川崎市 FAQ-インデックス

市のＩＳＯの認証取得状況を知りたい。＜NO.1665＞
　市では、区役所の一部でＩＳＯ９００１（品質マネジメントシステム規格）の認証を、ごみの焼却処理施設及...
区役所・支所・出張所の受付時間、各種申請窓口の場所・フロアを知りたい。＜NO.224＞
　区役所・支所・出張所の受付時間は以下のとおりです。また、申請する手続きにより窓口が異なります。各区...
建設緑政局の業務を知りたい。＜NO.1080＞
建設緑政局内の業務については、建設緑政局トップページの「建設緑政局の組織紹介」（関連ＵＲＬ）を参照し...
市役所の仕事について知りたい。＜NO.69＞
市役所を構成する組織は、次のとおりです。仕事内容についての詳細は、ホームページ（関連URL）を参照し...
川崎市の組織・職員定数について知りたい。＜NO.68＞
本市の組織構成及び職員定数は次のようになります。各局の仕事内容については、ホームページ（関連URL）...

■ 事業計画

川崎市のホームレス自立支援施策について教えてください。＜NO.2716＞
　国におけるホームレスの自立支援施策は、平成１４年８月に制定された「ホームレスの自立の支援等に関する...

■ 出資法人

川崎市の出資法人全般について知りたい。＜NO.70＞
本市が出資している出資法人については、多様化し増大する市民ニーズに応えるため、公共サービスの供給主体...
財団法人川崎市看護師養成確保事業団について知りたい。＜NO.720＞
川崎市、（社）川崎市医師会、（社）川崎市病院協会及び（社）神奈川県看護協会との提携のもとに、看護師の...

■ 条例・規則

駐車施設の附置等に関する条例に基づく、附置義務基準や、位置・構造等の整備基準を知りたい。＜NO.960＞
「川崎市建築物における駐車施設の附置等に関する条例」により、市街化調整区域と第一種・第二種低層住居専...
川崎市の条例、規則等を閲覧する方法を知りたい。＜NO.41＞
川崎市の条例、規則等を登載した川崎市例規集は、次の場所で閲覧することができます。１　かわさき情...

■ 統計・国勢調査

川崎市の統計データを知りたい。＜NO.74＞
「川崎市の統計情報」では、統計調査の結果などの統計データを掲載しています。１　人口・世帯２　主...
基幹統計調査について知りたい。また、基幹統計調査に協力する義務があるのか知りたい。＜NO.73＞
基幹統計調査とは、総務大臣が指定し、その旨を公示した統計をいいます。主なものでは、国勢調査、経済...
各種統計資料の有無、閲覧方法を知りたい。＜NO.75＞
世帯数・人口などの人口統計情報や国勢調査、川崎市の工業などの各種統計調査、またそれらと土地及び気...

■ 情報公開

公文書の開示請求方法について知りたい。＜NO.43＞
　本市では、市民の「知る権利」を実効的に保障することは、公正かつ民主的な市政の確立の上で必要不可欠な...
個人情報の開示等の請求方法について知りたい。＜NO.44＞
　市が保有する個人情報について、閲覧や写し等の交付を請求することができます。なお、個人情報の訂正、利...
職員録が閲覧可能か知りたい。＜NO.58＞
市の職員録は、かわさき情報プラザ（市役所第３庁舎２階）、各区役所及び公文書館で閲覧可能です。なお、...

■ 情報化

川崎市地域ポータルサイトについて知りたい。＜NO.2297＞
　川崎市では、川崎市情報化実施計画に基づき、民間事業者が運営する次の５つのインターネットサイトを川崎...
「カワサキオンライン」について知りたい。＜NO.3405＞
　川崎市地域ポータルサイトとして選定された民間事業者のインターネットサイトの一つです。合同会社クリエ...
川崎市の情報化の計画について知りたい。＜NO.1685＞
　平成18年3月に第2次川崎市情報化基本計画を策定しました。この計画は、ITの基盤整備からITによる...
ケーブルテレビを見たいので業者を紹介してほしい。＜NO.57＞
市内のケーブルテレビ局は、次のとおりです。お申込などについては、各社ホームページ（関連URL）を参照...
「まいぷれ川崎」について知りたい。＜NO.2298＞
　川崎市地域ポータルサイトとして選定された民間事業者のインターネットサイトの一つです。株式会社フュー...
「Bizloopかわさき（ビズループかわさき）」について知りたい。＜NO.2300＞
　川崎市地域ポータルサイトとして選定された民間事業者のインターネットサイトの一つです。株式会社アイエ...
「ガイドマップかわさき」への入り方を知りたい。＜NO.1687＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
　川崎市あてに電子メールを送信するとき、添付ファイルの制限はありますか？＜NO.1592＞
　添付ファイルについては、容量に関する制限と、拡張子に関する制限があります。１　容量に関する制限...
川崎市地域ポータルサイトへの情報掲載の申込方法を知りたい。＜NO.2302＞
　川崎市地域ポータルサイトは、市が行政情報を提供している民間事業者のポータルサイトです。広告等の掲載...
「川崎タウン」について知りたい。＜NO.2299＞
　川崎市地域ポータルサイトとして選定された民間事業者のインターネットサイトの一つです。ｅ-まちタウン...
「田園都市ドットコム」について知りたい。＜NO.2301＞
　川崎市地域ポータルサイトとして選定された民間事業者のインターネットサイトの一つです。株式会社リクル...
「ガイドマップかわさき」の表示に時間がかかるのですが。＜NO.1692＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」にリンクを貼りたい。＜NO.1691＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
携帯電話で「ガイドマップかわさき」を見ることができますか。＜NO.1690＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」の情報の更新頻度について知りたい。＜NO.1689＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」の使い方を知りたい。＜NO.1686＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」にはどのような情報が載っていますか。＜NO.1688＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...

■ 人権・男女共同参画

子どもの権利条例とはどんな決まりなのかを知りたい。＜NO.307＞
この条例は、子どもの権利に係る市等の責務、人間としての大切な子どもの権利、家庭、育ち・学ぶ施設及び地...
外国人市民の相談窓口について知りたい。＜NO.5＞
川崎市国際交流センター､川崎区役所､麻生区役所に相談窓口があります。外国人市民の皆さまが､毎日の生...
外国人市民代表者会議について知りたい。＜NO.305＞
外国人市民の市政参加を推進し、共に生きる地域社会を創ることを目的として、条例で設置された会議です。年...
いじめ、虐待、差別、ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ）などの相談をしたい。＜NO.9＞
◎いじめ、虐待、差別、ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ／夫・恋人からの暴力）などについて人権相談、...

■ 庁舎案内

市役所・区役所駐車場で事故を起こしてしまったときの対応について知りたい。＜NO.2614＞
　これまでも、駐車場の管理責任に帰するもの以外の駐車場内での事故等の責任は利用者にあるものとして、掲...
市役所・区役所駐車場を利用して、駐車券が詰まってしまうなどの機械トラブルが起きたときの対応について知りたい。＜NO.2613＞
　機械のトラブルが起きた際は、各駐車場の精算機、出庫口付近に設置されているオートフォンで事業者（タイ...
市役所・区役所駐車場を利用して、パークロック（フラップ）式駐車場で駐車券を取り忘れたときの対応について知りたい。＜NO.2612＞
　中原区役所暫定駐車場、宮前区役所前駐車場、宮前市民館・図書館駐車場がパークロック（フラップ）式駐車...
　高津区役所駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2596＞
　高津区役所を利用する方については、原則として、最初の１時間が無料となり、来庁者料金が適用されます。...
　高津区役所駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2595＞
　高津区役所駐車場は、１階平面と、地下駐車場に分かれています。　（１）１階平面駐車場　２４時間営業...
　中原区役所駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2594＞
　中原区役所、中原休日急患診療所を利用する方については、原則として、最初の１時間が無料となり、来庁者...
　川崎市役所本庁舎駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2587＞
　川崎市役所本庁舎駐車場は、２４時間営業、利用可能台数は３０台（うち思いやり駐車スペース１台）です。...
　中原区役所駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2593＞
　中原区役所には、中原区役所駐車場と中原区役所暫定駐車場の２つの駐車場があります。両駐車場とも２４時...
麻生区役所駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2602＞
　麻生区役所、麻生市民館、麻生図書館、麻生休日急患診療所を利用する方については、原則として、最初の１...
麻生区役所駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2601＞
　麻生区役所駐車場は、２４時間営業、利用可能台数は６４台（うち思いやり駐車スペース２台）です。【...
　幸区役所駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2592＞
　幸区役所、幸市民館、幸図書館、幸スポーツセンター、さいわい健康福祉プラザを利用する方については、原...
　川崎市役所第３庁舎駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2588＞
　川崎市役所第３庁舎駐車場の営業時間は、８時から１８時までです。　利用可能台数は７０台（うち思いや...
かわさき情報プラザについて知りたい＜NO.2242＞
　かわさき情報プラザは、市の広報資料などを提供する場として、市役所第3庁舎2階にあります。市で発行し...
市役所・区役所駐車場を利用して、駐車券を紛失したり、駐車券を破損してしまったりしたときの対応について知りたい。＜NO.2611＞
　駐車券をなくしてしまったり、破損してしまったりした場合の対応は、市が行うことができませんので、各駐...
休日（夜間）急患診療所を車で利用したときは、区役所駐車場が１時間無料になるか知りたい。＜NO.2609＞
　原則として、１時間無料となります。
夜間・休日に区役所に行った場合、夜間に市民館・図書館を利用した場合に、駐車場が１時間無料になるのか知りたい。＜NO.2608＞
　第２・第４土曜日午前中の区役所の一部窓口オープン時に区役所にお越しになった場合、夜間・休日の戸籍等...
図書館で借りた図書を返却するために、閉館時間帯に区役所の駐車場を利用したとき、１時間無料になるかどうか知りたい。＜NO.2607＞
　閉館時間帯に、図書館に図書を返却するために駐車場を利用した場合には、職員が不在のため、無料認証の処...
市役所・区役所駐車場の料金が所要時間無料となるのはどのような場合か知りたい。＜NO.2606＞
　市役所・区役所駐車場を利用した際に、所要時間が無料となるのは、次のような場合です。（１）障がい...
障がいのある人の市役所・区役所の駐車場利用について知りたい。＜NO.2605＞
　障がいのある方が運転するか、障がいのある方を同乗させて対象となる施設を利用する場合、市役所・区役所...
市役所・区役所の駐車場を民間事業者に貸し付けた場合、管理責任は誰にあるのか知りたい。＜NO.2604＞
　貸付期間中の駐車場の利用については、事業者が定める「駐車場利用約款」に基づき、ご利用いただくことと...
駐車場用地を借り受けて市役所・区役所の駐車場を運営する事業者を知りたい。＜NO.2603＞
　平成２１年２月から３月にかけて、プロポーザル方式により、借受事業者を公募しました。　厳正なる審査...
多摩区役所駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2600＞
　多摩区役所、多摩市民館、多摩図書館、多摩休日夜間急患診療所を利用する方については、原則として、最初...
多摩区役所駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2599＞
　多摩区役所駐車場の営業時間は、８時から翌６時まで、利用可能台数は１０９台（うち思いやり駐車スペース...
宮前区役所駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2598＞
　宮前区役所、宮前市民館、宮前図書館、宮前消防署を利用する方については、原則として、最初の１時間が無...
　宮前区役所駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2597＞
宮前区役所には、次の３つの駐車場があります。　（１）宮前区役所前駐車場　２４時間営業　１８台（うち...
　幸区役所駐車場の営業時間、料金、利用可能台数が知りたい。＜NO.2591＞
　幸区役所駐車場は、２４時間営業、利用可能台数は７２台（うち思いやり駐車スペース１台）です。【料...
　川崎市役所本庁舎駐車場・第３庁舎駐車場で、１時間無料になる対象施設が知りたい。＜NO.2590＞
　川崎市役所本庁舎、第２庁舎、第３庁舎、第４庁舎、明治安田生命ビル等の借上庁舎を利用する方については...
　市役所・区役所駐車場の適正利用（有料化）の対象施設を知りたい。＜NO.2585＞
　今回の駐車場適正利用（有料化）の取組の対象施設は次の施設です。　 ○川崎市役所本庁舎駐車場 ○川...
市役所・区役所駐車場の適正利用（有料化）について知りたい。＜NO.2580＞
　市役所・区役所の駐車場は、施設に用事がない方にも利用されている状態となっており、長時間利用、目的外...
公共施設の最寄り駅、道順を知りたい。（区役所、市民館、図書館、税務署、県税事務所等）＜NO.29＞
各施設の最寄り駅や行き方については、施設に直接問い合わせるか、ホームページ（関連URL）の施設案内・...

■ 刊行物・市政資料・地図

川崎市職員録の購入方法を知りたい。＜NO.59＞
平成23年度職員録の販売場所等は次のとおりです。販売場所：川崎市本庁舎地下1階売店　　　　　　...
　川崎市で販売している地図について知りたい。＜NO.948＞
　本市では、次の都市計画基本図等の地図を販売しております。　各区役所の売店（川崎区を除く）では当該...
川崎市の資料を閲覧できる場所を知りたい。＜NO.310＞
次の施設で本市に関する各種資料を取りそろえています。場所によって閲覧できる資料、受付時間帯が異なって...
障害のある人向けの広報紙の発行や、情報提供をしていますか。＜NO.316＞
障害のある方に向けて、次の広報紙発行や情報提供をしています。１　視覚障害　　点字版と録音版（カ...
市政資料やチラシ・パンフレットの所在について知りたい。＜NO.312＞
１　かわさき情報プラザ　　市の広報資料などを提供する場として、市役所第3庁舎2階にあります。市で発...
かわさき生活ガイド（市民便利帳）を送ってもらうことはできますか? ＜NO.2335＞
郵送費を切手で負担していただきますが、送れます。 ●手続き方法● 送付先の住所と宛名を書いた用紙と...
市勢要覧がどこで手に入るか知りたい＜NO.311＞
市勢要覧とは、写真と文、統計図表その他の資料などで、川崎市の情勢や現況をわかりやすくまとめたものです...
「ガイドマップかわさき」への入り方を知りたい。＜NO.1687＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
市民グラフかわさき「ひろば」がどこで手に入るか知りたい＜NO.314＞
本庁舎、第3庁舎及び各区役所（川崎区役所を除く）の売店で税込み400円で販売しています。
川崎市で発行している広報紙（誌）には、どんなものがありますか。＜NO.313＞
毎月1日と21日に発行している広報紙「かわさき市政だより」のほか、広報誌としては市勢のあらましを分か...
土木工事共通仕様書・土木工事施工管理基準（旧称：土木工事必携）の郵送販売をしてもらえるのか。＜NO.2667＞
土木工事共通仕様書・土木工事施工管理基準（旧称：土木工事必携）の郵送販売を希望される場合は、生協（電...
土木工事共通仕様書・土木工事施工管理基準（旧称：土木工事必携）の販売場所を知りたい。＜NO.1084＞
本庁舎地下売店、および、第３庁舎３階売店において、土木工事共通仕様書及び土木工事施工管理基準書（平成...
　タッチパネル（窓口の機械）による都市計画図等の販売について知りたい。＜NO.949＞
　本市では、まちづくり局計画部都市計画課の窓口に設置したタッチパネル方式の機械「用途地域等案内システ...
　川崎市の空中写真（航空写真）を入手する方法を知りたい。＜NO.959＞
　本市の上空から撮影した空中写真（航空写真）をまちづくり局計画部都市計画課の窓口で購入することができ...
「ガイドマップかわさき」の表示に時間がかかるのですが。＜NO.1692＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」にリンクを貼りたい。＜NO.1691＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
携帯電話で「ガイドマップかわさき」を見ることができますか。＜NO.1690＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」の情報の更新頻度について知りたい。＜NO.1689＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
「ガイドマップかわさき」の使い方を知りたい。＜NO.1686＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...
市民便利帳「かわさき生活ガイド」はどこでもらえるのか知りたい。＜NO.315＞
区役所、支所、出張所、連絡所、行政サービスコーナーのほか市民館、図書館などに置いてあります。
「ガイドマップかわさき」にはどのような情報が載っていますか。＜NO.1688＞
　「ガイドマップかわさき」は、川崎市がインターネットで公開する市の情報案内地図サイトです。　市が保...

■ 報道

市長記者会見の内容を知りたい。＜NO.18＞
　記者会見は、報道機関に市の施策・事業等を発表し、取材を受ける場として開かれます。記者会見には、市長...
記者クラブの連絡先を知りたい。＜NO.19＞
川崎記者クラブの連絡先は、次のとおりです。１　場所　：市役所本庁舎東館2階２　連絡先：044-...

■ 市政だより

市政だよりの設置してある施設を知りたい。＜NO.326＞
市政だよりの1日号は町内会、自治会などを通じて、21日号は日刊７紙の新聞折り込みで配布しています。ま...
市政だよりの配布方法について知りたい。＜NO.323＞
１　発行数　：毎月2回発行（1日、21日）２　配布方法： (1) 1日号は町内会、自治会などを...
市政だより送付先の変更方法について知りたい。＜NO.325＞
お住まいの地区を所管する各区役所企画課、支所、出張所までご連絡ください。その際、送達先コードまたは町...
市政だよりに広告を掲載できますか。＜NO.318＞
市政だよりでは、広告を掲載しておりません。
市政だよりのおでかけ写真館（市民投稿欄）に掲載されている写真の場所が知りたい。＜NO.321＞
市民・こども局シティセールス・広報室にお問い合わせください。
市政だよりに掲載された記事の詳細について知りたい。＜NO.322＞
市政だよりに表記されているそれぞれの記事の問合せ先にお問い合わせください。
新規に市政だよりを配布してもらう方法を知りたい。＜NO.324＞
新築されたマンションなど、町内会に未加入の場合は、住人のどなたか（管理人など）が配達責任者になってい...
市政だよりのおでかけ写真館（市民写真投稿欄）に投稿する方法を知りたい。＜NO.320＞
おでかけ写真館の写真を募集しています。応募方法などは次のとおりです。市内の風景、街並みなどを撮影...
市政だよりに記事を掲載できますか。＜NO.317＞
市政だよりに掲載する記事は、各局の担当課を経由して市の責任部署を明らかにした上で掲載していますので、...
市政だよりの宮前区内の配布場所を知りたい＜NO.1550＞
市政だよりの宮前区内の配布場所は以下のとおりです。ご自由にお取りください。・宮前区役所（宮前平2-...

■ テレビ・ラジオ

かわさきＦＭ(かわさき市民放送)の周波数を知りたい。＜NO.327＞
周波数は79.1MHｚです。かわさきＦＭ (かわさき市民放送)は、川崎市域を可聴エリア（放送区域は...
ケーブルテレビを見たいので業者を紹介してほしい。＜NO.57＞
市内のケーブルテレビ局は、次のとおりです。お申込などについては、各社ホームページ（関連URL）を参照...
テレビの映りが悪いので、何とかしてほしい。＜NO.946＞
　川崎市には、テレビ電波障害の調査機関はありませんので、NHK受信相談（NHK番組）または、関東受信...

■ ホームページ

ズームサイト（文字の読上げ機能等）の動作環境について知りたい。＜NO.2976＞
推奨する動作環境は次のとおりです。ブラウザ：Internet Explorer 5.5 SP2 ...
ズームサイト（文字の読上げ機能等）を使用したが、正しく読上げないページや正しく表示されないページがある。＜NO.2977＞
ズームサイトを利用できる範囲は、起動したサイトにより異なります。次の場合は、ズームサイトの機能の...
ホームページの画面がうまく表示されない。パスワード等が求められる。＜NO.2438＞
パソコンの設定やブラウザの種類によっては、うまく表示されない場合があります。また、セキュリティソフト...
ホームページのサイト内検索を実行すると入力した文字が「？？？？？？」となってしまい、正しい検索結果が表示されない。＜NO.2676＞
次のとおり設定の確認をしてください。【インターネットエクスプローラーの場合】（１）画面左上...
川崎市の携帯用サイトのアドレスを知りたい。＜NO.1549＞
関連ＵＲＬを参照してください。
課別にホームページを見る方法を知りたい。＜NO.329＞
川崎市ホームページのトップページ上にある「組織別インデックス」をクリックしてください。
川崎市ホームページのアドレスを知りたい。＜NO.328＞
関連URLを参照してください。

■ メールニュースかわさき(電子メール配信サービス）

　携帯電話で「メールニュースかわさき」へ登録用メールアドレスにメールを送ったのに、登録案内のメールが送られてこない原因を知りたい。＜NO.1921＞
　「メールニュースかわさき」からメールが送られてこない場合、次の点を確認してください。１　アドレ...
　メールニュースかわさきを利用できないメールアドレスについて知りたい。＜NO.1980＞
　次のような文字及びスペース（空白）を含まないメールアドレスで、メールニュースかわさきに登録していた...
メールニュースかわさきの防災気象情報メールの注意報や警報が続けて何通も届くのはなぜなのか知りたい。＜NO.1979＞
メールニュースかわさきの防災気象情報メールは、注意報や警報が発令された地域に応じて、それぞれに配信さ...
　メールニュースかわさきの防災気象情報は、どのような情報を配信しているのか知りたい。＜NO.1941＞
　気象庁から発表される気象警報・注意報、地震情報、津波情報が、気象情報提供会社から本市に送られていま...
　防災気象情報メール配信について、「詳細変更」は設定した方がよいのかどうか、知りたい。＜NO.1940＞
　「メールニュースかわさき」の防災気象情報メール配信について、詳細変更をしていただかなくても、「気象...
　「メールニュースかわさき」への登録が、意図せずに解除されていたときの対処方法を知りたい。＜NO.1935＞
　「メールニュースかわさき」に登録されているメールアドレスが宛先不明などの理由により配信できなくなる...
　利用手続をしていないのに、「メールニュースかわさき」から登録案内のメールが届いた理由を知りたい。＜NO.1937＞
　第三者があなたのメールアドレスを使って「メールニュースかわさき」に登録用の空メールを送信した可能性...
　「メールニュースかわさき」に、登録しているかわからないので登録確認をしたい。＜NO.1938＞
　メールニュースかわさきへの登録確認は、個人情報の取扱い上、利用者御自身で御確認いただくことになりま...
　「メールニュースかわさき」の登録内容の変更方法、及び、登録メールアドレスの変更、登録の解除方法を知りたい。＜NO.1934＞
１　次のメールアドレス宛てに件名、本文を入れずにメールを送信してください。（パソコン向け）　 ma...
　「メールニュースかわさき」からのメールが遅れて届くことや、メールが届かないことがあるのか、その原因を知りたい。＜NO.1936＞
　通信網（ネットワーク）の状況によっては、「メールニュースかわさき」からのメールが遅れて届いたり、メ...
　「メールニュースかわさき」へリンクするための手続を知りたい。＜NO.1933＞
　「メールニュースかわさき」へは自由にリンクしていただいて結構です。ただし、気象情報提供会社から提供...
　携帯電話向けの「メールニュースかわさき」から送られてくるメールが途中で切れてしまう。全部受信する方法を知りたい。＜NO.1930＞
　「メールニュースかわさき」は携帯電話向けには、最大全角２５０文字（５００バイト）のメールを配信して...
　「メールニュースかわさき」からパソコンに配信されたメールが文字化けする原因を知りたい。＜NO.1929＞
　メールソフトの文字コードの設定が異なっているために、文字化けが発生した可能性があります。「メールニ...
　「メールニュースかわさき」に登録用の空メールを送った後に、登録用に返送される電子メールのアドレスを知りたい。＜NO.1928＞
　「メールニュースかわさき」では、次のアドレスで登録用の電子メールの配信を行います。（パソコン向け...
　「メールニュースかわさき」から送られる各種メールマガジンなどの電子メールのアドレスを知りたい。＜NO.1927＞
　「メールニュースかわさき」では、次のアドレスで各種メールマガジンの配信を行います。（パソコン向け...
　「メールニュースかわさき」から送られた電子メールに返信することはできますか。＜NO.1926＞
　「メールニュースかわさき」から送られた電子メールには返信することはできません。万一返信した場合は、...
　「メールニュースかわさき」のパソコン用サービスと携帯電話用サービスを、１つのメールアドレスで登録できるか知りたい。＜NO.1925＞
　「メールニュースかわさき」には、パソコン向け配信サービスと携帯電話向け配信サービスがありますが、配...
「メールニュースかわさき」の利用料金を知りたい。＜NO.1919＞
　「メールニュースかわさき」の情報配信料は無料です。ただし、通信費（パケット料金）は「メールニュース...
　携帯電話が「メールニュースかわさき」の登録に対応していない場合の対処方法について知りたい。＜NO.1922＞
　携帯電話が「メールニュースかわさき」の登録に対応していない場合でも、次のようにすると登録できる可能...
　メールニュースかわさき（電子メール配信サービス）で提供する震度情報メールと各携帯電話会社の提供する携帯電話向け緊急地震速報との違いは何ですか。＜NO.2669＞
　メールニュースかわさき（電子メール配信サービス）で提供する震度情報メールは、川崎市及び関係機関が市...
　「メールニュースかわさき」に対応しているインターネット閲覧ソフト（ブラウザソフト）を知りたい。＜NO.1917＞
　次のインターネット閲覧ソフト（ブラウザソフト）により「メールニュースかわさき」を利用することを推奨...
「メールニュースかわさき」について知りたい。＜NO.1916＞
　「メールニュースかわさき」とは、川崎市の市政に関する様々な情報を、利用者の希望に応じて電子メールで...
「メールニュースかわさき」を利用できる携帯電話の機種を知りたい。＜NO.1918＞
「メールニュースかわさき」を利用できる携帯電話は、ＫＤＤＩ社製（au）、エヌ・ティ・ティ・ドコモ社...
　パソコン用で「メールニュースかわさき」の登録用メールアドレスにメールを送ったのに、登録案内のメールが送られてこない。どうしたらよいのか知りたい。＜NO.1924＞
１　Hotmail等のWebメールサービスを使って「メールニュースかわさき」にメールアドレスを登録し...
　「メールニュースかわさき」から返信された登録用メールに記載されているＵＲＬをクリックしても、登録画面が表示されない。どうすればよいのか知りたい。＜NO.1923＞
　「メールニュースかわさき」から返信されたメールに記載されているＵＲＬが途中で切れているなどの理由に...
「メールニュースかわさき」の登録方法を知りたい。＜NO.1920＞
１　「メールニュースかわさき」に登録するには、次のメールアドレス宛てに、件名及び本文を入れずにメール...

■ コンタクトセンター

川崎市総合コンタクトセンター「サンキューコールかわさき」について知りたい。＜NO.1528＞
川崎市総合コンタクトセンター「サンキューコールかわさき」では、川崎市の市政に関するお問い合わせやご意...

■ 市長への手紙

「市政に対する提案」をしたい＜NO.27＞
川崎市では、市民の皆さんからいただいた御提案を、積極的に市政に反映させるよう努めています。市政に関...
「市長への手紙」は、どこに置いてあるか知りたい。＜NO.26＞
市役所、各区役所・支所・出張所、図書館、市民館、行政サービスコーナーなどに専用封筒を設置しています。...

■ 市民オンブズマン

市民オンブズマンへの苦情の申し立ての方法等について知りたい。＜NO.1234＞
川崎市の行政及び川崎市職員に関する苦情を申立てることができます。１　取り扱う苦情　　(1) 市...
市民オンブズマンについて知りたい。＜NO.1233＞
市民オンブズマンは、市民の立場に立って、市の行政及び市職員に関する苦情を中立的な立場で客観的に調査し...

■ 公報

川崎市公報の閲覧及び購読について知りたい。＜NO.40＞
川崎市公報の閲覧及び購読については、次のとおりです。１　閲覧　　(1) 閲覧場所　　　　ア...
川崎市公報の登載事項及び発行日について知りたい。＜NO.39＞
１　川崎市公報の登載事項条例、規則、告示、公告、訓令その他の市政に関する事項２　川崎市公...

■ その他

川崎市のペイオフ対策について知りたい。＜NO.1243＞
平成17年4月のペイオフ本格実施に伴い、金融機関が取り扱う本市の収納金や支払準備金を、全額保護の決済...
コンビニエンスストアで川崎市の納付書の支払いができるか知りたい。＜NO.1242＞
川崎市から送付された納付書に、支払うことのできるコンビニエンスストアの記載のあるものは、その納付書で...
川崎市の納付書を受け付けている金融機関を知りたい。＜NO.1241＞
次の金融機関の国内全ての店舗と、ゆうちょ銀行及び郵便局（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京...
「かわさき市民アンケート」について知りたい。＜NO.1747＞
かわさき市民アンケートは、昭和50年度から毎年1回行っていた「市民意識実態調査」を、平成18年度から...
川崎市への支払で、口座振込できるものと、その方法を知りたい。＜NO.1240＞
次のものについて、口座振替による収納を行っています。口座振替納付のお申込方法につきましては、それぞ...
川崎市が行っている建築工事の騒音や振動などで困っています。＜NO.1046＞
市営住宅や上下水道局水道部の庁舎を除く、川崎市の建築物（学校や庁舎など）の工事については、まちづくり...
市の広報掲示板にポスターを貼ることはできますか。＜NO.331＞
市の広報掲示板は、市が行なう事業やイベント等を広く市民の皆様にお知らせするために運営していますので、...
「かわさき市民アンケート」に回答すると名前が出ることはないですか＜NO.1749＞
アンケートは無記名調査です。また、回収した調査票の集計は、「このような御意見の方が何パーセント」とい...
「自治基本条例」について知りたい。＜NO.87＞
　いわゆる自治基本条例とは、自治体のめざす基本理念や市民、議会、行政の取り組み方などの原則を総合的に...
川崎市民意識実態調査報告書を見たい。＜NO.38＞
川崎市民意識実態調査報告書は、かわさき情報プラザ、公文書館、各区役所市政資料コーナー、図書館で閲覧す...
市有地を管理している所管課を知りたい。＜NO.92＞
市有地を管理している所管課を知りたいときは、財政局資産運用課にお問い合わせください。（ただし、土地開...
まちづくり副読本「まちは友だち！」について知りたい。＜NO.985＞
まちづくり副読本「まちは友だち！」は、小学校を対象とした地域学習のための副読本です。毎年、川崎市内の...
パブリックコメントの実施・意見募集・結果の情報を知りたい＜NO.1884＞
◎　パブリックコメント手続の意見の募集や結果の公表は、次の方法でお知らせしています。 ①　市のホー...
パブリックコメント手続について知りたい。＜NO.1883＞
　パブリックコメント手続とは、市民生活に重要な計画、条例、基準などを定める際に、これらの案や関連資料...
政策情報誌、政策課題調査研究報告書の入手方法について知りたい。＜NO.88＞
　政策情報誌の「政策情報かわさき」は平成8年11月から、分権型社会の到来を踏まえ、職員の政策形成能力...
指定管理者制度について知りたい。＜NO.71＞
平成15年6月に地方自治法が一部改正され、公の施設に指定管理者制度の導入が図られました。これは、広く...
川崎市における市長交際費の状況を知りたい。＜NO.1＞
川崎市では、市のホームページ上に市長の交際費を掲載しています。交際費の執行状況については、ホームペー...
川崎市における名誉市民の状況を知りたい。＜NO.2＞
名誉市民とは、川崎市にゆかりがあり、市の発展等に卓越した功績を残した、市民に敬愛される方々です。これ...

財政、契約、行財政改革

■ 予算・決算

本市の予算・決算等の財政事情を知りたい。＜NO.89＞
本市の予算、決算事情の資料を本市ホームページ内の「財政のあらまし」などに載せています。このページは随...

■ 市債

公募市債（５年満期）、ミニ公募債の発行条件（募集時期、取扱金融機関、金利）などを知りたい。＜NO.90＞
川崎市債はどなたでも簡単に購入できます。公募債の種類によって発行日、受付期間が異なるので、ホームペー...

■ 入札・契約・競売

市有地の売払いを行っているか知りたい。＜NO.91＞
市有地の売払いを行っています。募集時期、申込み方法等については本市ホームページ等でご確認いただくか...
川崎市の業者登録（競争入札参加資格）の申請方法を知りたい。＜NO.1777＞
インターネットにより申請することができます。申請後、必要書類を契約課あて郵送してください。詳しい申請...
川崎市の入札案件の確認方法を知りたい。＜NO.107＞
発注予定(年間発注予定）、入札公表(一般競争入札・公募型指名競争入札の参加申込案内)、落札結果（落札...

■ 電子申請・電子入札

次世代シングルウィンドウ（港湾ＥＤＩ）の加入方法を知りたい。＜NO.1132＞
手続きの流れは次のとおりとなります。府省共通ポータル輸出入･港湾関連情報処理センター株式会社ヘ...
電子入札や登録情報を変更するために必要なID、パスワードを忘れた場合の問合せ先を知りたい。＜NO.106＞
ユーザIDとパスワードは業者登録をして頂いた際に、電子メール又は郵送で「入札参加資格審査結果通知書」...

■ 行財政改革

川崎市の行財政改革全般について知りたい。＜NO.67＞
本市では、行財政改革プランを策定しています。その中で、行財政改革の基本的な考え方や改革の具体的な取組...
市役所・区役所の駐車場を民間事業者に貸し付けた場合、管理責任は誰にあるのか知りたい。＜NO.2604＞
　貸付期間中の駐車場の利用については、事業者が定める「駐車場利用約款」に基づき、ご利用いただくことと...
駐車場用地を借り受けて市役所・区役所の駐車場を運営する事業者を知りたい。＜NO.2603＞
　平成２１年２月から３月にかけて、プロポーザル方式により、借受事業者を公募しました。　厳正なる審査...
市役所・区役所駐車場の適正利用（有料化）について知りたい。＜NO.2580＞
　市役所・区役所の駐車場は、施設に用事がない方にも利用されている状態となっており、長時間利用、目的外...

選挙、監査、議会、職員採用

■ 選挙

投票日に投票に行けない場合、どうすればよいか知りたい。＜NO.1446＞
　投票日当日、仕事や旅行などの用事があると見込まれる方は、告示日の翌日から投票日の前日までの間、期日...
投票所案内（はがき）が届かない場合どうすればよいか知りたい。＜NO.1445＞
　投票所案内（はがき）は、あらかじめ投票日や投票所などをお知らせして、投票所での受付がスムーズに行わ...

■ 監査

川崎市の監査の公表方法について知りたい。＜NO.1448＞
監査委員は、監査の結果について川崎市公報に掲載することによって公表しています。なお、川崎市公報は次の...
川崎市の監査について知りたい。＜NO.1447＞
本市の監査の主なものとしては、本市の財務に関する事務の執行等について毎年度計画を定めて定期的に行う監...
住民監査請求の請求書の作成方法を知りたい。＜NO.1451＞
請求書の作成は、2通りの場合があり、次の事項を記入し、別紙事実証明書を添付していただきます。詳しい書...
住民監査請求の請求方法について知りたい。＜NO.1450＞
監査請求する事柄(市の財務会計上の行為）について請求書を作成し、監査委員へ請求します。１　提出書...
外部監査について知りたい。＜NO.1449＞
　外部監査制度は、平成９年の地方自治法の一部改正に伴い新設され、平成１１年度から実施されている制度で...

■ 議会

議会広報紙「議会かわさき」の発行はいつなのか知りたい。＜NO.1464＞
年4回発行しています。2月15日、5月1日、9月1日、11月1日が発行日となっています。
本会議・委員会等の傍聴する方法を知りたい。＜NO.1458＞
市議会は公開が原則となっております。また委員会は許可を得て傍聴することができます。どのように会議を行...
請願・陳情の手続きを知りたい。＜NO.1462＞
市議会では、あなたの希望や願いを請願、陳情のかたちで受理しています。詳細については、議会局議事課議事...
議会広報紙「議会かわさき」の点字版・録音版の入手方法を知りたい。＜NO.1466＞
市内在住で視覚に障害のある方に無料で送付しています。希望される方は、議会局広報・報道担当までご連絡く...
本会議（定例会・臨時会）・常任委員会の開催日程を知りたい。＜NO.1460＞
本会議（定例会・臨時会）、常任委員会の開催日程は、次のとおりです。１　本会議（定例会・臨時会）の...
常任委員会及び議会運営委員会等の記録を閲覧する方法を知りたい。＜NO.2361＞
　常任委員会及び議会運営委員会等の記録の閲覧方法は、次のとおりです。１　川崎市議会会議録検索シス...
審議会等の会議開催の有無、出欠席の連絡方法について知りたい。＜NO.42＞
審議会等の会議開催状況については、ホームページ（関連URL）を参照してください。
本会議、予算・決算審査特別委員会等の会議録を閲覧する方法を知りたい。＜NO.1461＞
　本会議、予算・決算審査特別委員会等の会議録の閲覧方法は、次のとおりです。１　会議録等の閲覧　...
インターネット議会中継の概要を知りたい。＜NO.1463＞
市議会本会議、予算審査特別委員会及び決算審査特別委員会の審議の模様を、市議会ホームページの「インター...
議会広報紙「議会かわさき」はどのように配布しているのか、また、どこでもらえるのか知りたい。＜NO.1465＞
５月１日号、９月１日号、１１月１５日号は町内会や自治会などを通じて、また２月２１日号は新聞折り込みに...

■ 職員採用

市立病院の看護師・助産師（正規職員）の就職説明会・病院見学について知りたい。＜NO.1283＞
　市立病院の看護師・助産師（正規職員）の就職説明会・病院見学会については、毎年７月と８月に実施してい...
市立病院の助産師・看護師（正規職員）の採用について知りたい。＜NO.1280＞
　市立病院の助産師・看護師（正規職員）になるためには、採用選考に合格することが必要です。　平成２３...
川崎市職員の採用情報について知りたい。＜NO.1452＞
　川崎市では次のとおり職員採用試験・選考等を行っています。受験資格、採用方法、時期等については試験等...
川崎市立の保育園の臨時職員になるための手続き方法について知りたい。＜NO.908＞
川崎市立の保育園に勤務する保育士等の産休・育休、病休の代替及びパートタイムの職員として、臨時的任用職...
川崎市職員採用試験の過去問題を公表しているかを知りたい。＜NO.1694＞
各種試験の例題や過去の課題を職員採用案内のページに掲載しています（過去３年分）。１　択一式試験（教...
市立病院の看護師・助産師（臨時的任用職員）の採用について知りたい。＜NO.1282＞
　市立病院の看護師・助産師（臨時的任用職員）は、現在、随時募集を行っています。募集の内容等詳細につい...
川崎市の図書館の職員や司書職の募集状況について知りたい。＜NO.1455＞
本市では、図書館職員や司書という職種の募集は行っていません。市の図書館で働くためには、一般事務の区分...
川崎市職員採用試験の「大学卒程度試験」は大学卒業者でなくても受験することができるかについて知りたい。＜NO.1454＞
「大学卒程度試験」とは、大学卒業程度の学力を必要とする試験という意味で、年齢などの受験資格を満たして...
市バスの運転手の採用について知りたい。＜NO.1271＞
運転手の採用情報は随時更新されます。バス運転手の採用情報については、ホームページ（関連URL）を参照...
川崎市の臨時職員の採用情報について知りたい。＜NO.1453＞
　川崎市の臨時職員は次のとおり採用試験・選考等を行っています。受験資格、採用方法、時期等については試...

ネット窓口かわさき（電子申請・ダウンロード）

■ 電子申請利用者登録・修正・削除

ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録を削除したいのですが。＜NO.1738＞
「ネット窓口かわさき」の利用者登録の削除は、次の方法で行ってください。１　削除方法　(1) 市...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の電子申請IDとパスワードによる利用について、パスワードを忘れたため、「パスワードの再設定」を行おうとしたが、利用者登録情報時の連絡先メールアドレスから違うメールアドレスに変更をしていて、「パスワード再設定」ができない場合、どのようにしたらよいのか。＜NO.1737＞
　ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の電子申請IDとパスワードによる申請でパスワードを忘れた場合...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の電子申請IDでの利用者登録（仮登録）をしましたが、本登録するための案内メールが届かない場合、どうすればいいのか知りたい。＜NO.1735＞
　ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の電子申請IDでの利用者登録（仮登録）を行った際、Hotma...
かわさき市民カードまたは公的認証サービスを使って電子申請する時、メールアドレスを入力しようとしたらできないので、どうしたらよいか知りたい。＜NO.2257＞
メールアドレスの項目については、ネット窓口かわさきに登録された利用者情報から自動的に入力される仕様で...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）のID・パスワードを忘れた場合、どのようにすればよいか知りたい。＜NO.1733＞
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者ＩＤおよびパスワードは、御本人様を確認するために重要な...
ネット窓口かわさきにおいて、公的認証（住基カード）、かわさき市民カード、電子申請IDのうちの２つ以上を持っている場合、一つにまとめることはできませんか。＜NO.2076＞
　ネット窓口かわさき（電子申請サービス）における認証手段（公的認証（住基カード）、かわさき市民カード...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録（仮登録）をし、本登録用の案内メールが送付されたので、記載されているＵＲＬをクリックしてもエラーになってしまう場合、どうすればよいのか知りたい。＜NO.1750＞
御利用しているメールソフトの種類によっては、表示されているＵＲＬが切れているなどの理由により、クリッ...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）のID・パスワードは、自由に好きなものを登録（設定）できますか。＜NO.1732＞
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者ＩＤおよびパスワードは、利用者登録時において、御希望の...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者IDを変更することはできますか。＜NO.1731＞
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者ＩＤは、変更することができませんので、現在登録されてい...
電子申請実証実験システムで利用者登録をしていたが、新しいシステムでも同じID、パスワードで引き続き利用できますか＜NO.1730＞
平成１５年４月から平成１８年５月３１日まで、受付をしていた電子申請実証システムに利用者登録をしていた...
電子申請システム「ネット窓口かわさき」の利用者ID・パスワードを登録（設定）し、電子申請を行おうとしたが、ログインできないので、どうすればいいか知りたい。＜NO.1739＞
電子申請サービス「ネット窓口かわさき」の利用者ＩＤ及びパスワードは、半角の英数字での入力が必要となっ...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の公的認証による登録方法について知りたい＜NO.1882＞
　電子申請サービスを利用するには、利用者登録をしていただく必要があり、各申請手続の認証レベル等の違い...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）における公的認証、かわさき市民カード、電子申請ＩＤの利用者情報の統合とはどんなものなのかを知りたい。＜NO.2039＞
　ネット窓口かわさきをご利用になる方の中には、電子申請ID、かわさき市民カード、公的認証と、複数の利...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の電子申請IDで利用者登録している登録内容（住所、電話番号、メールアドレス等）を変更できますか。＜NO.1734＞
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録内容（IDを除く住所、電話番号、メールアドレス等）...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）の電子申請IDの仮登録を削除したいのですができますか。＜NO.1736＞
仮登録から１０日以上経過しますと、登録内容が自動的処理で無効になります。任意での処理はできませんので...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）のID/パスワードによる登録方法について知りたい＜NO.1729＞
　本市では、自宅や職場からインターネットを通じて24時間365日オンラインで市への申請・届出等の手続...
「かわさき市民カード」を使ったネット窓口かわさき（電子申請サービス）の利用者登録方法及び登録内容の変更方法を知りたい。＜NO.2059＞
　「かわさき市民カード」（「利用者識別カード（かわさき市民カード）交付申請書」を提出し、本人確認とパ...

■ 電子申請手続・操作方法

「かわさき市民カード」を使ってネット窓口かわさき（電子申請サービス）の申請はできますか。＜NO.2058＞
　申請できます。「かわさき市民カード」は、平成１９年５月１４日（月）から区役所、支所において無料...
ネット窓口かわさき(電子申請サービス）で携帯電話で利用できる手続きは何がありますか＜NO.1740＞
携帯電話からは、水道の開閉栓の届出の手続きをご利用いただけます。
粗大ごみの収集申込みの内容確認（収集日等）や取り下げ（キャンセル）をしたい。＜NO.2437＞
１　電話等で粗大ごみ受付センターへ収集申込みされた場合粗大ごみ受付センターへご連絡ください。電...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）で電子申請した内容を確認することができますか。＜NO.1742＞
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）から過去に電子申請した内容は、次の方法で確認することができます...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）を利用するのにあたり、ＯＳやブラウザ等の条件はありますか。＜NO.1745＞
１　本システムでは、次のＯＳ、ブラウザでの動作確認をしています。　　　Windows2000、Wi...
ネット窓口かわさき（電子申請サービス）における公的認証、かわさき市民カード、電子申請ＩＤの利用者情報の統合方法を知りたい。＜NO.2057＞
利用者情報の統合は以下の手順で行うことができます。 (１)　ネット窓口かわさきのトップページ（「電...
電子申請システム「ネット窓口かわさき」の利用者ID・パスワードを登録（設定）し、電子申請を行おうとしたが、ログインできないので、どうすればいいか知りたい。＜NO.1739＞
電子申請サービス「ネット窓口かわさき」の利用者ＩＤ及びパスワードは、半角の英数字での入力が必要となっ...
ネット窓口かわさきで、登録情報や申請内容を入力中、ブラウザの戻るボタンをクリックしたら今まで入力した情報が消えてしまった。＜NO.1743＞
本システムでは、ブラウザの戻るボタンを押しますと、正しい画面が表示されずその後の処理が正しく行われな...

■ ネット窓口かわさき概要

ネット窓口かわさきとは何のことですか。また、どんなことができるのですか。＜NO.1741＞
　本市では、ＩＴ（情報通信技術）を利用した行政サービスの向上に向けた取組みを進めています。その一環と...

■ 申請書ダウンロード総合案内

ネット窓口かわさき（申請書ダウンロードサービス）を利用する場合の注意事項はありますか。＜NO.1744＞
１　申請書ダウンロードサービスでは、ファイルのダウンロードのみを行っています。インターネット上での申...

川崎市行政サービス端末

■ 川崎市行政サービス端末

「川崎市行政サービス端末」を使って取得できる証明書の種類を知りたい。＜NO.1999＞
　「川崎市行政サービス端末」では、かわさき市民カードとパスワード、または公的個人認証サービスの電子証...
「川崎市行政サービス端末」にかわさき市民カード等が引き込まれて（回収されて）しまった場合、どうすれば良いか知りたい。＜NO.2056＞
　「かわさき市民カード」や「住民基本台帳カード」（公的個人認証サービスにおける電子証明書を格納してい...
「川崎市行政サービス端末」で市民カードのパスワード入力を誤った場合どうなるか知りたい。＜NO.2029＞
　「川崎市行政サービス端末」で「かわさき市民カード」を利用している場合には、パスワードの入力を求めら...
川崎行政サービスコーナー及び市バス川崎乗車券発売所の移転について知りたい。＜NO.3016＞
　川崎駅東口駅前広場再編計画におけるバリアフリー化の実施及び川崎アゼリア株式会社が行うアゼリア中央広...
「川崎市行政サービス端末」で利用できる紙幣と硬貨の種類と、投入できる数を知りたい。＜NO.2001＞
　「川崎市行政サービス端末」で利用できる紙幣・硬貨の種類と、投入できる数は以下のとおりです。ご利用に...
「川崎市行政サービス端末」の設置場所と利用できる時間を知りたい。＜NO.1997＞
　「川崎市行政サービス端末」は、各区役所・支所・出張所・連絡所・行政サービスコーナーにおいて稼動して...
「川崎市行政サービス端末」を実際に使っているときに利用方法等がわからなくなった場合はどうすればいいですか。＜NO.2002＞
　「川崎市行政サービス端末」を実際に利用しているときに利用方法等が分からない場合には、端末に備え付け...
「川崎市行政サービス端末」を使ってネット窓口かわさき（電子申請サービス）は利用できますか。＜NO.2000＞
　利用できます。　「川崎市行政サービス端末」では、今まで自宅のパソコンからインターネットを使って電...
「川崎市行政サービス端末」を利用するためには何が必要ですか。＜NO.1998＞
　「川崎市行政サービス端末」で証明書発行機能および電子申請機能を利用するときは、別途発行される「かわ...
「川崎市行政サービス端末」とはどんなものですか。＜NO.1996＞
　「川崎市行政サービス端末」は、市民や企業の利便性の向上を目的に、ＩＴを活用した行政サービスの一環と...
　「川崎市行政サービス端末」で各種証明書を取得しようとしたところ、証明書選択メニューの証明書を押す部分がグレー（灰色）になっており選択できないが、どうしたらよいか。＜NO.2121＞
　「川崎市行政サービス端末」では、「かわさき市民カード」（利用者識別カード交付申請書を提出し、本人確...
　「川崎市行政サービス端末」で住民基本台帳カードを使って各種証明書を取ろうとするとカードが使えないと表示される。どうしたらよいのか知りたい。＜NO.2120＞
　「川崎市行政サービス端末」で住民基本台帳カード（以下、住基カード）を利用する場合、以下の場合は「川...

地上デジタル放送

■ 地上デジタル放送

　国の支援について新聞報道がなされていますが、デジタルチューナーやアンテナを国や自治体が補助してくれるのか知りたい。＜NO.2708＞
　地デジを御覧いただくための費用は、視聴者の方々御自身において御負担をいただくことが原則ですが、平成...
地上デジタル放送を視聴するための費用について知りたい。＜NO.2083＞
現時点では、民間放送は今までどおり無料放送によりサービスを提供しています。また、ＮＨＫの受信料に関...
　現在、集合住宅（マンションやアパート等）の共聴施設でテレビを見ていますが、地上デジタル放送も見られるのか知りたい。＜NO.2706＞
　集合住宅の共聴施設で地上デジタル放送を視聴するためには、施設のデジタル化改修が必要になります。現在...
　現在、受信障害共聴施設でテレビを見ていますが、地上デジタル放送になると電波障害がなくなり、個別受信ができるようになるか知りたい。＜NO.2707＞
　現在、建造物等の障害対策による共聴施設でアナログ放送を視聴している地域でも、各世帯で地上デジタルテ...
　民間建物の電波障害で対策をしてもらっていますが、地上デジタル放送でも障害がある時は、その対策費は誰が負担するのか知りたい。＜NO.2203＞
　民間建物によるテレビの電波障害について、直接これを規制している法律はありません。電波障害の原因とな...
デジサポ神奈川（総務省テレビ受信者支援センター）はどんなことをやってくれるのか知りたい。＜NO.2664＞
総務省テレビ受信者支援センター（通称：デジサポ）は、平成20年10月１日に業務を開始し、デジサポ神奈...
ダビング１０について知りたい。＜NO.2663＞
地上デジタルテレビ放送では高画質な番組が大きな特徴のひとつですが、ダビングした高画質のＤＶＤなどが不...
　地上デジタル放送への移行にあたり、いつまでアナログテレビ放送を視聴することができるのか知りたい。＜NO.2079＞
　平成２３年（２０１１年）７月２４日までに地上アナログテレビ放送を終了し、地上デジタル放送に移行する...
　アナログテレビチューナー付きパソコンは、地上デジタル放送への移行後も視聴できるのか知りたい。＜NO.2085＞
　アナログ放送対応テレビチューナー付きパソコンについては、パソコン本来の機能は引き続き使用できますが...
地上デジタル放送を活用した市政情報等の提供について知りたい。＜NO.2303＞
　テレビ神奈川（ｔｖｋ）の地上デジタル放送（３ｃｈ）のサービスの一つ「データ放送」を活用し、川崎市か...
　川崎市で、地上デジタル放送のアンテナ交換や工事を推奨したり、アンテナ工事業者を紹介しているのか知りたい。＜NO.2359＞
　川崎市では、アンテナ交換や工事等の勧誘、アンテナ工事業者の紹介は行っておりません。川崎市の推奨業者...
　デジタル化によって空いた周波数はどのような用途に利用するか知りたい。＜NO.2662＞
　総務大臣の諮問機関である情報通信審議会の答申においては、周波数がひっ迫している携帯電話等の通信サー...
　なぜ、地上テレビ放送をデジタル化するのか知りたい。＜NO.2661＞
　地上テレビ放送のデジタル化により、ハイビジョンによる高画質・高品質な映像・音声サービスその他の今ま...
ケーブルテレビを利用して地上デジタル放送を視聴する方法について知りたい。＜NO.2086＞
　ケーブルテレビでは地上デジタル放送の再送信を行っており、視聴は可能です。　ケーブルテレビでは、地...
　地上デジタル放送に対応していないビデオデッキで地上デジタル放送を録画する方法を知りたい。＜NO.2084＞
　基本的には、現在ご使用のビデオデッキに地上デジタル放送対応テレビやデジタルチューナーを接続すること...
　地上デジタル放送を視聴するためのアンテナについて知りたい。＜NO.2082＞
　地上デジタル放送を視聴するためのアンテナは、特別なアンテナではなく、現在販売されているＵＨＦアンテ...
　アナログテレビで地上デジタル放送を視聴する方法について知りたい。＜NO.2080＞
　アナログテレビでも、デジタルチューナーを使用することにより、地上デジタル放送を視聴することが可能で...
川崎市の地上デジタル放送に関する問い合わせ先について知りたい。＜NO.2238＞
　川崎市の地上デジタル放送に関する問い合わせ先は次のとおりです。　なお、市で対応しているもの以外に...
地上デジタル放送とはどのようなものなのか知りたい。＜NO.2077＞
　地上デジタル放送とは、テレビ放送をアナログ方式からデジタル方式にしたもので、映像や音声を０と１のデ...
　地上デジタルテレビ放送を視聴するために必要なものについて知りたい。＜NO.2081＞
　地上デジタル放送対応テレビを使用するか、現在ご使用のアナログテレビにデジタルチューナーを取り付ける...
　民間建物の地上デジタル放送受信調査は川崎市で行ってもらえるのか知りたい。＜NO.2204＞
　川崎市では民間建物の地上デジタル放送受信調査は行っておりません。電波障害については、その原因者が...
　現在、川崎市の建物による電波障害対策でアナログ放送を受信していますが、地上デジタル放送対応のテレビを購入したり、アンテナを建てれば地上デジタル放送が見ることができるのか知りたい。＜NO.2202＞
＜地上デジタル放送対応のテレビ購入について＞　共聴（アンテナ）方式による対策を受けている場合は、地...
　現在、川崎市の建物による電波障害対策でアナログ放送を受信していますが、地上デジタル放送を見るための改修費用を負担したら、電波障害の設備を継続してもらえるのか知りたい。＜NO.2237＞
　川崎市のアナログ放送用の既存電波障害防除施設は、アナログ放送の終了後（2011年7月以降）にすべて...
　川崎市の建物が原因となっている場合の地上デジタル放送における電波障害対策のスケジュールはどのようになっているか知りたい。＜NO.2236＞
　川崎市では地上デジタル放送の受信調査を行い、障害がある場合は、2011年7月までに電波障害対策を終...

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