よくある質問とその回答集（ＦＡＱ）
―市（区）役所によく寄せられる質問とその回答を検索できます―

川崎市行政サービス端末

■  川崎市行政サービス端末

• 　「川崎市行政サービス端末」で住民基本台帳カードを使って各種証明書を取ろうとするとカードが使えないと表示される。どうしたらよいのか知りたい。  ＜NO.2120＞
  　「川崎市行政サービス端末」で住民基本台帳カード（以下、住基カード）を利用する場合、以下の場合は「川...
  
  
• 　「川崎市行政サービス端末」で各種証明書を取得しようとしたところ、証明書選択メニューの証明書を押す部分がグレー（灰色）になっており選択できないが、どうしたらよいか。  ＜NO.2121＞
  　「川崎市行政サービス端末」では、「かわさき市民カード」（利用者識別カード交付申請書を提出し、本人確...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」とはどんなものですか。  ＜NO.1996＞
  　「川崎市行政サービス端末」は、市民や企業の利便性の向上を目的に、ＩＴを活用した行政サービスの一環と...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」を利用するためには何が必要ですか。   ＜NO.1998＞
  　「川崎市行政サービス端末」で証明書発行機能および電子申請機能を利用するときは、別途発行される「かわ...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」を使ってネット窓口かわさき（電子申請サービス）は利用できますか。  ＜NO.2000＞
  　利用できます。 　「川崎市行政サービス端末」では、今まで自宅のパソコンからインターネットを使って電...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」を使って取得できる証明書の種類を知りたい。  ＜NO.1999＞
  　「川崎市行政サービス端末」では、かわさき市民カードとパスワード、または公的個人認証サービスの電子証...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」で利用できる紙幣と硬貨の種類と、投入できる数を知りたい。   ＜NO.2001＞
  　「川崎市行政サービス端末」で利用できる紙幣・硬貨の種類と、投入できる数は以下のとおりです。ご利用に...
  
  
• 川崎行政サービスコーナー及び市バス川崎乗車券発売所の移転について知りたい。  ＜NO.3016＞
  　川崎駅東口駅前広場再編計画におけるバリアフリー化の実施及び川崎アゼリア株式会社が行うアゼリア中央広...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」で市民カードのパスワード入力を誤った場合どうなるか知りたい。   ＜NO.2029＞
  　「川崎市行政サービス端末」で「かわさき市民カード」を利用している場合には、パスワードの入力を求めら...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」にかわさき市民カード等が引き込まれて（回収されて）しまった場合、どうすれば良いか知りたい。   ＜NO.2056＞
  　「かわさき市民カード」や「住民基本台帳カード」（公的個人認証サービスにおける電子証明書を格納してい...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」の設置場所と利用できる時間を知りたい。   ＜NO.1997＞
  　「川崎市行政サービス端末」は、各区役所・支所・出張所・連絡所・行政サービスコーナーにおいて稼動して...
  
  
• 「川崎市行政サービス端末」を実際に使っているときに利用方法等がわからなくなった場合はどうすればいいですか。  ＜NO.2002＞
  　「川崎市行政サービス端末」を実際に利用しているときに利用方法等が分からない場合には、端末に備え付け...