。  ＜NO.1897＞
  届出ができるときに速やかに届出をしてください。なお、この場合、住所変更（転出、転入、転居等）の届出の...
  
  
• 転出する際に子ども手当にも届出が必要なのか知りたい。  ＜NO.218＞
  転出による子ども手当の消滅届出は必要ありません。また、市内・区内での住所地変更も手続きは必要ありませ...
  
  
• 市内で引越しをするときの手続の方法について知りたい。  ＜NO.230＞
  市内で移転する場合（市内の他の区へ移転する場合、同じ区内で移転する場合）には転居届が必要となります。...
  
  
• 結婚して新居に引っ越した場合の届出方法について知りたい。  ＜NO.231＞
  婚姻届（関連URL参照）に加えて、通常の「住民異動届」の手続きが必要です。 住民異動届には、〔１〕転...
  
  
• 転出届（海外へ転出する場合の届け）を郵送・信書便で行う場合の方法について知りたい。  ＜NO.2282＞
  急な転出等何らかの事情により窓口で届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます。...
  
  
• 転出届（市外へ転出する場合の届出）を郵便・信書便で行う場合の方法について知りたい。  ＜NO.1817＞
  　急な転出等何らかの事情により窓口に届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます...
  
  
• 区役所・支所・出張所の受付時間、各種申請窓口の場所・フロアを知りたい。  ＜NO.224＞
  　区役所・支所・出張所の受付時間は以下のとおりです。また、申請する手続きにより窓口が異なります。各区...
  
  
• 海外から転入するときの手続方法について知りたい。  ＜NO.1896＞
  海外から転入してきた場合、転入届が必要となります。 １　提出書類 ：転入届（住民異動届） ２　届...
  
  
• 土曜日や日曜日に、転入・転出の手続きをすることができますか。  ＜NO.1880＞
  　毎月第２・第４土曜日の午前中に、１年を通して区役所の一部窓口をオープンし、転入・転出などの手続きを...
  
  
• 子ども手当の申請方法を知りたい。  ＜NO.863＞
  子ども手当の資格要件・申請方法は、次のとおりです。 　　　　　　　　　　　　 １　資格要件　 中...
  
  

■  結婚届

• 住所が別々でも婚姻届を提出することはできますか。  ＜NO.206＞
  住所が別々でも婚姻届を提出することはできます。住所の異動を伴う方は、婚姻届とは別に住所異動届も必要で...
  
  
• 婚姻届で、夫婦別姓とすることができますか。  ＜NO.207＞
  現在の法律では、婚姻届において、夫婦別姓とすることはできません。夫の氏か妻の氏のいずれかを選んでくだ...
  
  
• 未成年でも婚姻届を出すことができますか。  ＜NO.205＞
  男性は18歳、女性は16歳から婚姻届を出すことができます。ただし、父母（養父母）の同意が必要です。届...
  
  
• 日本人が外国人と結婚する場合の手続方法について知りたい。  ＜NO.208＞
  日本の方式で婚姻する場合（創設的届出）は、婚姻する外国人について婚姻要件具備証明書、パスポート、出生...
  
  
• 婚姻届、協議上の離婚届、養子縁組届、協議上の養子離縁届、認知届を勝手に出されないようにするには、どうすればいいか知りたい。  ＜NO.2529＞
  　虚偽の戸籍届出を防ぐために、不受理申出制度（不受理届）があります。 　不受理申出制度とは、本人の意...
  
  

■  離婚届

• ひとり親家庭のための児童扶養手当制度について知りたい。  ＜NO.883＞
  両親の離婚・死別などにより、父と生計を同じくしないお子さんのいるご家庭に手当を支給する制度です。 ...
  
  
• 未成年の子がいる場合の協議離婚の手続方法について知りたい。  ＜NO.243＞
  ご夫婦で協議の上、父または母のどちらか一方を親権者と定めなければなりません。離婚届書に、未成年の子が...
  
  
• 離婚後、自分の子供を自分の戸籍に入れる方法について知りたい。  ＜NO.244＞
  離婚により、現在の戸籍から出る方が子供の親権者である場合でも、子供の戸籍の変動はありません。親権者の...
  
  
• 離婚後、婚姻中の姓をそのまま名乗ることはできますか。  ＜NO.242＞
  離婚すると、婚姻の時に氏（姓）が変わった方は、婚姻前の氏に戻ります。ただし、離婚届とは別に離婚した日...
  
  
• 離婚して子供を引き取る場合の戸籍の手続きを知りたい。  ＜NO.245＞
  離婚をする際、離婚届にどちらが親権を持つのかを明記し、区役所に届出してください。また、離婚により現在...
  
  
• 婚姻届、協議上の離婚届、養子縁組届、協議上の養子離縁届、認知届を勝手に出されないようにするには、どうすればいいか知りたい。  ＜NO.2529＞
  　虚偽の戸籍届出を防ぐために、不受理申出制度（不受理届）があります。 　不受理申出制度とは、本人の意...
  
  

■  戸籍

• コンピュータ化後の戸籍に載っていない人がいますが もう戸籍の証明書は取得できないのでしょうか。  ＜NO.2036＞
  　コンピュータ化後の戸籍に転記されていない事項については、 改製前の平成改製原戸籍（１００年間保存し...
  
  
• 除籍とう抄本もどこの区役所でも請求できますか。  ＜NO.2037＞
  平成２０年３月３日から除籍とう抄本は、コンピュータ化され、市内どこの区役所・支所・出張所でも請求でき...
  
  
• 川崎行政サービスコーナー及び市バス川崎乗車券発売所の移転について知りたい。  ＜NO.3016＞
  　川崎駅東口駅前広場再編計画におけるバリアフリー化の実施及び川崎アゼリア株式会社が行うアゼリア中央広...
  
  
• 市内の他の区役所などでも、戸籍（全部・個人）事項証明書を請求できますか？  ＜NO.2032＞
  市内の本籍がある方であれば、市内どこの区役所、支所、出張所、行政サービスコーナー及び連絡所でも戸籍（...
  
  
• 戸籍全部事項証明書や戸籍個人事項証明書とはどういうものでしょうか？ あまり聞きなれない名称ですが・・・・   ＜NO.2033＞
  戸籍を電算化することによって、従来の戸籍謄（とう）本と戸籍抄（しょう）本の名称が変わリます。川崎市で...
  
  
• 未成年の子がいる場合の協議離婚の手続方法について知りたい。  ＜NO.243＞
  ご夫婦で協議の上、父または母のどちらか一方を親権者と定めなければなりません。離婚届書に、未成年の子が...
  
  
• 戸籍の届出書類の記載方法について知りたい。  ＜NO.256＞
  各種届出書類のうち、婚姻届・離婚届・出生届については、関連するホームページを参考にしてください。また...
  
  
• 離婚後、自分の子供を自分の戸籍に入れる方法について知りたい。  ＜NO.244＞
  離婚により、現在の戸籍から出る方が子供の親権者である場合でも、子供の戸籍の変動はありません。親権者の...
  
  
• 戸籍のコンピュータ化で氏又は名の文字が変わったが、所持している運転免許証やパスポート、銀行口座の氏名の変更手続きは必要か。  ＜NO.1977＞
  戸籍に記録される字体を漢和辞典に載っている字体に変更しても、氏名の実質を変更するものではありませんが...
  
  
• 海外から郵便・信書便で戸籍関係証明書を請求する方法は？  ＜NO.2416＞
  　戸籍謄（抄）本・除籍（抄）本・戸籍の附票の写し等を海外から郵送で請求する場合は、次の書類等を本籍地...
  
  
• 本籍地を移したいのですが、どうしたらよいでしょうか。  ＜NO.2763＞
  転籍届を届出することにより、本籍地を移すことができます。 １　届出窓口：現在の本籍地、新しい本籍地...
  
  
• 住民票・戸籍（全部・個人）事項証明書などの郵便・信書便による請求を行ってから、手元に書類が届くまでの日数を知りたい。  ＜NO.253＞
  請求書を投函してから証明書が到着するまで、4日から10日程度かかります。この期間は往復配達日数、休日...
  
  
• 離婚後、婚姻中の姓をそのまま名乗ることはできますか。  ＜NO.242＞
  離婚すると、婚姻の時に氏（姓）が変わった方は、婚姻前の氏に戻ります。ただし、離婚届とは別に離婚した日...
  
  
• 戸籍の届出の委任状の書式を知りたい。  ＜NO.259＞
  戸籍の届出人は本人なので、委任はできません。本人が書いた届書を代理人（使者）が提出することはできます...
  
  
• 婚姻届の手続方法について知りたい。  ＜NO.260＞
  １　提出書類 ：婚姻届（届書は各区役所区民課、支所区民センター、行政サービスコーナーにあります）届...
  
  
• なぜ戸籍のコンピュータ化をするのか知りたい。  ＜NO.1978＞
  戸籍の作成や証明書発行にかかる時間の短縮や内容の見やすさ等、窓口サービスの向上を図るためコンピュータ...
  
  
• 出生届を提出後、子供の名前の変更はできますか。  ＜NO.228＞
  家庭裁判所の許可があれば、出生届提出後でも、子供の名前を変更することができます。 １　方法　　： ...
  
  
• 離婚して子供を引き取る場合の戸籍の手続きを知りたい。  ＜NO.245＞
  離婚をする際、離婚届にどちらが親権を持つのかを明記し、区役所に届出してください。また、離婚により現在...
  
  
• 戸籍（全部・個人）事項証明書、戸籍謄（抄）本、住民票の写しなどの郵便・信書便による請求の方法について知りたい。  ＜NO.252＞
  戸籍（全部・個人）事項証明書、戸籍謄（抄）本、除籍謄（抄）本、戸籍の附票及び住民票の写しは、郵便・信...
  
  
• 受付時間外に戸籍の届出を行う方法について知りたい。  ＜NO.257＞
  　受付時間内は、本籍地、住所地又は一時滞在地の区役所区民課、支所区民センターで受け付けしています。受...
  
  
• 戸籍の届出を代理人申請でできますか。  ＜NO.258＞
  戸籍の届出は、届出人本人が行うべきですが、届書を当事者が記載して、家族等が窓口に持ってきても構いませ...
  
  
• 婚姻届・離婚届の証人欄の記入方法を知りたい。  ＜NO.261＞
  証人欄の記入方法は次のとおりです。婚姻届・離婚届の書き方については、ホームページ（関連URL）を参照...
  
  
• 婚姻届、協議上の離婚届、養子縁組届、協議上の養子離縁届、認知届を勝手に出されないようにするには、どうすればいいか知りたい。  ＜NO.2529＞
  　虚偽の戸籍届出を防ぐために、不受理申出制度（不受理届）があります。 　不受理申出制度とは、本人の意...
  
  
• 戸籍の届出等で必要な本人確認書類はどのようなものですか。  ＜NO.2764＞
  平成２０年５月１日から戸籍証明書の取得や婚姻・養子縁組などの届出の際の本人確認が法律上のルールになり...
  
  
• 住んでいるところ（住民票のあるところ）で戸籍（全部・個人）事項証明書が取得できますか。  ＜NO.254＞
  住所地では戸籍（全部・個人）事項証明書をとることが出来ません。本籍地の役所へ請求してください。（郵便...
  
  
• 戸籍の届出の手続方法について知りたい。  ＜NO.255＞
  　戸籍の届出は本籍地、住所地又は一時滞在地の区役所区民課、支所区民センターで受け付けをしていますが、...
  
  
• 行政サービスコーナーで戸籍の証明書は、すぐその場でもらえますか。  ＜NO.2038＞
  　市内に本籍がある方のコンピュータ化後の戸籍全部事項証明・戸籍個人事項証明・戸籍の附票は、即時発行し...
  
  
• 戸籍（全部・個人）事項証明等、除籍（全部・個人）事項証明等、受理証明書の取得方法について知りたい。  ＜NO.251＞
  戸籍（全部・個人）事項証明等、除籍（全部・個人）事項証明等、受理証明書の取得方法は次のとおりです。...
  
  

■  印鑑登録・印鑑証明

• 印鑑証明書を代理人申請で取得できますか。  ＜NO.248＞
  代理人による申請も可能です。印鑑登録証を必ずお持ちください。ただし、申請書に「本人の住所・氏名・生年...
  
  
• 他の区でも住民票、印鑑登録証明書を取得できますか。  ＜NO.267＞
  市内在住の方であれば、川崎市内どこの区役所・支所・出張所・行政サービスコーナー・連絡所でも住民票の写...
  
  
• 印鑑登録証明書の取得方法について知りたい。  ＜NO.247＞
  印鑑登録証明書の請求にあたっては、印鑑が登録されていることが必要です。印鑑登録の手続が済んでいる方に...
  
  
• 外国人の印鑑登録について知りたい。  ＜NO.2760＞
  川崎市に外国人登録されている方は印鑑登録ができます。 ただし、１５歳未満の方及び成年被後見人の方は登...
  
  
• 印鑑登録証を忘れた場合、または失くしてしまった場合、本人が実印と運転免許証を持って行けば印鑑証明書を取得できますか。  ＜NO.250＞
  印鑑登録証を忘れた場合または失くしてしまった場合、印鑑登録証明書は取得できません。印鑑登録証（カード...
  
  
• 印鑑登録証を汚損・き損したため、新しい印鑑登録証に交換したい。  ＜NO.2762＞
  印鑑登録証（かわさき市民カード）が著しく汚損し、またはき損したときは新しい印鑑登録証（かわさき市民カ...
  
  
• 印鑑登録を行った後すぐに印鑑証明書を取得できますか。  ＜NO.249＞
  印鑑登録手続きの特例として、登録者本人が自ら窓口にて申請した場合で、次のいずれかの条件にあてはまる場...
  
  
• 印鑑登録の手続方法について知りたい。  ＜NO.246＞
  印鑑登録の方法には（1）文書照会方式（登録までに数日かかります）、（2）本人の申請による免許証等方式...
  
  
• 印鑑登録で登録できる印鑑・できない印鑑を知りたい  ＜NO.2759＞
  【登録できる印鑑】 １〜５のいずれか一つにあてはまるもので、なおかつ【登録できない印鑑】のいずれにも...
  
  
• 印鑑登録の必要がなくなったので廃止したい。  ＜NO.2761＞
  登録している印鑑を紛失したり、き損等により変更する場合は、印鑑登録証（かわさき市民カード）を添えて廃...
  
  

■  かわさき市民カード

• 川崎行政サービスコーナー及び市バス川崎乗車券発売所の移転について知りたい。  ＜NO.3016＞
  　川崎駅東口駅前広場再編計画におけるバリアフリー化の実施及び川崎アゼリア株式会社が行うアゼリア中央広...
  
  
• 川崎市行政サービス端末で利用できる紙幣と硬貨を知りたい。  ＜NO.2018＞
  １０００円札、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨及び１０円硬貨が使用できます。
  
  
• 現在所有している印鑑登録証（青色の磁気カードまたは磁気のない白色のカード）では、窓口で印鑑登録証明書の請求ができなくなるのか知りたい。  ＜NO.2004＞
  平成１９年５月１１日（金）以前に交付を受けた印鑑登録証（青色の磁気カードまたは磁気のない白色のカード...
  
  
• 市民カードのパスワードを忘れてしまった。どのようにしたらよいのか知りたい。  ＜NO.2025＞
  パスワードを忘れた場合、またはパスワードを累積して５回間違えパスワードロックがかかってしまった場合、...
  
  
• 自分の住んでいる区以外の区役所区民課・支所区民センターや出張所・行政サービスコーナーで「かわさき市民カード」の手続きはできないのか知りたい。  ＜NO.2006＞
  申請者の住所地を所管していない区外の区役所区民課・支所区民センターでは「かわさき市民カード」に関する...
  
  
• 「かわさき市民カード」は全員作らなくてはいけないのか知りたい。  ＜NO.2007＞
  「かわさき市民カード」は、印鑑登録及び行政サービス端末の利用を希望される方に対し交付するものですので...
  
  
• 現在所有している印鑑登録証（青色の磁気カードまたは磁気のない白色のカード）で川崎市行政サービス端末が利用できるのか知りたい。  ＜NO.2021＞
  利用できません。 また、かわさき市民カードでも印鑑登録証としての機能のみ記録したカードでは、川崎市行...
  
  
• 一時的に利用を停止していた「かわさき市民カード」が発見された場合、どのような手続が必要になるのか知りたい。  ＜NO.2024＞
  お住まいの住所地を所管する区役所区民課・支所区民センターの窓口で一時停止解除の申請を行ってください。...
  
  
• カードを廃止する場合、どのような手続を行うのか知りたい。  ＜NO.2027＞
  かわさき市民カードを廃止する場合の手続方法は次のとおりです。 【手続方法】 （１）　提出書類 ：...
  
  
• 引越しをした場合、引き続き市民カードが利用できるのか知りたい。  ＜NO.2028＞
  川崎市内での住所異動であれば、引き続きかわさき市民カードを利用することができます。 川崎市外へ住所異...
  
  
• 川崎市行政サービス端末の設置場所を知りたい。  ＜NO.2017＞
  設置場所は、次のとおりです。 川崎区役所１階、２階 大師支所１階入口 田島支所１階 幸区役所１階 日...
  
  
• 「かわさき市民カード」を作らなくても、住民票や戸籍関係証明書を取ることができるか知りたい。  ＜NO.2005＞
  従来どおり、窓口でも住民票等を取得できます。 ただし、印鑑登録証明書を窓口で請求される際には、印鑑登...
  
  
• 「かわさき市民カード」の受け取りに、本人が行けない場合、どのようにすればよいか知りたい。  ＜NO.2009＞
  川崎市行政サービス端末を利用するための手続をされている場合、パスワードの登録を行う必要があるため、受...
  
  
• 氏名等に外字等がある場合、「かわさき市民カード」の手続ができるのか知りたい。  ＜NO.2011＞
  印鑑登録及び川崎市行政サービス端末を利用するための手続どちらも行うことができます。 ただし、外字等、...
  
  
• 住民基本台帳カードと「かわさき市民カード」の違いを知りたい。  ＜NO.2013＞
  　住民基本台帳カードは、希望者に対して交付しているもので、転出転入の手続きの特例（付記転出転入）や広...
  
  
• 「かわさき市民カード」の有効期限を知りたい。  ＜NO.2015＞
  有効期限はありません、 ただし、カードの亡失、廃止の手続を行った場合、市外に転出した場合、死亡、失踪...
  
  
• 市民カードについて知りたい。  ＜NO.2019＞
  かわさき市民カードは、市民生活の利便性を向上させることを目的として作成された多機能カードです。かわさ...
  
  
• 市民カードのパスワードを５回間違えたところ、カードが使えなくなってしまった。どのようにしたらよいのか知りたい。  ＜NO.2026＞
  パスワードを忘れた場合、またはパスワードを累積して５回間違えパスワードロックがかかってしまった場合、...
  
  
• 市民カードの手続方法を知りたい。  ＜NO.2020＞
  かわさき市民カードは、市民生活の利便性を向上させることを目的として作成された多機能カードです。かわさ...
  
  
• 「かわさき市民カード」を紛失してしまった場合、どのようにすればよいか知りたい。  ＜NO.2012＞
  　「かわさき市民カード」を紛失して（又は盗難にあって）しまった場合は、至急、お住まいの住所地を所管す...
  
  
• 市民カードと市民証の違いを知りたい。  ＜NO.2014＞
  川崎市市民証は、運転免許証等を持たない方に対し、川崎市が発行する写真付の身分証明書です。 一方、かわ...
  
  
• 「かわさき市民カード」の申請及びカードの交付を郵便・信書便により行うことができるか知りたい。  ＜NO.2010＞
  郵便・信書便によることはできません。印鑑登録は登録者の財産等に関わりを有する重要なものであり、また川...
  
  
• 「かわさき市民カード」のパスワード登録方法を知りたい。  ＜NO.2016＞
  窓口に設置されている専用の端末機で、申請者自らパスワードの登録を行っていただきます。 登録できるパス...
  
  
• 川崎市行政サービス端末を利用するための手続において、運転免許証、パスポート等写真付の身分証明書がない場合の申請方法，または本人が行けない場合の申請方法を知りたい。  ＜NO.2022＞
  川崎市行政サービス端末を利用するため、かわさき市民カードの交付申請をされる場合で、運転免許証やパスポ...
  
  
• 健康保険証や年金手帳を窓口に持参することで、かわさき市民カードの即日交付を受けられるのかどうか知りたい。  ＜NO.2023＞
  川崎市行政サービス端末を利用するため、かわさき市民カードの交付申請をされる場合で、運転免許証やパスポ...
  
  
• 平成１９年５月１１日（金）以前に交付を受けた印鑑登録証（青色の磁気カード又は磁気のない白色のカード）を持っているですが、川崎市行政サービス端末を利用するためにかわさき市民カードに切替を行いたいのですがどのような手続をすればいいか知りたい。   ＜NO.2666＞
  印鑑登録証（青色の磁気カード又は磁気のない白色のカード）をかわさき市民カードに切り替えることで、かわ...
  
  
• 現在所有している印鑑登録証（青色の磁気カードまたは磁気のない白色のカード）と新しい印鑑登録証となる「かわさき市民カード」の交換方法が知りたい。  ＜NO.2003＞
  平成１９年５月１４日（月）以降、印鑑登録証の券面デザインはかわさき市民カードに統一されます。お住まい...
  
  

■  外国人登録

• 外国人が住所変更するときの手続方法について知りたい。  ＜NO.191＞
  外国人の方が引越しをする場合は、居住地の変更登録申請の手続をする必要があります。 １　提出書類　：...
  
  
• 外国人の在留資格が90日間の「短期滞在」の場合、外国人登録する必要があるか知りたい。  ＜NO.201＞
  90日を越えて滞在する予定がなければ外国人登録をする必要はありません。希望があれば登録できます。
  
  
• 外国人登録や確認申請に必要な証明写真は、証明用写真ボックスで撮影したものでも可能か知りたい。  ＜NO.195＞
  証明写真は写真店・証明用写真ボックスどちらで撮影したものでも構いませんが、同じ写真を2枚お持ちくださ...
  
  
• 外国人登録をしている別居家族分の登録原票記載事項証明書を発行できますか。  ＜NO.197＞
  別居している家族の方でも、委任状をお持ちいただければ発行することができます。 １　提出書類　：登録...
  
  
• 外国人の在留資格の期間延長、資格変更、再入国許可の手続方法について知りたい。  ＜NO.203＞
  在留資格の取得・変更手続き、在留期間の更新手続き、再入国許可の申請手続きなどは、地方入国管理局で行っ...
  
  
• 外国人登録証明書の切替交付（確認）の申請期間について知りたい。  ＜NO.193＞
  切替交付（確認）申請は、次回確認（切替）の基準日から30日以内に行ってください。（基準日前は手続きで...
  
  
• 外国人登録の新規登録方法について知りたい。  ＜NO.189＞
  外国人登録の手続き方法は 、(1)入国した場合、(2)出生した場合、(3)日本国籍を離脱・喪失した場...
  
  
• 外国人登録と在留資格の関係を知りたい。  ＜NO.199＞
  外国人登録は「外国人登録法」、在留資格は「出入国管理及び難民認定法」に基づいて手続きが進められます。...
  
  

■  住基ネット

• 川崎市以外に住民登録をしている人が川崎市で住民票（広域交付住民票）の交付を受けるためには何が必要ですか？  ＜NO.2700＞
  住民票の写しは、他の市町村の窓口でも交付が受けられます。（広域交付住民票の交付） 　(1)　提出書...
  
  
• 住民基本台帳ネットワークシステムとはどのようなシステムですか？  ＜NO.2698＞
  全国の市町村や都道府県を専用回線で結び、市町村,都道府県及び国などの法律に定められた行政機関のみで本...
  
  
• 住民票コードについて知りたい。  ＜NO.2500＞
  １　住民票コードとは 　住民票コードは、住民ごとに無作為に付与された１１桁の数字です。同じ世帯の方同...
  
  
• 住民基本台帳カードとはどのようなものですか？  ＜NO.2702＞
  　平成１５年８月２５日から開始した住民基本台帳ネットワークシステムのサービスで、希望する人に発行する...
  
  
• 住民基本台帳カードの申請方法を教えてください。  ＜NO.2703＞
  【申請ができる方】 　　申請者本人（15歳未満の人及び成年被後見人の場合は、法定代理人による申請とな...
  
  
• 住民基本台帳カードの安全対策は大丈夫ですか？  ＜NO.2704＞
  住民基本台帳カードでは、高度のセキュリティを備えたICカードを採用することにより、住民基本台帳ネット...
  
  
• 住民基本台帳ネットワークシステムへの不正なアクセスなどの監視はどのようにされているのですか？  ＜NO.2705＞
  法律に規定された指定情報処理機関である（財）地方自治情報センターにおいて２４時間体制で監視を行ってい...
  
  
• 住民基本台帳ネットワークシステムの本人確認情報には、どのような情報が含まれているのでしょうか？  ＜NO.2699＞
  氏名・住所・生年月日・性別・住民票コードとこれらの変更情報に限られています。
  
  

■  住民票

• 川崎行政サービスコーナー及び市バス川崎乗車券発売所の移転について知りたい。  ＜NO.3016＞
  　川崎駅東口駅前広場再編計画におけるバリアフリー化の実施及び川崎アゼリア株式会社が行うアゼリア中央広...
  
  
• 住民票コードについて知りたい。  ＜NO.2500＞
  １　住民票コードとは 　住民票コードは、住民ごとに無作為に付与された１１桁の数字です。同じ世帯の方同...
  
  

■  その他

• 自動車臨時運行許可（仮ナンバー）の申請方法を知りたい。  ＜NO.277＞
  自動車臨時運行許可（仮ナンバー）の申請方法は、次のとおりです。 １　提出書類　：　 　　　　　　　...
  
  
• 土日（休庁日）に取得できる証明書および場所を知りたい。  ＜NO.264＞
  市内6か所の行政サービスコーナーでは、土曜・日曜（※）でも各種証明書を取得することができます。ただし...
  
  
• 他の区でも住民票、印鑑登録証明書を取得できますか。  ＜NO.267＞
  市内在住の方であれば、川崎市内どこの区役所・支所・出張所・行政サービスコーナー・連絡所でも住民票の写...
  
  
• 自動車走行日より、事前に自動車臨時運行許可（仮ナンバー）をもらうことはできますか。  ＜NO.276＞
  自動車臨時運行許可の申請ができるのは、自動車を走らせる当日か又は前日になっています。ただし、自動車を...
  
  
• 住民票の写しの取得方法について知りたい。  ＜NO.266＞
  住民票の写しの取得方法は次のとおりです。 １　本人又は代理人が請求する場合 　(1)　提出書類 ...
  
  
• 行政サービスコーナーの場所、業務内容、業務時間を知りたい。  ＜NO.262＞
  市内6か所の行政サービスコーナーでは、市民のみなさんがご利用になることが多い証明書を通勤などの途中に...
  
  
• 身分証明書（禁治産・準禁治産、後見登記及び破産宣告の通知を受けていないことの証明）の請求方法について知りたい。  ＜NO.1639＞
  １　請求窓口　　：各区役所区民課、支所区民センターまたは出張所 ２　請求方法　　：窓口にて直接または...
  
  
• 住民票・戸籍（全部・個人）事項証明書などの郵便・信書便による請求を行ってから、手元に書類が届くまでの日数を知りたい。  ＜NO.253＞
  請求書を投函してから証明書が到着するまで、4日から10日程度かかります。この期間は往復配達日数、休日...
  
  
• 第三者が住民票などの郵便・信書便による請求又は申出を行う場合の必要書類、方法について知りたい。  ＜NO.270＞
  第三者が住民票などの郵便等による申出等を行う場合の必要書類は次のとおりです。 １　送付するもの： 　...
  
  
• 電話で各種届出書類を請求することはできますか。  ＜NO.265＞
  川崎市では電話による各種届出書類の送付は行っておりません。返信用封筒（切手を貼付してください）を同封...
  
  
• 川崎市外に住所（住民票）がありますが、川崎市内で住民票を取得できますか。  ＜NO.268＞
  　川崎市以外の全国どこの住所でも、住民基本台帳ネットワークシステムにより川崎市内の区役所区民課・支所...
  
  
• 住民票の写しを取得する時、住民票コードは必要か知りたい。  ＜NO.271＞
  　住民票の写しを取得するときに、住民票コードは不要です。 　住民票の写しの入手方法は次のとおりです。...
  
  
• 戸籍全部・個人事項証明（戸籍謄本・抄本）や印鑑登録証明書は他都市で取れますか？  ＜NO.2701＞
  戸籍全部・個人事項証明（戸籍謄本・抄本）は本籍地の役所で、印鑑登録証明書は住所地の役所で申請手続きを...
  
  
• 住民票コードの利用目的を知りたい。  ＜NO.272＞
  １　住民票コードとは 　住民票コードは、住民ごとに無作為に付与された１１桁の数字です。同じ世帯の方同...
  
  
• 本籍地、本籍筆頭者がわからない場合、調べる方法について知りたい。  ＜NO.274＞
  運転免許証によっては、本籍地を確認することができます。 筆頭者は、「婚姻・離婚した時にどちらの姓を名...
  
  
• 戸籍（全部・個人）事項証明書、戸籍謄（抄）本、住民票の写しなどの郵便・信書便による請求の方法について知りたい。  ＜NO.252＞
  戸籍（全部・個人）事項証明書、戸籍謄（抄）本、除籍謄（抄）本、戸籍の附票及び住民票の写しは、郵便・信...
  
  
• 住民票の記載内容を電話で問合せすることができますか。  ＜NO.269＞
  お電話では、たとえ本人からであっても住民票の内容はお答えできません。 必要であれば住民票を請求いただ...
  
  
• 民間企業も住民票コードを使用するのか知りたい。  ＜NO.273＞
  住民基本台帳法で、民間企業が住民票コードの告知を要求することや収集することは禁止されています。また、...
  
  
• 委任状の書式を知りたい。  ＜NO.275＞
  委任状の書式については次のとおりです。作成の見本については関連する資料「委任状の例」を参照してくださ...
  
  

引越し（転入・転出）

■  転入・転出届

• 住居表示実施地区で建物を新築（建替えを含む）するときの手続きについて知りたい。  ＜NO.938＞
  住居表示実施地区内に新築（建替えを含む）等をする建物には、住居番号を付ける必要がありますので、必ず「...
  
  
• 住居表示実施地区を知りたい。  ＜NO.926＞
  川崎市区別町名一覧表で調べることができます。
  
  
• 住所が別々でも婚姻届を提出することはできますか。  ＜NO.206＞
  住所が別々でも婚姻届を提出することはできます。住所の異動を伴う方は、婚姻届とは別に住所異動届も必要で...
  
  
• 住民票に関する変更の届出期間を知りたい。  ＜NO.232＞
  住民票に関する変更の届出期間については次のとおりです。 １　転入届 　　(1) 市外から移転してき...
  
  
• 住民票の異動を代理人が届出できますか。  ＜NO.233＞
  住民票の異動を代理人が届出することは可能です。ただし、本人又は世帯主からの委任されていることが確認で...
  
  
• 仕事の都合で、引越しをしてから１４日以内に住所変更の届出をすることができません。また、届出を頼める人もいない場合はどうしたらよいでしょうか。  ＜NO.1897＞
  届出ができるときに速やかに届出をしてください。なお、この場合、住所変更（転出、転入、転居等）の届出の...
  
  
• 転出する際に子ども手当にも届出が必要なのか知りたい。  ＜NO.218＞
  転出による子ども手当の消滅届出は必要ありません。また、市内・区内での住所地変更も手続きは必要ありませ...
  
  
• 市内で引越しをするときの手続の方法について知りたい。  ＜NO.230＞
  市内で移転する場合（市内の他の区へ移転する場合、同じ区内で移転する場合）には転居届が必要となります。...
  
  
• 結婚して新居に引っ越した場合の届出方法について知りたい。  ＜NO.231＞
  婚姻届（関連URL参照）に加えて、通常の「住民異動届」の手続きが必要です。 住民異動届には、〔１〕転...
  
  
• 転出届（海外へ転出する場合の届け）を郵送・信書便で行う場合の方法について知りたい。  ＜NO.2282＞
  急な転出等何らかの事情により窓口で届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます。...
  
  
• 転出届（市外へ転出する場合の届出）を郵便・信書便で行う場合の方法について知りたい。  ＜NO.1817＞
  　急な転出等何らかの事情により窓口に届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます...
  
  
• 区役所・支所・出張所の受付時間、各種申請窓口の場所・フロアを知りたい。  ＜NO.224＞
  　区役所・支所・出張所の受付時間は以下のとおりです。また、申請する手続きにより窓口が異なります。各区...
  
  
• 海外から転入するときの手続方法について知りたい。  ＜NO.1896＞
  海外から転入してきた場合、転入届が必要となります。 １　提出書類 ：転入届（住民異動届） ２　届...
  
  
• 土曜日や日曜日に、転入・転出の手続きをすることができますか。  ＜NO.1880＞
  　毎月第２・第４土曜日の午前中に、１年を通して区役所の一部窓口をオープンし、転入・転出などの手続きを...
  
  
• 子ども手当の申請方法を知りたい。  ＜NO.863＞
  子ども手当の資格要件・申請方法は、次のとおりです。 　　　　　　　　　　　　 １　資格要件　 中...
  
  

■  市内へ引越し

• 家電リサイクル法の家電4品目の処理方法について知りたい。  ＜NO.492＞
  「家電リサイクル法」の施行に伴い、平成13年4月1日から本市では収集しておりません。 家電4品目と...
  
  
• 粗大ごみ受付センターに電話がつながらず困っています。  ＜NO.485＞
  ご迷惑をおかけして申し訳ございません。週初めの月曜、火曜、祝日明けは電話が混みあいます。順番におつな...
  
  
• 住居表示実施地区で建物を新築（建替えを含む）するときの手続きについて知りたい。  ＜NO.938＞
  住居表示実施地区内に新築（建替えを含む）等をする建物には、住居番号を付ける必要がありますので、必ず「...
  
  
• 住居表示実施地区を知りたい。  ＜NO.926＞
  川崎市区別町名一覧表で調べることができます。
  
  
• 運転免許証の住所変更など記載事項変更の手続き方法を知りたい。  ＜NO.2471＞
  運転免許証に関する各種お手続きは、神奈川県警察が所管しています。 運転免許証の住所、本籍、氏名...
  
  
• 市外から転居してきたのですが、犬の登録（住所）変更の手続について知りたい。  ＜NO.633＞
  川崎市内に転入された場合は、新しい住所地の区役所保健福祉センター衛生課で登録事項変更届の手続をして下...
  
  
• 普通ごみの出し方について知りたい。  ＜NO.486＞
  普通ごみでは、 生ごみ、紙くず、枝切れ・板切れ、食器、ガラス類、電球・蛍光管など を収集しています。...
  
  
• 市外から引越しをしてくるとき（転入届出）の手続方法について知りたい。  ＜NO.219＞
  市外から移転してきた場合、転入届が必要となります。 １　提出書類 ：転入届（住民異動届）　※区役...
  
  

■  市外へ引越し

• 家電リサイクル法の家電4品目の処理方法について知りたい。  ＜NO.492＞
  「家電リサイクル法」の施行に伴い、平成13年4月1日から本市では収集しておりません。 家電4品目と...
  
  
• 粗大ごみ受付センターに電話がつながらず困っています。  ＜NO.485＞
  ご迷惑をおかけして申し訳ございません。週初めの月曜、火曜、祝日明けは電話が混みあいます。順番におつな...
  
  
• 運転免許証の住所変更など記載事項変更の手続き方法を知りたい。  ＜NO.2471＞
  運転免許証に関する各種お手続きは、神奈川県警察が所管しています。 運転免許証の住所、本籍、氏名...
  
  
• これから市外に転居するのですが、犬の登録（住所）変更の手続について知りたい。  ＜NO.634＞
  市外に転居される場合は、新しい住所地の市町村の窓口に本市で交付した鑑札を持参し、登録（住所）変更の手...
  
  
• 普通ごみの出し方について知りたい。  ＜NO.486＞
  普通ごみでは、 生ごみ、紙くず、枝切れ・板切れ、食器、ガラス類、電球・蛍光管など を収集しています。...
  
  
• 市外（海外も含む）に引越しをするときの手続の方法について知りたい。  ＜NO.209＞
  市外（海外も含む）に引越しする場合、転出届が必要となります。　転出届を行うと「転出証明書」が発行され...
  
  

■  保険加入・脱退・変更

• 新しく会社の健康保険証をもらった場合の国民健康保険の脱退方法について知りたい。  ＜NO.240＞
  職場の健康保険に加入した場合は、次のとおり国民健康保険の脱退手続きを行ってください。 １　届出期間...
  
  
• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 国民健康保険の加入方法について知りたい。  ＜NO.239＞
  国民健康保険の加入方法は、次のとおりです。状況により必要書類が異なりますので、ご注意ください。外国人...
  
  
• 外国人が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。  ＜NO.766＞
  外国人の方が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続きは以下の通りです。状況により届出に必要なものが...
  
  
• 国民健康保険の脱退方法について知りたい。  ＜NO.765＞
  国民健康保険の脱退方法は下記の通りです。状況により必要書類が異なりますのでご注意ください。 １　届...
  
  
• 国民年金受給者の住所変更手続方法について知りたい。  ＜NO.739＞
  　住所を変更したとき、日本年金機構に住民票コードが収録されている方は原則手続き不要です。ただし、日本...
  
  
• サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.751＞
  　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
  
  
• 国民年金の加入方法について知りたい。  ＜NO.749＞
  　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
  
  
• 国民年金の喪失方法について知りたい。  ＜NO.753＞
  国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
  
  
• 外国人が国民年金に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。  ＜NO.754＞
  １　申請窓口　：お住まいの区の区役所保険年金課、地区健康福祉ステーション年金担当 ２　必要なもの： ...
  
  

■  印鑑登録・印鑑証明

• 印鑑証明書を代理人申請で取得できますか。  ＜NO.248＞
  代理人による申請も可能です。印鑑登録証を必ずお持ちください。ただし、申請書に「本人の住所・氏名・生年...
  
  
• 他の区でも住民票、印鑑登録証明書を取得できますか。  ＜NO.267＞
  市内在住の方であれば、川崎市内どこの区役所・支所・出張所・行政サービスコーナー・連絡所でも住民票の写...
  
  
• 印鑑登録証明書の取得方法について知りたい。  ＜NO.247＞
  印鑑登録証明書の請求にあたっては、印鑑が登録されていることが必要です。印鑑登録の手続が済んでいる方に...
  
  
• 外国人の印鑑登録について知りたい。  ＜NO.2760＞
  川崎市に外国人登録されている方は印鑑登録ができます。 ただし、１５歳未満の方及び成年被後見人の方は登...
  
  
• 印鑑登録証を忘れた場合、または失くしてしまった場合、本人が実印と運転免許証を持って行けば印鑑証明書を取得できますか。  ＜NO.250＞
  印鑑登録証を忘れた場合または失くしてしまった場合、印鑑登録証明書は取得できません。印鑑登録証（カード...
  
  
• 印鑑登録証を汚損・き損したため、新しい印鑑登録証に交換したい。  ＜NO.2762＞
  印鑑登録証（かわさき市民カード）が著しく汚損し、またはき損したときは新しい印鑑登録証（かわさき市民カ...
  
  
• 印鑑登録を行った後すぐに印鑑証明書を取得できますか。  ＜NO.249＞
  印鑑登録手続きの特例として、登録者本人が自ら窓口にて申請した場合で、次のいずれかの条件にあてはまる場...
  
  
• 印鑑登録の手続方法について知りたい。  ＜NO.246＞
  印鑑登録の方法には（1）文書照会方式（登録までに数日かかります）、（2）本人の申請による免許証等方式...
  
  
• 印鑑登録で登録できる印鑑・できない印鑑を知りたい  ＜NO.2759＞
  【登録できる印鑑】 １〜５のいずれか一つにあてはまるもので、なおかつ【登録できない印鑑】のいずれにも...
  
  
• 印鑑登録の必要がなくなったので廃止したい。  ＜NO.2761＞
  登録している印鑑を紛失したり、き損等により変更する場合は、印鑑登録証（かわさき市民カード）を添えて廃...
  
  

■  水道手続

• 　水道の届出を電子申請で行ったが、入力内容を変更したい。どうしたらよいですか。  ＜NO.1790＞
  　申請内容の変更については、お電話で担当地区の上下水道局営業センターに直接ご連絡をお願いします。
  
  
• 引っ越してきましたが水が出ません。どうしたらよいですか。  ＜NO.1623＞
  水道はすぐお使いいただけるよう通常開けてありますが、家主や管理会社等が水道メーター横のバルブを閉めて...
  
  
• 引越し等で水道を止める届出方法について知りたい。  ＜NO.1254＞
  引越し等で水道を止める場合は、次の届出方法により清算を行ってください。 １　届出の方法は次のとおり...
  
  
• 上下水道局営業センターの所在地・営業時間を知りたい。  ＜NO.1248＞
  上下水道局営業センターの所在地、営業時間は次のとおりです。 １　場 所： ...
  
  
• 引越しや新築などで新たに水道を使用する届出方法について知りたい。  ＜NO.1253＞
  新築や引っ越しで新たに水道をご使用になる場合は、水道の使用開始届出を行ってください。 届出の方法は次...
  
  
• 引っ越しますが、水道料金の引き落としのために使っている口座は継続できますか。  ＜NO.1525＞
  １　川崎市内での転居の場合は、口座振替の継続ができます。次のいずれかの方法に 　よりお申込みください...
  
  
• 入居前に部屋の掃除をしたいのですが、水は使えますか。  ＜NO.1616＞
  お客様がすぐにご利用いただけるように開栓してあります。万一、水が出ない場合は、お住まいの区の担当の上...
  
  
• 集合住宅で、各戸ごとに上下水道局のメーターが設置されていない住宅に入居するのですが、上下水道局に届出は必要でしょうか。  ＜NO.1624＞
  上下水道局への届出は必要ない場合があります。事前に家主または管理会社へご連絡ください。
  
  
• 水道使用者の名義を変更したいのですが。  ＜NO.1626＞
  　新しいご使用者が債権債務を引き継ぐ場合は、清算せずに名義だけを変更できます。電子申請では手続きでき...
  
  
• 口座振替申請をしたのに納入通知書が送られてきたのはなぜでしょうか。  ＜NO.1627＞
  お届けいただいてから、金融機関等と上下水道局とで手続きを行います。手続中に検針があった場合、納入通知...
  
  
• 学生で下宿する予定ですが、水道料金を親の口座から引き落とししたいのですが。  ＜NO.1628＞
  料金支払者の同意があれば可能です。料金支払者名での口座振替の手続が必要となります。手続の方法について...
  
  
• 長期出張から帰ったら水が止まっていたがどうすればよいですか。  ＜NO.1629＞
  お住まいの区の担当の上下水道局営業センターまたは水道修繕センター（２４時間受付、０１２０−０１４−７...
  
  
• 引っ越しの届出を忘れていたため、旧住所の水道料金が口座から引き落とされてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか。  ＜NO.1633＞
  引っ越しをされた場合、お届けがないと水道を使用されていなくても、料金は請求することになります。旧住所...
  
  
• 水道料金引落しの口座を変えたいのですが。  ＜NO.1642＞
  新たに引落しをする金融機関・郵便局でお申込いただくか、お住まいの区の担当の上下水道局営業センターへ口...
  
  
• 　引越してきて水を使い始めたが、届出をしていなかったため、電子申請で届け出ようとしたところ、使用開始日は一定日数以上さかのぼれない。どうしたらよいですか。  ＜NO.1789＞
  　使用開始日は検針日の関係で一定日数以上さかのぼれません。担当地区の上下水道局営業センターにご連絡く...
  
  
• 　同じ川崎市内での引越しでも、水道の休止届出をしたら、水道使用開始届出と口座振替の手続きはするのですか。  ＜NO.1792＞
  　同じ川崎市内の引越しでも、旧住所の水道の休止届出と、新住所での水道使用開始届出の手続きが必要です。...
  
  
• 　水道料金の支払方法を、口座振替から、金融機関やコンビニエンスストア等の窓口で納入通知書により支払う方法に変更したいのですが、手続きはどうすればよいですか。  ＜NO.1879＞
  １　上下水道局営業センターで受け付けていますので、直接ご連絡をお願いします。 (1) 受付時間：月...
  
  
• 　水道料金の口座振替日に振替ができなかったのですが、どうすればよいですか。  ＜NO.2216＞
  １　残高不足の場合 残高不足で口座振替日に振替ができなかった場合は、その月の２８日（取り扱い...
  
  
• 引越清算の際に水道は止めてしまうのですか。  ＜NO.1630＞
  次に利用になる方がすぐ使えるように開けておきます。
  
  
• 市外から引っ越してきますが、水道の使用開始にあたって立会いは必要ですか。  ＜NO.1617＞
  水道の使用開始にあたって立会いは必要ありません。 引越しなどで、新たに水道を使用する場合の届出方法は...
  
  
• 東京電力の計画停電中に水道料金等の支払いはできますか。  ＜NO.3120＞
  停電中は水道料金等の収納システムが停止していることから、水道料金等の お支払いはできません。停電時間...
  
  
• 引っ越しますが、立会いは必要ですか。  ＜NO.1631＞
  立会いは現地清算の場合以外必要ありません。蛇口などを完全に閉めてから、お引っ越しください。
  
  
• 　水道使用開始を海外からネットで申し込みたいのですが、国内にまだ住んでいませんので、電子申請のためのＩＤ等の手続きが可能か否か不明です。  ＜NO.1791＞
  　現時点では利用者登録については日本国内の住所での登録が必要です。 　ただし、水道の使用開始／休止届...
  
  

■  公共機関（電気・ガス等）

• 　水道の届出を電子申請で行ったが、入力内容を変更したい。どうしたらよいですか。  ＜NO.1790＞
  　申請内容の変更については、お電話で担当地区の上下水道局営業センターに直接ご連絡をお願いします。
  
  
• 引っ越しますが、水道料金の引き落としのために使っている口座は継続できますか。  ＜NO.1525＞
  １　川崎市内での転居の場合は、口座振替の継続ができます。次のいずれかの方法に 　よりお申込みください...
  
  
• 上下水道局営業センターの所在地・営業時間を知りたい。  ＜NO.1248＞
  上下水道局営業センターの所在地、営業時間は次のとおりです。 １　場 所： ...
  
  
• 入居前に部屋の掃除をしたいのですが、水は使えますか。  ＜NO.1616＞
  お客様がすぐにご利用いただけるように開栓してあります。万一、水が出ない場合は、お住まいの区の担当の上...
  
  
• 　引越してきて水を使い始めたが、届出をしていなかったため、電子申請で届け出ようとしたところ、使用開始日は一定日数以上さかのぼれない。どうしたらよいですか。  ＜NO.1789＞
  　使用開始日は検針日の関係で一定日数以上さかのぼれません。担当地区の上下水道局営業センターにご連絡く...
  
  
• 　同じ川崎市内での引越しでも、水道の休止届出をしたら、水道使用開始届出と口座振替の手続きはするのですか。  ＜NO.1792＞
  　同じ川崎市内の引越しでも、旧住所の水道の休止届出と、新住所での水道使用開始届出の手続きが必要です。...
  
  
• 　水道使用開始を海外からネットで申し込みたいのですが、国内にまだ住んでいませんので、電子申請のためのＩＤ等の手続きが可能か否か不明です。  ＜NO.1791＞
  　現時点では利用者登録については日本国内の住所での登録が必要です。 　ただし、水道の使用開始／休止届...
  
  

■  入学・転校

• 小・中学校の学区域を知りたい。  ＜NO.1374＞
  川崎市立小・中学校の通学区域については、ホームページ（関連URL）を参照してください。各区の町丁名の...
  
  
• 日本語での日常会話ができない帰国・外国人児童生徒の学校入学や日本語指導について相談したい。  ＜NO.1430＞
  川崎市総合教育センターで海外帰国・外国人児童生徒の編入学・日本語指導・学校生活適応など総合的な教育相...
  
  
• 学校変更の手続きについて知りたい。  ＜NO.234＞
  　相当の理由がある場合は、通学区域外の川崎市立小中学校への変更を申請することができます。（相当の理由...
  
  
• 川崎市立小中学校ではなく、国立・私立学校へ入学する場合の届出方法を知りたい。  ＜NO.235＞
  国立・私立学校への新入学の届出方法は、次のとおりです。 １　提出書類　： 　　　　　　　(1) 区...
  
  
• 引越しに伴う転校の手続きの方法を知りたい。  ＜NO.236＞
  川崎市立小中学校間での転校の手続きは、次のとおりです。市外から川崎市に引越される方、川崎市から市外に...
  
  
• 東日本大震災に伴う被災地域の児童生徒の就学について知りたい。  ＜NO.3116＞
  　教育委員会では、保護者等の転居、親族家庭等への避難により住民票を移動しなくても、川崎市立小・中学校...
  
  
• 就学時健康診断について知りたい。  ＜NO.1478＞
  ●就学時健康診断の目的 学校保健安全法に基づき、お子さんが健やかで楽しい小学校生活をおくることができ...
  
  

■  その他

• 委任状の書式を知りたい。  ＜NO.275＞
  委任状の書式については次のとおりです。作成の見本については関連する資料「委任状の例」を参照してくださ...
  
  

出生、死亡、結婚・離婚、成人

■  出生届

• 生まれた日から14日目が休庁日の場合の出生届の提出期限を知りたい。  ＜NO.227＞
  出生の届出は、生まれた日を含めて14日以内に出すことになりますが、役所の休日（土曜、日曜、国民の祝日...
  
  
• 出生届の手続方法について知りたい。  ＜NO.226＞
  出生後に病院から届書（右側半分に出生証明書が付いたもの）を入手して、届書の左側半分に必要事項を記入し...
  
  
• 人名に使える漢字を教えてほしい。  ＜NO.229＞
  常用漢字と人名用漢字です。詳しくは窓口にて相談してください。
  
  
• 出生届を提出後、子供の名前の変更はできますか。  ＜NO.228＞
  家庭裁判所の許可があれば、出生届提出後でも、子供の名前を変更することができます。 １　方法　　： ...
  
  
• 子ども手当の申請方法を知りたい。  ＜NO.863＞
  子ども手当の資格要件・申請方法は、次のとおりです。 　　　　　　　　　　　　 １　資格要件　 中...
  
  

■  母親学級・子育てサークル

• 両親学級について知りたい。  ＜NO.878＞
  １．保健福祉センターで実施している両親学級 　妊娠中の生活、食事のとり方、歯の手入れ、出産について、...
  
  
• 地域の母親同士の情報交換や交流の相談先を知りたい。  ＜NO.877＞
  母親同士の交流会には下記のものがあります。 1　子育てグループ 　　各区役所保健福祉センターで育成...
  
  
• 妊娠から出産後の相談指導について知りたい。  ＜NO.893＞
  １．母子健康手帳交付時の相談 　体調のほか、妊娠にまつわる心配事について質問票「おたずね」に記入いた...
  
  

■  母子健康手帳

• 対象時期が過ぎていても乳幼児健診をうけることはできますか。  ＜NO.876＞
  無料で受けられる期間外になりますと、原則的に自己負担で受けていただきます。詳しくは区役所保健福祉セン...
  
  
• 乳幼児の健康診査について知りたい。  ＜NO.871＞
  各健康診査の実施時期・場所・通知方法は、次のとおりです。 疾病や異常の早期発見・早期治療のためと、...
  
  
• 母子健康手帳（母子手帳）をもらう時にはどうしたらよいか知りたい。  ＜NO.889＞
  　お住まいの区の母子健康手帳交付窓口で『妊娠届出書』を提出してください。 　『妊娠届出書』は、病院又...
  
  
• 転入したときに川崎市の母子健康手帳をもらう必要がありますか？  ＜NO.888＞
  母子健康手帳（母子手帳）は全国どこでも使用できますので、改めて交付を受ける必要はありません。しかし、...
  
  
• 妊娠届けについて知りたい。  ＜NO.890＞
  妊娠したときは、 妊娠届を出して母子健康手帳を受け取ってください。 妊娠中の経過や出生後のお子さんの...
  
  

■  妊婦検診

• 両親学級について知りたい。  ＜NO.878＞
  １．保健福祉センターで実施している両親学級 　妊娠中の生活、食事のとり方、歯の手入れ、出産について、...
  
  
• 妊婦健診の協力医療機関を知りたい。  ＜NO.892＞
  １　川崎市内の協力医療機関は、母子健康手帳交付時に配布されたリーフレット「”母子健康手帳”あなたの手...
  
  
• 　補助券は、過去の妊婦健康診査の費用に遡って利用することができるか。  ＜NO.2545＞
  　過去の妊婦健康診査に遡っての御利用はできません。必ず、健康診査の受診前に補助券を医療機関に御提出く...
  
  
• 　里帰り出産等で市外の医療機関において川崎市が発行している補助券を利用する場合の手続きについて知りたい  ＜NO.2544＞
  　川崎市と医療機関が契約を締結していれば健診受診時に補助券の御利用が可能です。 まず、お掛かりになる...
  
  
• 　妊婦健診において、交付された補助券を使用せず全額自己負担した場合の費用について、医療機関発行の領収証を、後日川崎市に申請して払戻しを受けることは可能ですか。  ＜NO.2547＞
  　里帰り先等における妊婦健康診査費用について、川崎市と契約をしていない医療機関で健診を受診した場合や...
  
  
• 　妊婦健康診査の補助券は使用の順番に決まりはありますか。  ＜NO.2546＞
  　妊婦健康診査の補助券には�@〜�Mまでの番号が振っていますが、これは事務処理上のものです。使用順につい...
  
  

■  乳幼児検診

• 乳幼児健診の受診日変更の手続きを知りたい。  ＜NO.873＞
  各区役所保健福祉センター保健福祉サービス課児童家庭支援担当まで、ご連絡ください。 １　申請方法　：...
  
  
• 対象時期が過ぎていても乳幼児健診をうけることはできますか。  ＜NO.876＞
  無料で受けられる期間外になりますと、原則的に自己負担で受けていただきます。詳しくは区役所保健福祉セン...
  
  
• 乳幼児の健康診査について知りたい。  ＜NO.871＞
  各健康診査の実施時期・場所・通知方法は、次のとおりです。 疾病や異常の早期発見・早期治療のためと、...
  
  
• 出産後の子どもが受診すべき健康診断や検査について知りたい。  ＜NO.874＞
  出産後の子どもが受診すべき健康診断や検査としては、3か月児健康診査からあります。疾病や異常の早期発見...
  
  

■  小児医療費助成

• 小児ぜん息医療費助成の手続き方法を知りたい。  ＜NO.800＞
  川崎市では､20歳未満の小児ぜん息にかかっているお子さんに対し小児ぜん息に係る保険医療費の自己負担額...
  
  
• 未熟児や結核にかかった子ども等に対する医療費公費負担の内容と手続きを知りたい。  ＜NO.869＞
  未熟児や結核にかかった子ども等に対する医療費公費負担の内容と手続きは、次のとおりです。 １　提出書...
  
  
• 小児医療費助成制度の所得制限を無くしてほしい  ＜NO.803＞
  　当制度はそれぞれの自治体で独自の対応となっており、そのため助成内容や助成範囲が自治体によって異なっ...
  
  
• 小児医療費助成制度について知りたい。  ＜NO.797＞
  小児医療費助成制度とは､市内にお住まいの健康保険等に加入している０歳から中学卒業までのお子さまに対し...
  
  
• 小児医療証を使えなかったとき後日申請する方法を知りたい（小中学生を除く）  ＜NO.798＞
  　０歳児から小学校就学前のお子さまが神奈川県外の医療機関で受診した場合等、医療証を使うことができない...
  
  
• 小児医療証をなくした場合の再交付の申請について知りたい  ＜NO.2439＞
  　小児医療証をなくした場合は、健康保険証など身分を証明できるものをお持ちのうえ、お住まいの地区の区役...
  
  
• ひとり親家庭のための医療費助成制度について知りたい。  ＜NO.801＞
  ひとり親家庭等医療費助成制度は､母子家庭や父子家庭、養育者家庭の方に、保険医療費の自己負担額（食事療...
  
  
• 小児医療費助成制度の所得制限の限度額について知りたい   ＜NO.2528＞
  １歳児以上のお子さまについては、申請者（保護者）の方の所得制限があります。 ・申請者（保護者）の審査...
  
  
• 小児医療費助成制度の申請に必要な「所得を証明する書類」について知りたい。  ＜NO.799＞
  　小児医療費助成制度では、１歳以上のお子さまについては、申請者（保護者）の方の所得制限があります。 ...
  
  

■  予防接種

• 海外渡航時の予防接種について知りたい。  ＜NO.690＞
  渡航先によっては、ビザの取得時や入国時に接種済証明書が必要な予防接種があります。また、それ以外にも、...
  
  
• 生活保護受給者ですが、インフルエンザ予防接種が無料になるか知りたい。  ＜NO.698＞
  高齢者インフルエンザ予防接種（定期予防接種）の対象者に該当する場合は無料となります。 対象者に該当し...
  
  
• 子宮頸がん予防ワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチンの接種について、公費助成を受けるためには、どこで接種を受けたらよいのか。  ＜NO.3038＞
  子宮頸がん等ワクチン接種の公費助成を受けるためには、川崎市内の予防接種個別協力医療機関で接種を受けて...
  
  
• 子宮頸がん予防ワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチン接種の公費助成について、接種費用を知りたい。また、平成23年3月より前に受けた接種にかかった費用ついて、返してもらうことはできるのか。  ＜NO.3039＞
  子宮頸がん等ワクチン接種に係る費用については、無料（全額公費負担）です。だだし、対象者の方が公費助成...
  
  
• 子宮頸がん予防ワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチン接種の公費助成について、どのように受けたらよいか知りたい。個別通知は来るのか。  ＜NO.3040＞
  子宮頸がん等ワクチン接種の公費助成について、個別通知は送付いたしません。接種を希望される方は、直接、...
  
  
• 子宮頸がん予防ワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチン接種の公費助成について、対象者を知りたい。  ＜NO.3037＞
  子宮頸がん等ワクチン接種の公費助成対象者は、川崎市民で、次の年齢等に該当する方です。 （１）子宮頸が...
  
  
• 【子どもの予防接種】 子どもにポリオ予防接種の個別通知（ハガキ）が届いたが、保護者が昭和50〜52年生まれ（接種歴が不明または2回未満）です。どうすればよいか知りたい。  ＜NO.711＞
  次の方は、ポリオ予防接種後のお子さんの便などから、二次感染して発病することが極めてまれにあります。 ...
  
  
• 出産後の子どもが受診すべき健康診断や検査について知りたい。  ＜NO.874＞
  出産後の子どもが受診すべき健康診断や検査としては、3か月児健康診査からあります。疾病や異常の早期発見...
  
  
• 子どもの定期予防接種の手続き方法について知りたい。  ＜NO.676＞
  定期予防接種を受けるには川崎市の予診票が必要になります。また、定期予防接種を無料で受けることができる...
  
  
• 任意の予防接種を受ける場所と費用について知りたい。  ＜NO.678＞
  任意の予防接種については、どの医療機関で受けられるか、市として把握はしていませんので、かかりつけ医や...
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）の予診票を紛失してしまったときは、どうすればよいか知りたい。  ＜NO.683＞
  各区役所保健福祉センターでお渡ししますので、窓口へお越しください。 １　方法　　：直接窓口へ ２　受...
  
  
• 外国人ですが、子どもの予防接種（定期予防接種）を無料で受けることができますか。  ＜NO.686＞
  本市に外国人登録を行っている場合に限り、定期予防接種を無料で受けることができます。
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）を市外で無料で受けることができますか。  ＜NO.688＞
  市外で定期予防接種を受ける場合には、原則として市長が発行する「予防接種依頼書」が必要になりますので、...
  
  
• BCG接種時の注意点について知りたい。  ＜NO.692＞
  BCG接種時に湿疹があっても、またステロイド軟膏治療中であっても、湿疹のない部位を選んだり軟膏の塗布...
  
  
• ｛子どもの予防接種｝私は昭和５１年生まれだが私たちの年代はポリオにかかりやすいと聞いている。子どもと一緒にポリオ予防接種受けるにはどうすればよいか知りたい。  ＜NO.712＞
  昭和５０年から５２年生まれの保護者の方は、他の年に生まれた人に比べポリオの免疫保有率が低いことが国の...
  
  
• 予防接種依頼書の発行手続きについて知りたい。  ＜NO.701＞
  お住まいの区の保健福祉センターに予防接種依頼書発行申込書を提出してください。郵送での手続きを希望する...
  
  
• 子どものインフルエンザ予防接種を受ける場所と費用について知りたい。  ＜NO.677＞
  お子さんのインフルエンザ予防接種は任意の予防接種になります。任意の予防接種については、どの医療機関で...
  
  
• 予防接種の種類について知りたい。  ＜NO.679＞
  法律で種類・年齢・回数などが決められた定期予防接種と、それ以外の任意予防接種があります。 １　定期...
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）を川崎市へ転入した場合に受けるにはどうすればよいか知りたい。  ＜NO.684＞
  母子健康手帳などお子さんの年齢や予防接種歴がわかるものを持って、各区役所保健福祉センターへお越しくだ...
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）を川崎市民ではない人が無料で受けることができますか。  ＜NO.685＞
  原則として、受けることはできません。 ポリオとBCGについては、神奈川県民の場合または他都道府県民で...
  
  
• 子どもの予防接種（ポリオ予防接種）の接種指定日の変更方法について知りたい。  ＜NO.691＞
  接種日の変更手続きは必要ありませんので、実施期間中の他の実施日にお越しください。お住まいの区以外の保...
  
  
• 高齢者インフルエンザ予防接種（定期予防接種）の受け方について知りたい。  ＜NO.694＞
  高齢者のインフルエンザ予防接種（定期予防接種）の受け方は、次のとおりです。 （平成２３年度の場合） ...
  
  
• 1級の身体障害者ですが、インフルエンザ予防接種は無料になるか知りたい。  ＜NO.699＞
  心臓、腎臓、呼吸器及びHIVによる免疫機能障害で1級の場合、60歳以上の方は高齢者インフルエンザ予防...
  
  
• 子宮頸がん予防ワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチンの接種について、川崎市で助成を行う予定はあるのか。行うのであれば、いつから始まるのか。  ＜NO.3036＞
  川崎市では、子宮頸がん予防ワクチン、ヒブワクチン及び小児用肺炎球菌ワクチンの接種について、平成23年...
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）を受ける場所と費用について知りたい。  ＜NO.680＞
  定期予防接種の受ける場所と費用については、次のとおりです。 １　BCG 　　(1) 場所：各区役所...
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）について、対象年齢内に予防接種を受けなかった場合について知りたい。  ＜NO.681＞
  任意予防接種となり全額自己負担（保険適用なし）となります。詳しくはかかりつけ医にご相談ください。
  
  
• 子どもの予防接種（定期予防接種）で決められた間隔どおりに接種を受けなかった場合について知りたい。  ＜NO.682＞
  かかりつけ医や各区役所保健福祉センターにご相談ください。
  
  
• 高齢者が、市外の高齢者施設に入所中などの理由により、市外の医療機関でインフルエンザ予防接種を受ける場合、費用の補助があるか知りたい。  ＜NO.695＞
  本市の補助制度はありません。 ※参考 市町村によっては、予防接種依頼書を提出した場合や、高齢者施設...
  
  
• 高齢者インフルエンザ予防接種（定期予防接種）の自己負担金が免除になる条件について知りたい。  ＜NO.697＞
  次のいずれかに該当することを証明する書類を医療機関にお見せいただくと、無料になります。 なお、一旦お...
  
  
• 高齢者インフルエンザ予防接種（定期予防接種）の通知があるのか知りたい。  ＜NO.700＞
  本市では個別通知を行っておりません。対象者で接種を希望される方は、直接、市内の予防接種個別協力医療機...
  
  

■  教育・子育て相談

• 両親学級について知りたい。  ＜NO.878＞
  １．保健福祉センターで実施している両親学級 　妊娠中の生活、食事のとり方、歯の手入れ、出産について、...
  
  
• 地域の母親同士の情報交換や交流の相談先を知りたい。  ＜NO.877＞
  母親同士の交流会には下記のものがあります。 1　子育てグループ 　　各区役所保健福祉センターで育成...
  
  
• アレルギーについての相談受付方法について知りたい。  ＜NO.627＞
  子どものアレルギーについての相談は、次のとおりです。 １　相談窓口：各区役所保健福祉センター ２　...
  
  
• 子どもの発達やしつけに関する相談先を知りたい。　  ＜NO.858＞
  子どもの発達やしつけに関する相談を受ける相談機関は、次のとおりです。 １　相談窓口：子どもの発達や...
  
  
• 言葉の遅れなどの障害について相談したい。（18歳未満：子どもの相談）  ＜NO.817＞
  18歳未満の障害のある方（子ども）に対して、様々な相談をお受けしています。相談先は、問合せ内容により...
  
  
• 学校裏（がっこううら）サイトや、インターネット上のいじめについて相談（そうだん）したい。  ＜NO.2457＞
  ネット上の悪質・陰湿（あくしつ・いんしつ）ないじめや、ネット被害（ひがい）にあっている児童・生徒（じ...
  
  
• 子どもの発達やしつけ以外に関する相談先を知りたい。  ＜NO.860＞
  子どもの相談を受ける相談機関は、子どもの年齢や相談内容によって異なります。 それぞれの相談機関で対象...
  
  
• 川崎市の公営保育所で保育実習を受け入れてもらうための手続き方法を知りたい。  ＜NO.907＞
  川崎市の公営保育所で保育実習を受け入れてもらうための手続き方法については、実習を希望される保育所が所...
  
  
• 日本語での日常会話ができない子どもの学校入学についての電話相談窓口を知りたい。  ＜NO.1388＞
  総合教育センターでは、海外帰国児童生徒の相談や外国籍児童の就学についてなど、教育に関する相談を行って...
  
  
• 日本語での日常会話ができない子どもの学校入学についての相談窓口を知りたい。  ＜NO.1387＞
  総合教育センターでは、海外帰国児童生徒の相談や外国籍児童の就学についてなど、教育に関する相談を行って...
  
  
• 日本語での日常会話ができない帰国・外国人児童生徒の学校入学や日本語指導について相談したい。  ＜NO.1430＞
  川崎市総合教育センターで海外帰国・外国人児童生徒の編入学・日本語指導・学校生活適応など総合的な教育相...
  
  
• 児童虐待を見かけた。どうすればいいか。  ＜NO.2470＞
  　児童虐待を見かけた時、疑わしい時には児童相談所・児童虐待防止センターにご連絡・ご相談ください。 　...
  
  

■  保険加入・脱退・変更

• 新しく会社の健康保険証をもらった場合の国民健康保険の脱退方法について知りたい。  ＜NO.240＞
  職場の健康保険に加入した場合は、次のとおり国民健康保険の脱退手続きを行ってください。 １　届出期間...
  
  
• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 国民健康保険の加入方法について知りたい。  ＜NO.239＞
  国民健康保険の加入方法は、次のとおりです。状況により必要書類が異なりますので、ご注意ください。外国人...
  
  
• 外国人が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。  ＜NO.766＞
  外国人の方が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続きは以下の通りです。状況により届出に必要なものが...
  
  
• 国民健康保険の脱退方法について知りたい。  ＜NO.765＞
  国民健康保険の脱退方法は下記の通りです。状況により必要書類が異なりますのでご注意ください。 １　届...
  
  
• 国民年金受給者の住所変更手続方法について知りたい。  ＜NO.739＞
  　住所を変更したとき、日本年金機構に住民票コードが収録されている方は原則手続き不要です。ただし、日本...
  
  
• サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.751＞
  　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
  
  
• 国民年金の加入方法について知りたい。  ＜NO.749＞
  　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
  
  
• 国民年金の喪失方法について知りたい。  ＜NO.753＞
  国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
  
  
• 外国人が国民年金に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。  ＜NO.754＞
  １　申請窓口　：お住まいの区の区役所保険年金課、地区健康福祉ステーション年金担当 ２　必要なもの： ...
  
  

■  死亡届

• 除籍とう抄本もどこの区役所でも請求できますか。  ＜NO.2037＞
  平成２０年３月３日から除籍とう抄本は、コンピュータ化され、市内どこの区役所・支所・出張所でも請求でき...
  
  
• ひとり親家庭のための児童扶養手当制度について知りたい。  ＜NO.883＞
  両親の離婚・死別などにより、父と生計を同じくしないお子さんのいるご家庭に手当を支給する制度です。 ...
  
  
• 埋火葬許可の手続方法について知りたい。  ＜NO.241＞
  埋火葬の許可については、通常、埋火葬許可申請書を死亡届と同時に提出していただき、その申請に基づき埋火...
  
  
• 死亡届の手続方法について知りたい。  ＜NO.221＞
  死亡後、病院から届書（右側半分に死亡診断書（死体検案書）が付いたもの）を入手して、届書の左側半分に必...
  
  
• 死亡届について知りたい。  ＜NO.220＞
  死亡届の用紙の死亡診断書（死体検案書）欄に医師等に記入していただき、届出書の左側半分に必要事項を記入...
  
  

■  葬儀・霊園

• 市営墓地募集について知りたい。  ＜NO.415＞
  　市営霊園は市内に2カ所あり、募集する場合には、募集方法や時期などを例年12月頃、市政だよりや市のホ...
  
  
• 葬祭場（かわさき南部斎苑・かわさき北部斎苑）について知りたい。  ＜NO.2157＞
  かわさき南部斎苑・かわさき北部斎苑では、火葬業務及び斎場の貸出しを行っています。 開場時間や設備など...
  
  

■  市民葬儀

• 市民葬儀制度の内容・手続き及び取扱指定店について知りたい。  ＜NO.611＞
  川崎市では利用しやすい規格と料金の市民葬儀制度を設けています。 １　制度内容 　　川崎市の指定を受...
  
  

■  埋葬許可

• 埋火葬許可の手続方法について知りたい。  ＜NO.241＞
  埋火葬の許可については、通常、埋火葬許可申請書を死亡届と同時に提出していただき、その申請に基づき埋火...
  
  

■  結婚届

• 住所が別々でも婚姻届を提出することはできますか。  ＜NO.206＞
  住所が別々でも婚姻届を提出することはできます。住所の異動を伴う方は、婚姻届とは別に住所異動届も必要で...
  
  
• 婚姻届で、夫婦別姓とすることができますか。  ＜NO.207＞
  現在の法律では、婚姻届において、夫婦別姓とすることはできません。夫の氏か妻の氏のいずれかを選んでくだ...
  
  
• 未成年でも婚姻届を出すことができますか。  ＜NO.205＞
  男性は18歳、女性は16歳から婚姻届を出すことができます。ただし、父母（養父母）の同意が必要です。届...
  
  
• 日本人が外国人と結婚する場合の手続方法について知りたい。  ＜NO.208＞
  日本の方式で婚姻する場合（創設的届出）は、婚姻する外国人について婚姻要件具備証明書、パスポート、出生...
  
  
• 婚姻届、協議上の離婚届、養子縁組届、協議上の養子離縁届、認知届を勝手に出されないようにするには、どうすればいいか知りたい。  ＜NO.2529＞
  　虚偽の戸籍届出を防ぐために、不受理申出制度（不受理届）があります。 　不受理申出制度とは、本人の意...
  
  

■  転入・転出届

• 住居表示実施地区で建物を新築（建替えを含む）するときの手続きについて知りたい。  ＜NO.938＞
  住居表示実施地区内に新築（建替えを含む）等をする建物には、住居番号を付ける必要がありますので、必ず「...
  
  
• 住居表示実施地区を知りたい。  ＜NO.926＞
  川崎市区別町名一覧表で調べることができます。
  
  
• 住所が別々でも婚姻届を提出することはできますか。  ＜NO.206＞
  住所が別々でも婚姻届を提出することはできます。住所の異動を伴う方は、婚姻届とは別に住所異動届も必要で...
  
  
• 住民票に関する変更の届出期間を知りたい。  ＜NO.232＞
  住民票に関する変更の届出期間については次のとおりです。 １　転入届 　　(1) 市外から移転してき...
  
  
• 住民票の異動を代理人が届出できますか。  ＜NO.233＞
  住民票の異動を代理人が届出することは可能です。ただし、本人又は世帯主からの委任されていることが確認で...
  
  
• 仕事の都合で、引越しをしてから１４日以内に住所変更の届出をすることができません。また、届出を頼める人もいない場合はどうしたらよいでしょうか。  ＜NO.1897＞
  届出ができるときに速やかに届出をしてください。なお、この場合、住所変更（転出、転入、転居等）の届出の...
  
  
• 転出する際に子ども手当にも届出が必要なのか知りたい。  ＜NO.218＞
  転出による子ども手当の消滅届出は必要ありません。また、市内・区内での住所地変更も手続きは必要ありませ...
  
  
• 市内で引越しをするときの手続の方法について知りたい。  ＜NO.230＞
  市内で移転する場合（市内の他の区へ移転する場合、同じ区内で移転する場合）には転居届が必要となります。...
  
  
• 結婚して新居に引っ越した場合の届出方法について知りたい。  ＜NO.231＞
  婚姻届（関連URL参照）に加えて、通常の「住民異動届」の手続きが必要です。 住民異動届には、〔１〕転...
  
  
• 転出届（海外へ転出する場合の届け）を郵送・信書便で行う場合の方法について知りたい。  ＜NO.2282＞
  急な転出等何らかの事情により窓口で届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます。...
  
  
• 転出届（市外へ転出する場合の届出）を郵便・信書便で行う場合の方法について知りたい。  ＜NO.1817＞
  　急な転出等何らかの事情により窓口に届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます...
  
  
• 区役所・支所・出張所の受付時間、各種申請窓口の場所・フロアを知りたい。  ＜NO.224＞
  　区役所・支所・出張所の受付時間は以下のとおりです。また、申請する手続きにより窓口が異なります。各区...
  
  
• 海外から転入するときの手続方法について知りたい。  ＜NO.1896＞
  海外から転入してきた場合、転入届が必要となります。 １　提出書類 ：転入届（住民異動届） ２　届...
  
  
• 土曜日や日曜日に、転入・転出の手続きをすることができますか。  ＜NO.1880＞
  　毎月第２・第４土曜日の午前中に、１年を通して区役所の一部窓口をオープンし、転入・転出などの手続きを...
  
  
• 子ども手当の申請方法を知りたい。  ＜NO.863＞
  子ども手当の資格要件・申請方法は、次のとおりです。 　　　　　　　　　　　　 １　資格要件　 中...
  
  

■  離婚届

• ひとり親家庭のための児童扶養手当制度について知りたい。  ＜NO.883＞
  両親の離婚・死別などにより、父と生計を同じくしないお子さんのいるご家庭に手当を支給する制度です。 ...
  
  
• 未成年の子がいる場合の協議離婚の手続方法について知りたい。  ＜NO.243＞
  ご夫婦で協議の上、父または母のどちらか一方を親権者と定めなければなりません。離婚届書に、未成年の子が...
  
  
• 離婚後、自分の子供を自分の戸籍に入れる方法について知りたい。  ＜NO.244＞
  離婚により、現在の戸籍から出る方が子供の親権者である場合でも、子供の戸籍の変動はありません。親権者の...
  
  
• 離婚後、婚姻中の姓をそのまま名乗ることはできますか。  ＜NO.242＞
  離婚すると、婚姻の時に氏（姓）が変わった方は、婚姻前の氏に戻ります。ただし、離婚届とは別に離婚した日...
  
  
• 離婚して子供を引き取る場合の戸籍の手続きを知りたい。  ＜NO.245＞
  離婚をする際、離婚届にどちらが親権を持つのかを明記し、区役所に届出してください。また、離婚により現在...
  
  
• 婚姻届、協議上の離婚届、養子縁組届、協議上の養子離縁届、認知届を勝手に出されないようにするには、どうすればいいか知りたい。  ＜NO.2529＞
  　虚偽の戸籍届出を防ぐために、不受理申出制度（不受理届）があります。 　不受理申出制度とは、本人の意...
  
  

■  ひとり親家庭

• ひとり親家庭のための自立支援教育訓練給付金事業について知りたい。  ＜NO.2196＞
  母子家庭の母が適職に就くために、必要な技能や資格を取得する際の費用の一部として、教育訓練付金を給付し...
  
  
• ひとり親家庭のための各区役所・支所の相談窓口について知りたい。  ＜NO.880＞
  各区役所保健福祉センター及び各地区健康福祉ステーションでは、ひとり親家庭の方の生活・自立に関する相談...
  
  
• ひとり親家庭のための18歳未満の子どもの相談窓口について知りたい。  ＜NO.911＞
  中央児童相談所、南部児童相談所では、18歳未満のお子さんの問題についての相談を受けています。 １　...
  
  
• ひとり親家庭のための母子寡婦福祉資金貸付制度について知りたい。  ＜NO.884＞
  母子家庭の方や寡婦のみなさんに対し、事業を始めるための資金や子どもさんの学費にあてるための資金を貸付...
  
  
• ひとり親家庭のためのひとり親家庭等日常生活支援制度（エンゼルパートナー制度）について知りたい。  ＜NO.885＞
  母子家庭、父子家庭および寡婦の方を対象に、一時的な事由で生活がお困りの方へ、家庭生活支援員を派遣して...
  
  
• ひとり親家庭のための相談窓口の民生委員・児童委員について知りたい。  ＜NO.881＞
  お住まいの地域には、厚生労働大臣から委嘱を受けた民生委員児童委員がおり、生活、家族、健康のことなどで...
  
  
• ひとり親家庭のための高等技能訓練促進費事業について知りたい。  ＜NO.2197＞
  母子家庭の母が就労して自立するため、下記対象資格を取得する際の費用の一部として、訓練促進費を給付しま...
  
  
• ひとり親家庭のための児童扶養手当制度について知りたい。  ＜NO.883＞
  両親の離婚・死別などにより、父と生計を同じくしないお子さんのいるご家庭に手当を支給する制度です。 ...
  
  
• ひとり親家庭のための母子寡婦福祉団体について知りたい。  ＜NO.886＞
  ひとり親家庭のための母子寡婦福祉団体は下記の活動をしています。 １　活動内容 　　母子家庭のお母さ...
  
  
• ひとり親家庭のための相談窓口の母子福祉センターについて知りたい。  ＜NO.882＞
  ひとり親家庭の生活の安定と向上を目的として、各種の相談に応じるとともに、研修会・講習会の開催、広報誌...
  
  
• ひとり親家庭のための医療費助成制度について知りたい。  ＜NO.801＞
  ひとり親家庭等医療費助成制度は､母子家庭や父子家庭、養育者家庭の方に、保険医療費の自己負担額（食事療...
  
  

■  選挙

• 投票所案内（はがき）が届かない場合どうすればよいか知りたい。  ＜NO.1445＞
  　投票所案内（はがき）は、あらかじめ投票日や投票所などをお知らせして、投票所での受付がスムーズに行わ...
  
  
• 投票日に投票に行けない場合、どうすればよいか知りたい。  ＜NO.1446＞
  　投票日当日、仕事や旅行などの用事があると見込まれる方は、告示日の翌日から投票日の前日までの間、期日...
  
  

■  その他

• コンピュータ化後の戸籍に載っていない人がいますが もう戸籍の証明書は取得できないのでしょうか。  ＜NO.2036＞
  　コンピュータ化後の戸籍に転記されていない事項については、 改製前の平成改製原戸籍（１００年間保存し...
  
  

国民健康保険・年金

■  保険加入・脱退・変更

• 新しく会社の健康保険証をもらった場合の国民健康保険の脱退方法について知りたい。  ＜NO.240＞
  職場の健康保険に加入した場合は、次のとおり国民健康保険の脱退手続きを行ってください。 １　届出期間...
  
  
• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 国民健康保険の加入方法について知りたい。  ＜NO.239＞
  国民健康保険の加入方法は、次のとおりです。状況により必要書類が異なりますので、ご注意ください。外国人...
  
  
• 外国人が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。  ＜NO.766＞
  外国人の方が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続きは以下の通りです。状況により届出に必要なものが...
  
  
• 国民健康保険の脱退方法について知りたい。  ＜NO.765＞
  国民健康保険の脱退方法は下記の通りです。状況により必要書類が異なりますのでご注意ください。 １　届...
  
  
• 国民年金受給者の住所変更手続方法について知りたい。  ＜NO.739＞
  　住所を変更したとき、日本年金機構に住民票コードが収録されている方は原則手続き不要です。ただし、日本...
  
  
• サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.751＞
  　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
  
  
• 国民年金の加入方法について知りたい。  ＜NO.749＞
  　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
  
  
• 国民年金の喪失方法について知りたい。  ＜NO.753＞
  国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
  
  
• 外国人が国民年金に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。  ＜NO.754＞
  １　申請窓口　：お住まいの区の区役所保険年金課、地区健康福祉ステーション年金担当 ２　必要なもの： ...
  
  

■  保険料

• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 国民健康保険の保険料について知りたい。  ＜NO.767＞
  　国民健康保険の保険料は、世帯の被保険者の人数や市民税・県民税額により異なります。保険料は、被保険者...
  
  
• 国民年金について知りたい。  ＜NO.746＞
  １　制度内容 　　国民年金は、我が国の公的年金制度の土台として全国民共通の基礎年金を受け取る制度です...
  
  
• 国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。  ＜NO.756＞
  障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
  
  
• 被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。  ＜NO.757＞
  学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
  
  
• 国民健康保険の保険料の納付状況を知りたい。  ＜NO.769＞
  保険料の納付状況は、毎年1月末に前年中の納付状況をハガキによりお知らせしています。年の途中であれば、...
  
  
• 国民年金の保険料の前納について知りたい。  ＜NO.759＞
  　1年分、6か月分、あるいはその年度の一定期間について保険料を前もって一括して納付する制度で、保険料...
  
  
• 確定申告のために、支払った国民年金保険料の金額を確認したい。  ＜NO.1581＞
  　国民年金保険料は、全額が確定申告や年末調整における社会保険料控除の対象になります。 　平成16年度...
  
  
• 国民年金を受けるために必要な納付期間について知りたい。  ＜NO.760＞
  　老齢基礎年金を受けるためには、受給資格期間を満たしていることが必要です。受給資格期間を満たすには、...
  
  
• 国民年金の納付方法について知りたい。  ＜NO.758＞
  国民年金の納付方法は被保険者ごとに異なります。 １　第1号被保険者 　日本に住んでいる20歳以上6...
  
  
• 非自発的な理由による失業をした者に対する、国民健康保険料の軽減等を行う制度について知りたい。  ＜NO.2744＞
  倒産・解雇・雇い止めなどを理由とした離職により、雇用保険の給付を受ける方に対して、国民健康保険料の軽...
  
  
• 国民健康保険の保険料の納付方法について知りたい。  ＜NO.768＞
  納付方法については、次のとおりです。 　 １　納付期限：毎月月末（ただし、その日が土曜日、日曜日又は...
  
  
• 国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。  ＜NO.755＞
  　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...
  
  

■  給付

• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 国民健康保険被保険者の出産育児一時金について知りたい。  ＜NO.1695＞
  国民健康保険加入者が出産した時、出産育児一時金を支給いたします。 支給額42万円 （平成21年9月...
  
  
• 東北地方太平洋沖地震等に被災した方の健康保険の取り扱いについて知りたい。  ＜NO.3096＞
  東北地方太平洋沖地震等に被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。 被災された方が健康保険を利用...
  
  
• 国民健康保険の被保険者が入院した時の標準負担額(食事代・光熱水費)の減額認定について知りたい。  ＜NO.741＞
  国民健康保険の被保険者が入院すると医療費の他に食事療養費標準負担額として、1食あたり260円を負担し...
  
  
• 国民健康保険の高額療養費について知りたい。  ＜NO.740＞
  世帯で負担される医療費には、所得区分等によって一定の限度額が定められており、その額を超えた分について...
  
  
• 医療費の自己負担額の支払が困難な場合の救済制度について知りたい。  ＜NO.743＞
  自己負担額を支払うことが困難な場合は、その状況に応じて減額または免除する制度があります。また、その月...
  
  

■  保険料の免除・減免

• 国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。  ＜NO.756＞
  障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
  
  
• 国民健康保険の保険料の軽減・減免の条件を知りたい。  ＜NO.770＞
  　保険料の軽減は国の制度で、減免は市条例による制度となっています。保険料の軽減・減免の条件は次のとお...
  
  
• 被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。  ＜NO.757＞
  学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
  
  
• 国民健康保険料を支払うことが困難なので相談したい。  ＜NO.771＞
  国民健康保険料の納付猶予、分割納付、減免・軽減などの対策を検討する納付相談を行っています。滞納のまま...
  
  
• 国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。  ＜NO.755＞
  　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...
  
  
• 非自発的な理由による失業をした者に対する、国民健康保険料の軽減等を行う制度について知りたい。  ＜NO.2744＞
  倒産・解雇・雇い止めなどを理由とした離職により、雇用保険の給付を受ける方に対して、国民健康保険料の軽...
  
  

■  老人医療

• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 私は来月７５歳になりますが、後期高齢者医療制度の被保険者になるための手続きは必要ですか。   ＜NO.3408＞
  　神奈川県内にお住まいの方で、７５歳になられる方は、７５歳の誕生日から自動的に被保険者となりますので...
  
  
• 後期高齢者医療被保険者証を失くしてしまった（紛失・盗難）のですが、手続きは何をしたらいいですか。  ＜NO.3409＞
  被保険者証の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。 ※自宅以外での紛失や盗難の場...
  
  

■  年金相談

• 障害基礎年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.750＞
  国民年金加入中または20歳前の病気やけがなどが原因で障害が残り、国民年金法で定める障害等級の1級また...
  
  
• 国民年金について知りたい。  ＜NO.746＞
  １　制度内容 　　国民年金は、我が国の公的年金制度の土台として全国民共通の基礎年金を受け取る制度です...
  
  
• 国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。  ＜NO.756＞
  障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
  
  
• 被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。  ＜NO.757＞
  学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
  
  
• 国民年金の保険料の前納について知りたい。  ＜NO.759＞
  　1年分、6か月分、あるいはその年度の一定期間について保険料を前もって一括して納付する制度で、保険料...
  
  
• 国民年金を受けるために必要な納付期間について知りたい。  ＜NO.760＞
  　老齢基礎年金を受けるためには、受給資格期間を満たしていることが必要です。受給資格期間を満たすには、...
  
  
• 年金手帳をなくした場合の再交付の申請について知りたい。  ＜NO.3403＞
  年金手帳の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。 １　届出窓口　：お住まいの区...
  
  
• 国民年金受給者が年金証書を紛失した場合の手続方法について知りたい。  ＜NO.761＞
  　年金証書をなくした時は再発行することができます。お近くの年金事務所に届け出てください。 　詳しくは...
  
  
• サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.751＞
  　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
  
  
• 国民年金に関しての担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.764＞
  　国民年金第1号被保険者・任意加入被保険者に関しては、区役所保険年金課国民年金係、地区健康福祉ステー...
  
  
• 基礎年金番号について知りたい。  ＜NO.762＞
  基礎年金番号とは、国民年金・厚生年金保険・共済組合といった公的年金制度で共通して使用する「一人にひと...
  
  
• 自分の年金額について知りたい。  ＜NO.763＞
  　日本年金機構のホームページでは、年金加入期間等を自分で設定することで年金額簡易試算をすることができ...
  
  
• 国民年金の納付方法について知りたい。  ＜NO.758＞
  国民年金の納付方法は被保険者ごとに異なります。 １　第1号被保険者 　日本に住んでいる20歳以上6...
  
  
• 国民年金の加入方法について知りたい。  ＜NO.749＞
  　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
  
  
• 年金を受けていた方が亡くなられたときの手続方法について知りたい。  ＜NO.752＞
  　年金を受けていた方が亡くなられたときは、日本年金機構に住民票コードが収録されている方については死亡...
  
  
• 国民年金の喪失方法について知りたい。  ＜NO.753＞
  国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
  
  
• 国民年金の受給資格について知りたい。  ＜NO.748＞
  　国民年金の給付は、主に老齢基礎年金、障害基礎年金、遺族基礎年金の３つです。それぞれの受給資格は下記...
  
  
• 国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。  ＜NO.755＞
  　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...
  
  

■  その他

• 国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.773＞
  国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。 １...
  
  
• 国民健康保険での保健事業（温水プールの利用等）の内容を知りたい。  ＜NO.772＞
  本市国民健康保険では、加入者の皆さんの健康保持・増進のため次のような保健事業を実施しています。 　...
  
  
• 国民健康保険の制度について知りたい。  ＜NO.774＞
  １　国民健康保険(国保) 　　(1) 制度内容：会社や工場、官庁などの職場の健康保険に加入していない...
  
  
• 国民健康保険の被保険者が入院した時の費用負担額を知りたい。  ＜NO.776＞
  国民健康保険の被保険者が入院したときの費用負担については、次のとおりです。 １　医療費負担 　　原則...
  
  
• 国民年金の保険料免除、若年者納付猶予、学生納付特例を受けていますが、後からさかのぼって保険料を納付する方法（追納）について知りたい。  ＜NO.3165＞
  保険料の追納には納付書が必要です。納付書の発行は申込みが必要ですので、お住まいの区を管轄する年金事務...
  
  
• 国民健康保険被保険者証（国民健康保険証）を失くしてしまった（紛失・盗難）のですが、手続きは何をしたらいいですか。  ＜NO.2456＞
  被保険者証の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。 １　届出窓口：お住まいの区...
  
  
• 障害基礎年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.750＞
  国民年金加入中または20歳前の病気やけがなどが原因で障害が残り、国民年金法で定める障害等級の1級また...
  
  
• 年金手帳をなくした場合の再交付の申請について知りたい。  ＜NO.3403＞
  年金手帳の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。 １　届出窓口　：お住まいの区...
  
  
• 国民健康保険証の有効期限や更新について知りたい。  ＜NO.3189＞
  保険証の有効期限は、原則として次のいづれかとなっています。 ・平成２４年９月３０日 ・７５歳の誕生日...
  
  

税金

■  市民税

• 市民税･県民税の平成１９年度課税分の主な税制改正について知りたい。  ＜NO.1706＞
  市民税･県民税の平成１９年度課税分の主な税制改正につきましては、次の関連するホームページをご覧くださ...
  
  
• 非課税証明書を取得したところ、所得金額欄がアスタリスク「＊」となっているが、どういう意味か知りたい。  ＜NO.3288＞
  　アスタリスク「＊」の表示は、同一世帯内の扶養者に扶養されている方で、申告していない方の非課税証明書...
  
  
• 亡くなられた方の市民税・県民税はどうなるのか知りたい。  ＜NO.3287＞
  　亡くなられた方が、市民税・県民税（以下「住民税」といいます。）の課税要件を充たしている限り、住民税...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度が実施される理由を知りたい。  ＜NO.2525＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、これまで納付書により、納税者が市町村の窓口...
  
  
• 法人市民税の申告方法について知りたい。  ＜NO.120＞
  法人市民税は、事業年度終了の日の翌日から2か月以内に申告納付する必要があります。 １　申告納付期間...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度について知りたい。  ＜NO.2514＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、２１年１０月から実施されている新しい個人住...
  
  
• 新たに創設された調整控除とは何ですか。  ＜NO.2339＞
  　税源移譲では、所得税と個人住民税をあわせた負担が変わらないよう、個人住民税の税率を引き上げた分、所...
  
  
• 税源移譲では所得税と個人住民税を合わせた負担は変わらないと聞いたが、実際に納める個人住民税について知りたい。  ＜NO.2337＞
  税源移譲では所得税と個人住民税をあわせた御負担は変わらないような措置が講じられていますが、個人住民...
  
  
• 東日本大震災義援金等を寄附金税額控除の対象となる団体に寄附したが、どのような手続きをとれば控除が受けられるのか。  ＜NO.3418＞
  〇対象となる寄附 　被被災地の地方公共団体への寄附金や義援金 　日本赤十字社や中央共同募金会などに東...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度に伴い、医療費控除等の制度に変更があるか知りたい。  ＜NO.2527＞
  　医療費が多くかかり、医療費控除を受けようとする方は、これまでどおり確定申告書を提出してください。 ...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、引き落とされる個人住民税の額はいつ通知されるか知りたい。  ＜NO.2526＞
  　公的年金から引き落とされる個人住民税の額の通知については、６月に送付する納税通知書をご確認ください...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、支払われる年金が「０円」になることがあるか知りたい。  ＜NO.2524＞
  　個人住民税の公的年金からの引き落としについては、介護保険料及び国民健康保険料（又は長寿医療保険料）...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度が実施されても、これまでと同じ納付方法で納めることができるか知りたい。  ＜NO.2523＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、地方税法の規定により、納付方法の選択は認め...
  
  
• 市民税・県民税の申告について知りたい。  ＜NO.119＞
  個人の市民税・県民税の申告は、前年中の所得について3月15日までにしなければなりません。 １　対象...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、個人住民税の全額が公的年金から引き落とされるのか知りたい。  ＜NO.2521＞
  　公的年金から引き落とされる個人住民税の額については、年金収入から計算した個人住民税の額のみとなりま...
  
  
• 市民税・県民税の減免について知りたい。  ＜NO.122＞
  災害にあったり、生活扶助を受けたりするなど、市民税・県民税を納めるにあたって困難な事情があるときは、...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度の対象とならない人について知りたい。  ＜NO.2516＞
  　単身者で前年中の収入が年金収入のみで、1月から12月までの年金収入の合計額が１５５万円以下の方、控...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度の対象者とは、どのような人か知りたい。  ＜NO.2515＞
  　個人住民税の納税義務者であって、前年中に公的年金等が支給された方のうち、４月１日において老齢等年金...
  
  
• 地震保険料控除について知りたい。  ＜NO.2341＞
  　地震災害に対する国民の自助努力による個人資産の保全を促進し、地域災害時における将来的な国民負担の軽...
  
  
• 土地の売却等による譲渡所得の税率も税源移譲によって変わるのかを知りたい。  ＜NO.2338＞
  総所得金額、退職所得金額及び山林所得金額に係る所得割の税率は１０％になりますが、分離譲渡所得に係る...
  
  
• 給与支払報告・特別徴収にかかる給与所得者異動届出書について知りたい。  ＜NO.138＞
  　「給与支払報告・特別徴収にかかる給与所得者異動届出書」は、退職、転勤等で給与所得者に異動が生じた場...
  
  
• 市民税(個人・法人)・県民税の課税について知りたい。  ＜NO.118＞
  市民税は、県民税と合わせて一般に「住民税」と呼ばれており、均等割と所得割(法人の場合は法人税割)...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、個人住民税が増額されるのか知りたい。  ＜NO.2522＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、納付方法を「納付書で納める」ことから「年金...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、川崎市だけで実施される制度か知りたい。  ＜NO.2520＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、地方税法の規定に基づくものであり、全国にお...
  
  
• 市民税・県民税の納め方について知りたい。  ＜NO.121＞
  個人の市民税・県民税の納め方には、「普通徴収」と「特別徴収」の二つの方法があります。 １ 「普通徴...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度に伴って変更となることについて知りたい。  ＜NO.2519＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、納付方法を「納付書で納める」ことから「年金...
  
  
• 公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度において、引き落としの対象となる公的年金とはどのような年金か知りたい。  ＜NO.2518＞
  　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度において、引き落としの対象となる公的年金とは、...
  
  
• 市民税・県民税からの住宅ローン控除について知りたい。  ＜NO.2340＞
  　平成１１年から平成１８年までに入居した人で、税源移譲によって所得税が減少した結果、住宅ローン控除額...
  
  
• 税源移譲について知りたい。  ＜NO.2336＞
  税源移譲とは、国と地方の税配分を見直して、国税を減らし、その分地方税を増やすことで国から地方へ税源を...
  
  
• 給与支払報告書の提出先について知りたい。  ＜NO.139＞
  　給与の受給者の住所が川崎市内にある場合は、どこの区にあるかに関係なく、全てまとめて、次の担当課へ提...
  
  
• ふるさと寄附金制度（ふるさと寄付金制度・ふるさと納税）で、川崎市に寄附（寄付）をする方法を知りたい。  ＜NO.2496＞
  　ふるさと寄附金制度とは、「ふるさと」に貢献や応援をしたいという納税者の思いを実現するため、応援した...
  
  

■  固定資産税

• 固定資産の評価替えとは何ですか。  ＜NO.2582＞
  固定資産の評価替えとは、地方税法で定められた固定資産評価基準に基づき、３年に一度の基準年度に土地・家...
  
  
• 新築住宅に対する固定資産税の減額措置について知りたい。  ＜NO.132＞
  　新築された住宅が次の要件を満たす場合、一定期間居住部分に対する固定資産税の税額の２分の１が減額され...
  
  
• 数年前に新築した住宅の固定資産税が急に上がった理由を知りたい。  ＜NO.133＞
  新築された住宅が一定の要件を満たすときは、３年間（３階建以上の準耐火・耐火構造の住宅は５年間）に限り...
  
  
• 納税者の収入が減少したのに、なぜ固定資産税は減額されないのか知りたい。  ＜NO.135＞
  固定資産税は、土地や家屋などの資産を所有しているという事実に基づいて、その資産価値に応じて御負担いた...
  
  
• 固定資産税の課税明細書の見方について知りたい。  ＜NO.126＞
  土地・家屋の納税通知書には、資産ごとの課税内容を確認することができるよう課税明細書を添付しています。...
  
  
• 固定資産税について知りたい。  ＜NO.125＞
  固定資産税は、毎年１月１日（「賦課期日」といいます。）現在、土地・家屋・償却資産（これらを総称して「...
  
  
• 都市計画税について知りたい。  ＜NO.136＞
  都市計画税は、下水道、公園緑地、道路などの都市計画事業又は土地区画整理事業に要する費用に充てるために...
  
  
• 固定資産税の納税通知書（定期課税）がいつ発送されるか知りたい。  ＜NO.129＞
  毎年４月に、市税事務所、又は市税分室（平成２３年度までは各区役所）から納税者の方（共有名義の場合は、...
  
  
• 固定資産税の納税通知書の内容に不明な点があるので、相談したい。  ＜NO.131＞
  納税通知書の内容に不明な点がある場合には、納税通知書１枚目の「お問い合わせ先」におたずねください。 ...
  
  
• 固定資産税（償却資産）の申告方法について知りたい。  ＜NO.127＞
  毎年1月1日現在所有している償却資産について、その種類、数量、取得価額等を記載した申告書を、資産の所...
  
  
• 固定資産税の償却資産の申告書がいつ発送されるのか知りたい。  ＜NO.128＞
  毎年、12月15日（土曜、日曜の場合は翌月曜）を予定しています。 なお、提出期限は１月末日（土曜、日...
  
  
• 固定資産税の納税通知書の送付先変更の手続方法について知りたい。  ＜NO.130＞
  納税通知書１枚目に記載されている「お問い合わせ先」まで御連絡ください。
  
  
• 地価が下落しているのに、なぜ固定資産税が上がったのか知りたい。  ＜NO.134＞
  宅地等に係る固定資産税の負担については、平成9年度以降、課税の公平の観点から、負担水準（評価額に対す...
  
  

■  軽自動車税

• 市外へ引越した場合の原付バイク（１２５ｃｃ以下）の手続きについて知りたい。  ＜NO.115＞
  引き続き原付バイク（１２５ｃｃ以下）をご使用になる場合は、次のいずれかの手続きが必要になります。 ...
  
  
• 軽自動車等(バイクなど）を購入した場合の手続きについて知りたい。  ＜NO.110＞
  車の種別によって申告先が変わります。 １　原動機付自転車と小型特殊自動車 　　(1) 申告期限　：...
  
  
• 軽自動車等（バイクなど）を廃車した場合の手続きについて知りたい。　  ＜NO.112＞
  車の種別によって申告先が変わります。 １　原動機付自転車と小型特殊自動車 　　(1) 申告期限　：...
  
  
• 軽自動車等（バイクなど）を譲り受けた場合の手続きについて知りたい。   ＜NO.111＞
  車の種別によって申告先が変わります。 １　原動機付自転車と小型特殊自動車 　　(1) 申告期限　：...
  
  
• 軽自動車税の課税について知りたい。  ＜NO.114＞
  軽自動車税は、毎年4月1日の現況により、原動機付自転車、軽自動車、小型特殊自動車、二輪の小型自動車を...
  
  

■  事業所税

• 事業所税の申告方法について知りたい。  ＜NO.116＞
  事業所税の申告方法は次のとおりです。 １　申告納付期間： 　　　　　　　 (1) 法人　各事業年...
  
  
• 事業所税の課税について知りたい。  ＜NO.117＞
  事業所税は、都市環境の整備及び改善に関する事業に要する費用にあてるための目的税で、事業に対して課され...
  
  

■  納税証明

• 市税の納税証明書、課税額証明書などの取得方法について知りたい。  ＜NO.123＞
  申請書に必要事項を記載し、次の７の区分に従った本人確認書類（窓口に来られた方のもの）を窓口で提示して...
  
  
• 市税の納税証明書、課税額証明書の郵送請求方法について知りたい。  ＜NO.124＞
  納税証明書、課税額証明書を郵送で請求する場合は、次の提出書類を用意し、各市税事務所市民税課管理係・市...
  
  

■  税金相談

• 相続税の納税猶予について知りたい。  ＜NO.370＞
  概要は次のとおりです。詳細は各税務署にお問い合わせください。 １　相続税納税猶予の特例適用要件 　...
  
  
• 税金について相談したい。  ＜NO.140＞
  税理士と税務相談員が無料で相談をお受けしています。 １　相談窓口：各区役所地域振興課相談情報担当 ...
  
  

■  その他

• 超過課税、法定外税とはどのような税ですか？  ＜NO.1526＞
  　地方団体には課税自主権の尊重の観点から、財源確保や環境対策など特定の政策目的を達成するため、超過課...
  
  
• 土地･建物登記の申請方法について知りたい。  ＜NO.108＞
  　土地・建物の登記申請は、不動産の所在地を管轄する登記所（法務局若しくは地方法務局又は支局若しくは出...
  
  
• かながわの水源環境保全・再生のための個人県民税超過課税について知りたい。  ＜NO.1523＞
  　水源環境の保全・再生に係る財源を確保するため、神奈川県は、平成１７年９月県議会において、平成１９年...
  
  
• 登記事項証明書（登記簿謄抄本）の取り方を知りたい。  ＜NO.109＞
  登記事項証明書（登記簿謄本・抄本）には、不動産登記（土地・建物）及び商業・法人登記（会社・法人）に関...
  
  
• 　敷地が都市計画道路区域であることの証明の請求方法を知りたい。  ＜NO.2668＞
  　相続税などの申告手続きに必要な都市計画道路証明書の請求手続きについては、証明願（受付窓口で配布して...
  
  
• 市税の延滞金の計算方法について知りたい。  ＜NO.149＞
  　 市税を滞納すると､納期限までに納めた人との公平を保つため､本来納めるべき税額のほかに延滞金もあわ...
  
  
• 市税を市税事務所（市税分室）の窓口で納める場合の納税方法を知りたい。  ＜NO.146＞
  市税を市税事務所（市税分室）の窓口で納める場合は、市税事務所納税課（市税分室納税担当）でお支払い...
  
  
• 市税の口座振替について知りたい。  ＜NO.144＞
  口座振替の申込方法は、預(貯)金口座のある取扱金融機関の窓口に預(貯)金通帳・届出印と納税通知...
  
  
• 所得税の確定申告用紙が、どこで配布されているか知りたい。  ＜NO.2513＞
  　所得税の確定申告用紙は、税務署で配布しているほか、国税庁ホームページでも用紙のダウンロードができま...
  
  
• 市税を滞納した場合について知りたい。  ＜NO.148＞
  ○納期限を過ぎても納付できるのか？ 　納税通知書等を使って納付することができますが、延滞金がかかる場...
  
  
• 市税事務所について知りたい。  ＜NO.2796＞
  　川崎市では、平成２３年１２月５日（月）から、これまで区役所で行っていた市税に関する業務を集約し、３...
  
  
• 市税の納税通知書が届かない場合、紛失した場合の再発行の手続方法について知りたい。  ＜NO.147＞
  １　納税通知書が届かない場合は、市税事務所・市税分室にお問い合わせください。 　　(1) 市民税・県...
  
  
• 市たばこ税の課税について知りたい。  ＜NO.137＞
  市たばこ税は、製造たばこの製造者、特定販売業者又は卸売販売業者（以下「卸売販売業者等」といいます。）...
  
  
• 市税を納付書(納入書)で納める場合の納税方法、納付場所を知りたい。  ＜NO.143＞
  納付書(納入書)で納める場合は、次の金融機関、ゆうちょ銀行・郵便局またはコンビニエンスストアでお...
  
  
• 市税を郵送で納める場合の納税方法を知りたい。  ＜NO.145＞
  市税を送金で納める場合は、郵便局から現金書留で、市税事務所納税課（市税分室納税担当）宛てに送金してく...
  
  
• 普通自動車を譲り受けた場合・廃車した場合の手続きについて知りたい。  ＜NO.3402＞
  普通自動車を譲り受けた場合・廃車した場合の申告窓口は、神奈川運輸支局川崎自動車検査登録事務所（川崎市...
  
  
• 市税の納税方法を知りたい。  ＜NO.142＞
  　市税は､定められた期間内に定められた納付場所で納税者の皆様が自主的に納付することとなります。 　納...
  
  
• 市税の還付について知りたい。  ＜NO.150＞
  既に納められた市税について、税額変更等により税金の額が少なくなった場合や誤って多く納め過ぎた場...
  
  

相談窓口

■  法律相談

• 近隣のトラブル（境界、建築物など）について相談したい。  ＜NO.15＞
  ◎隣の家との境界や違反の建築物など、近隣のトラブルについて、弁護士が面接し、法的助言をする法律相談が...
  
  
• 法律相談の日時、場所、受付方法などについて知りたい。  ＜NO.12＞
  ◎不動産、金銭トラブル、相続、親族の問題などについて、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言をします...
  
  
• 相続について相談したい。  ＜NO.14＞
  ◎遺産相続（遺言・相続人・遺産分割・相続放棄など）に関することについて、弁護士が面接し、法的助言をす...
  
  
• 離婚のこと（財産分与・養育費・慰謝料など）について相談したい。  ＜NO.16＞
  ◎離婚に伴うこと（子どもの親権、養育費、財産分与、慰謝料など）について、弁護士が面接し、法的助言をす...
  
  
• 保証人、連帯保証人の義務について相談したい  ＜NO.1508＞
  ◎保証人、連帯保証人の義務について、弁護士が面接し法的助言をする法律相談があります。 　ただし、書類...
  
  
• 自己破産の方法について相談したい  ＜NO.1509＞
  ◎自己破産の方法について、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言をする法律相談があります。 　ただし...
  
  
• 相続・遺言・成年後見について相談したい。  ＜NO.1684＞
  　相続・遺言（遺言書、遺産分割協議書、遺産相続の手続きなど）・成年後見について、司法書士・行政書士が...
  
  
• 金銭の貸借トラブルについて相談したい  ＜NO.1507＞
  ◎金銭の貸借トラブルについて、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言をする法律相談があります。 　た...
  
  

■  消費者相談

• 消費生活トラブルの相談受付方法について知りたい。  ＜NO.176＞
  商品の購入や契約上の疑問、トラブルなどについて、電話または相談窓口で相談をお受けしています。 消費生...
  
  
• 架空請求と思われるハガキ（電話・メール等）がきました。対処方法を知りたい。  ＜NO.179＞
  身に覚えのない請求なら、(1)支払う必要はありません。無視して放置しておきましょう。架空の請求なので...
  
  
• 裁判所から書類が届きました。支払い督促と書いてありますが、何のことか覚えがありません。対処方法を知りたい。  ＜NO.180＞
  身に覚えのない出会い系サイトの利用料などの支払いを求める架空請求について、督促手続を悪用するケースが...
  
  
• 購入していない品物の代金請求が来た場合について相談したい。  ＜NO.178＞
  注文した覚えがない商品を突然送りつけ、「商品の返送又は購入しない旨の通知がない限り購入の意思があると...
  
  
• 裁判所から書類が届きました。少額裁判の訴状のようですが、何のことか覚えがありません。対処方法を知りたい。  ＜NO.181＞
  身に覚えのない出会い系サイトの利用料などの支払いを求める架空請求について、少額裁判手続を悪用するケー...
  
  
• 海外からダイレクトメールが届き、日本語で、「７００万円が当選しました。」と書かれた通知が入っていました。また、「当選賞金を受け取るためには、同封の申込書に必要事項を記入し、至急返送してください。」とも書かれています。買ったことはないのに、「当選した」というのは変です。信用しても大丈夫ですか。  ＜NO.182＞
  送られてきたダイレクトメールには、大変紛らわしい文章であたかも当選したかのように書いてありますが、細...
  
  
• 保存版「消費生活安心ガイド」、「訪問販売お断り」シールとはどのようなものですか。  ＜NO.3041＞
  平成２３年２月２１日（月）から１ヶ月程度をかけ、市内全世帯のポストなどに直接配布している、冊子、シー...
  
  

■  こころの相談

• こころの相談所でのこころの健康等の相談について知りたい。  ＜NO.834＞
  精神保健福祉センター（こころの相談所）では、こころの健康や福祉についての相談を行っています。まずは精...
  
  
• 精神保健福祉センターでのこころの健康等の相談について知りたい。  ＜NO.914＞
  精神保健福祉センターでのこころの健康等の相談は、次のとおりです。 １　相談窓口：こころの電話相談　...
  
  
• 心の健康相談事業での心の健康等の相談について知りたい。  ＜NO.826＞
  心の健康相談事業での心の健康等の相談は、次のとおりです。 １　相談窓口：心の健康相談事業 ２　相談...
  
  

■  クレジット・サラ金相談

• 多重債務（サラ金などへの返済）について相談したい。  ＜NO.21＞
  ◎多重債務で、サラ金などへの返済が困難になった場合に、司法書士が面接し、返済方法や自己破産について助...
  
  

■  人権相談

• 人権オンブズパーソンについて知りたい。  ＜NO.1236＞
  人権オンブズパーソンは、子どもの権利の侵害と男女平等にかかわる人権侵害に関し、相談及び救済をする機関...
  
  
• いじめ、虐待、差別、ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ）などの相談をしたい。  ＜NO.9＞
  ◎いじめ、虐待、差別、ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ／夫・恋人からの暴力）などについて人権相談、...
  
  
• 人権オンブズパーソンへの相談について知りたい。  ＜NO.1237＞
  子どもの権利の侵害と男女平等にかかわる人権侵害に関して、相談及び救済の申立てをすることができます。 ...
  
  

■  交通事故相談

• 交通事故について相談したい。  ＜NO.279＞
  交通事故に関する相談（損害賠償の方法、示談の方法、保険金の請求方法等）は、高津区役所内の川崎市交通事...
  
  

■  青少年相談（ヤングテレホン）

• 子どもの発達やしつけ以外に関する相談先を知りたい。  ＜NO.860＞
  子どもの相談を受ける相談機関は、子どもの年齢や相談内容によって異なります。 それぞれの相談機関で対象...
  
  

■  教育・子育て相談

• 両親学級について知りたい。  ＜NO.878＞
  １．保健福祉センターで実施している両親学級 　妊娠中の生活、食事のとり方、歯の手入れ、出産について、...
  
  
• 地域の母親同士の情報交換や交流の相談先を知りたい。  ＜NO.877＞
  母親同士の交流会には下記のものがあります。 1　子育てグループ 　　各区役所保健福祉センターで育成...
  
  
• アレルギーについての相談受付方法について知りたい。  ＜NO.627＞
  子どものアレルギーについての相談は、次のとおりです。 １　相談窓口：各区役所保健福祉センター ２　...
  
  
• 子どもの発達やしつけに関する相談先を知りたい。　  ＜NO.858＞
  子どもの発達やしつけに関する相談を受ける相談機関は、次のとおりです。 １　相談窓口：子どもの発達や...
  
  
• 言葉の遅れなどの障害について相談したい。（18歳未満：子どもの相談）  ＜NO.817＞
  18歳未満の障害のある方（子ども）に対して、様々な相談をお受けしています。相談先は、問合せ内容により...
  
  
• 学校裏（がっこううら）サイトや、インターネット上のいじめについて相談（そうだん）したい。  ＜NO.2457＞
  ネット上の悪質・陰湿（あくしつ・いんしつ）ないじめや、ネット被害（ひがい）にあっている児童・生徒（じ...
  
  
• 子どもの発達やしつけ以外に関する相談先を知りたい。  ＜NO.860＞
  子どもの相談を受ける相談機関は、子どもの年齢や相談内容によって異なります。 それぞれの相談機関で対象...
  
  
• 川崎市の公営保育所で保育実習を受け入れてもらうための手続き方法を知りたい。  ＜NO.907＞
  川崎市の公営保育所で保育実習を受け入れてもらうための手続き方法については、実習を希望される保育所が所...
  
  
• 日本語での日常会話ができない子どもの学校入学についての電話相談窓口を知りたい。  ＜NO.1388＞
  総合教育センターでは、海外帰国児童生徒の相談や外国籍児童の就学についてなど、教育に関する相談を行って...
  
  
• 日本語での日常会話ができない子どもの学校入学についての相談窓口を知りたい。  ＜NO.1387＞
  総合教育センターでは、海外帰国児童生徒の相談や外国籍児童の就学についてなど、教育に関する相談を行って...
  
  
• 日本語での日常会話ができない帰国・外国人児童生徒の学校入学や日本語指導について相談したい。  ＜NO.1430＞
  川崎市総合教育センターで海外帰国・外国人児童生徒の編入学・日本語指導・学校生活適応など総合的な教育相...
  
  
• 児童虐待を見かけた。どうすればいいか。  ＜NO.2470＞
  　児童虐待を見かけた時、疑わしい時には児童相談所・児童虐待防止センターにご連絡・ご相談ください。 　...
  
  

■  労働相談

• 川崎市緊急雇用対策の「緊急雇用・労働相談窓口」について知りたい。  ＜NO.2504＞
  世界的な金融危機を始めとする景気の悪化は、我が国の経済にも深刻な影響を及ぼし、非正規労働者が削減され...
  
  
• 高齢者が技能や知識を活かして、健康やいきがいのために働くことについて相談したい。  ＜NO.33＞
  高齢者が技能や知識を活かして、健康やいきがいのために働く場合の相談として、シルバー人材・いきいき相談...
  
  
• 賃金、解雇などの労働問題について相談したい。  ＜NO.297＞
  市民の方が抱える労働問題の解決のため、市内2か所において相談員による相談窓口を設置して、面接と電話に...
  
  

■  経営相談

• 民間賃貸住宅を高齢者、障害者、外国人、子育て世帯に貸したいが、不安な家主・仲介事業者の方  ＜NO.2239＞
  　高齢者世帯・外国人世帯・障害者世帯・子育て世帯の入居が可能な賃貸住宅の登録制度を始めました。登録さ...
  
  

■  住宅相談

• 分譲マンションの管理・修繕・建替え等について相談したい。  ＜NO.1030＞
  まちづくり公社ハウジングサロンでは、分譲マンションにお住まいの方や管理組合の役員の方のために管理組合...
  
  
• マンション管理組合活動について、情報がほしい。相談したい。  ＜NO.2240＞
  　川崎市マンション管理組合登録制度をご利用ください。 　分譲マンション管理については、管理規約改正や...
  
  
• 家の建替え・リフォーム・耐震改修等について相談したい。  ＜NO.1028＞
  財団法人川崎市まちづくり公社ハウジングサロンや川崎市住宅供給公社溝ノ口事務所内のＮＰＯ住宅相談コーナ...
  
  
• 地震発生時に自宅の分譲マンションが安全かどうか確認するにはどこに相談すればいいでしょうか。  ＜NO.1582＞
  どの程度まで調査するかによって、その調査方法や費用が大きく異なります。 ・無料相談窓口 　「財団法...
  
  
• 分譲マンションの耐震診断や改修工事の助成について知りたい。  ＜NO.1032＞
  【耐震診断】 地震による分譲マンションの倒壊などを防止し、災害に強い安全なまちづくりを推進するため、...
  
  
• 　民間賃貸住宅を活用した応急仮設住宅を提供する制度について知りたい。   ＜NO.3226＞
  １　制度概要 　　被災県からの要請を受けた神奈川県から本市に依頼があり、被災者の居住ニーズに対 　　...
  
  
• 県営住宅について知りたい。  ＜NO.1042＞
  県営住宅の募集については、（社）神奈川県土地建物保全協会へお問い合わせください。
  
  

■  税金相談

• 相続税の納税猶予について知りたい。  ＜NO.370＞
  概要は次のとおりです。詳細は各税務署にお問い合わせください。 １　相続税納税猶予の特例適用要件 　...
  
  
• 税金について相談したい。  ＜NO.140＞
  税理士と税務相談員が無料で相談をお受けしています。 １　相談窓口：各区役所地域振興課相談情報担当 ...
  
  

■  年金相談

• 障害基礎年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.750＞
  国民年金加入中または20歳前の病気やけがなどが原因で障害が残り、国民年金法で定める障害等級の1級また...
  
  
• 国民年金について知りたい。  ＜NO.746＞
  １　制度内容 　　国民年金は、我が国の公的年金制度の土台として全国民共通の基礎年金を受け取る制度です...
  
  
• 国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。  ＜NO.756＞
  障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
  
  
• 被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。  ＜NO.757＞
  学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
  
  
• 国民年金の保険料の前納について知りたい。  ＜NO.759＞
  　1年分、6か月分、あるいはその年度の一定期間について保険料を前もって一括して納付する制度で、保険料...
  
  
• 国民年金を受けるために必要な納付期間について知りたい。  ＜NO.760＞
  　老齢基礎年金を受けるためには、受給資格期間を満たしていることが必要です。受給資格期間を満たすには、...
  
  
• 年金手帳をなくした場合の再交付の申請について知りたい。  ＜NO.3403＞
  年金手帳の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。 １　届出窓口　：お住まいの区...
  
  
• 国民年金受給者が年金証書を紛失した場合の手続方法について知りたい。  ＜NO.761＞
  　年金証書をなくした時は再発行することができます。お近くの年金事務所に届け出てください。 　詳しくは...
  
  
• サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。  ＜NO.751＞
  　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
  
  
• 国民年金に関しての担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.764＞
  　国民年金第1号被保険者・任意加入被保険者に関しては、区役所保険年金課国民年金係、地区健康福祉ステー...
  
  
• 基礎年金番号について知りたい。  ＜NO.762＞
  基礎年金番号とは、国民年金・厚生年金保険・共済組合といった公的年金制度で共通して使用する「一人にひと...
  
  
• 自分の年金額について知りたい。  ＜NO.763＞
  　日本年金機構のホームページでは、年金加入期間等を自分で設定することで年金額簡易試算をすることができ...
  
  
• 国民年金の納付方法について知りたい。  ＜NO.758＞
  国民年金の納付方法は被保険者ごとに異なります。 １　第1号被保険者 　日本に住んでいる20歳以上6...
  
  
• 国民年金の加入方法について知りたい。  ＜NO.749＞
  　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
  
  
• 年金を受けていた方が亡くなられたときの手続方法について知りたい。  ＜NO.752＞
  　年金を受けていた方が亡くなられたときは、日本年金機構に住民票コードが収録されている方については死亡...
  
  
• 国民年金の喪失方法について知りたい。  ＜NO.753＞
  国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
  
  
• 国民年金の受給資格について知りたい。  ＜NO.748＞
  　国民年金の給付は、主に老齢基礎年金、障害基礎年金、遺族基礎年金の３つです。それぞれの受給資格は下記...
  
  
• 国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。  ＜NO.755＞
  　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...
  
  

■  福祉相談

• 視覚障害者訓練は直接盲人図書館で申し込めるのか知りたい。  ＜NO.844＞
  視覚障害の方で盲人図書館で訓練を希望される方は、まず最寄りの各区役所保健福祉センター保健福祉サービス...
  
  
• 15歳以下の視覚障害者の訓練について相談したい。  ＜NO.848＞
  視覚障害者の訓練の相談等について、15歳以下であってもお受けします。
  
  
• 視覚障害者のための補助具などについて相談したい。  ＜NO.849＞
  盲人図書館で、ご相談を伺っていますが、必ず電話で相談についての予約をお願いします。直接盲人図書館に来...
  
  
• 視覚障害者の生活を便利にするための用具を見ることができますか。  ＜NO.853＞
  盲人図書館には各種用具がありますので、お気軽に電話でお問い合わせください。 参考までに次の各種視覚補...
  
  
• 福祉施設等に衣類の寄附はできますか。  ＜NO.517＞
  衣類のご寄附は、お受けしておりません。
  
  
• 福祉に関しての担当部署の連絡先を知りたい。  ＜NO.518＞
  福祉に関しては、高齢者、障害者、児童、ひとり親などによって担当部署が異なります。担当部署については、...
  
  
• 重度障害児(者）の日常生活用具の交付手続きを知りたい。  ＜NO.812＞
  在宅の障害のある方が日常生活用具の給付を受けたり、借りたりすることができます。（対象者の障害の程度、...
  
  
• 視覚障害者のためのレファレンス、読書相談、プライベートサービスについて知りたい。  ＜NO.851＞
  次の方法で、視覚障害者（利用者）等からの問い合わせにお答えしています。 １　方法　　：電話、FAX...
  
  
• 補装具の交付手続きを知りたい。  ＜NO.811＞
  身体障害者手帳の交付を受けた18歳以上の者で、補装具を必要とする対象者に補装具の交付をしております。...
  
  
• 民生委員・児童委員への相談方法について知りたい。  ＜NO.731＞
  民生委員・児童委員はそれぞれに担当地域をもっているため、まず、住んでいる区役所保健福祉センターや地区...
  
  
• 福祉への寄附はできますか。  ＜NO.516＞
  ご寄付については、次のとおりです。 １　川崎市健康福祉局への寄附 　　(1) 現金の場合 　　　　...
  
  
• かわさき障害者110番について知りたい。  ＜NO.814＞
  障害のある方の人権や生活を守るための相談窓口として「かわさき障害者110番」を川崎市社会福祉協議会内...
  
  
• 言葉の遅れなどの障害について相談したい。（18歳以上の障がい者の相談）  ＜NO.837＞
  18歳以上の障害のある方に対して、様々な相談をお受けしています。相談先は、問合せ内容により異なります...
  
  
• 言葉の遅れなどの障害について相談したい。（その他の相談）  ＜NO.838＞
  地域の中などで障害のある方々の相談に応じ、必要な助言などを行う相談業務を、民間の見識者の方々に委託し...
  
  
• 障害者更生相談所への行き方を知りたい。  ＜NO.836＞
  障害者更生相談所への行き方は、次のとおりです。 １　自家用車等の場合 　川崎方面からは、府中街道小...
  
  

■  民生委員

• 民生委員・児童委員の活動内容について知りたい。  ＜NO.730＞
  民生委員・児童委員は、皆さんの地域にお住まいの厚生労働大臣から委嘱を受けたボランティアの方々です。 ...
  
  
• 民生委員・児童委員への相談方法について知りたい。  ＜NO.731＞
  民生委員・児童委員はそれぞれに担当地域をもっているため、まず、住んでいる区役所保健福祉センターや地区...
  
  
• ひとり親家庭のための相談窓口の民生委員・児童委員について知りたい。  ＜NO.881＞
  お住まいの地域には、厚生労働大臣から委嘱を受けた民生委員児童委員がおり、生活、家族、健康のことなどで...
  
  

■  その他

• 市や区では、どのような相談を行っていますか。  ＜NO.17＞
  ◎川崎市では、市内に在住・在勤・在学の方を対象に、日常生活での様々な問題に関しての相談を行っています...
  
  
• 家や土地の登記について相談したい  ＜NO.1504＞
  ◎家や土地の登記手続きの方法について、司法書士が助言をする相談(「相続・遺言・成年後見相談」)があり...
  
  
• 外国人市民の相談窓口について知りたい。  ＜NO.5＞
  川崎市国際交流センター､川崎区役所､麻生区役所に相談窓口があります。 外国人市民の皆さまが､毎日の生...
  
  
• 電波障害等を調査してほしい。   ＜NO.947＞
  川崎市は、電波障害等の調査はしておりません｡電波障害の種類としては、テレビ・ラジオ・無線・携帯電話等...
  
  
• 遺言のことについて相談したい。  ＜NO.36＞
  ◎遺言・相続に関することについて、弁護士が面接し、法的助言をする法律相談と司法書士・行政書士が対応す...
  
  
• 裁判員制度や裁判員の候補者通知について知りたい。  ＜NO.2497＞
  １　裁判員制度について 　裁判員制度は、市民のみなさんに裁判員として刑事裁判に参加してもらい、被告人...
  
  
• 市役所、区役所など公共機関の職員を名乗る人から保険料、医療費、税金等の還付があるという不審な電話がかかってきたときの対応方法を知りたい。  ＜NO.2296＞
  　市役所、区役所など公共機関の職員を装い、電話で国民健康保険料や医療費、税金等の還付があるなどと持ち...
  
  
• 川崎市におけるアスベスト(石綿)相談窓口について知りたい。  ＜NO.393＞
  　川崎市では、アスベスト(石綿)問題について、市民の皆様の不安・質問に対応するため、相談窓口を設置し...
  
  
• 交通事故について相談したい。  ＜NO.279＞
  交通事故に関する相談（損害賠償の方法、示談の方法、保険金の請求方法等）は、高津区役所内の川崎市交通事...
  
  
• 消費者啓発連続講座について知りたい。  ＜NO.184＞
  消費者啓発事業の一環として､毎年開催している3回連続の消費生活に関する講座です。　　　　　　　　　　...
  
  
• 消費者強調月間講演会について知りたい。  ＜NO.185＞
  川崎市では11月を消費者強調月間とし､消費者が無用なトラブルに遭わないよう､消費者意識の向上を図るた...
  
  
• 福島第一原子力発電所の事故に伴う避難による損害への仮払補償金について  ＜NO.3171＞
  　福島第一原子力発電所の事故に伴い、避難や屋内退避が指示された地域等にお住まいの方に、仮払補償金が、...
  
  
• 東日本大震災被災者支援のための避難者相談窓口について知りたい。  ＜NO.3164＞
  　東日本大震災で被災され、川崎市に避難されている方を支援するための相談窓口を各区役所に設置しています...
  
  
• 子どもの権利条例とはどんな決まりなのかを知りたい。  ＜NO.307＞
  この条例は、子どもの権利に係る市等の責務、人間としての大切な子どもの権利、家庭、育ち・学ぶ施設及び地...
  
  
• 消費者支援協定における家電修理の協定電気店について知りたい。  ＜NO.187＞
  市内の電機商業組合各支部と本市との間で、家庭用電気製品の修理について、主要メーカーの製品は購入先に関...
  
  
• 次世代シングルウィンドウ（港湾ＥＤＩ）の加入方法を知りたい。  ＜NO.1132＞
  手続きの流れは次のとおりとなります。 府省共通ポータル輸出入･港湾関連情報処理センター株式会社 ヘ...
  
  
• 消費者支援協定における洗濯用粉石けんの販売協定店について知りたい。  ＜NO.186＞
  消費者の選択の自由の確保を目的として、消費者がいつでも洗濯用粉石けんを選んで購入できるよう、市内百貨...
  
  
• くらしのセミナーについて知りたい。  ＜NO.183＞
  身近な消費者問題を知っていただくために､市民の自主的な学習会､研修会などに講師を派遣する制度です。　...
  
  
• 借地借家契約のトラブルについて相談したい  ＜NO.1505＞
  ◎借地借家契約のトラブル（立退き、更新料、敷金など）について、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言...
  
  
• 宅地建物の売買契約や借地借家契約について相談したい  ＜NO.1506＞
  ◎宅地建物の売買契約や、借地借家契約に関して、専門相談員が面接し、助言をする宅地建物相談があります。...
  
  

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