川崎市 FAQ-インデックス

住居表示実施地区で建物を新築（建替えを含む）するときの手続きについて知りたい。＜NO.938＞
住居表示実施地区内に新築（建替えを含む）等をする建物には、住居番号を付ける必要がありますので、必ず「...
住居表示実施地区を知りたい。＜NO.926＞
川崎市区別町名一覧表で調べることができます。
住所が別々でも婚姻届を提出することはできますか。＜NO.206＞
住所が別々でも婚姻届を提出することはできます。住所の異動を伴う方は、婚姻届とは別に住所異動届も必要で...
住民票に関する変更の届出期間を知りたい。＜NO.232＞
住民票に関する変更の届出期間については次のとおりです。１　転入届　　(1) 市外から移転してき...
住民票の異動を代理人が届出できますか。＜NO.233＞
住民票の異動を代理人が届出することは可能です。ただし、本人又は世帯主からの委任されていることが確認で...
仕事の都合で、引越しをしてから１４日以内に住所変更の届出をすることができません。また、届出を頼める人もいない場合はどうしたらよいでしょうか。＜NO.1897＞
届出ができるときに速やかに届出をしてください。なお、この場合、住所変更（転出、転入、転居等）の届出の...
転出する際に子ども手当にも届出が必要なのか知りたい。＜NO.218＞
転出による子ども手当の消滅届出は必要ありません。また、市内・区内での住所地変更も手続きは必要ありませ...
市内で引越しをするときの手続の方法について知りたい。＜NO.230＞
市内で移転する場合（市内の他の区へ移転する場合、同じ区内で移転する場合）には転居届が必要となります。...
結婚して新居に引っ越した場合の届出方法について知りたい。＜NO.231＞
婚姻届（関連URL参照）に加えて、通常の「住民異動届」の手続きが必要です。住民異動届には、〔１〕転...
転出届（海外へ転出する場合の届け）を郵送・信書便で行う場合の方法について知りたい。＜NO.2282＞
急な転出等何らかの事情により窓口で届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます。...
転出届（市外へ転出する場合の届出）を郵便・信書便で行う場合の方法について知りたい。＜NO.1817＞
　急な転出等何らかの事情により窓口に届出をできない場合には、郵便・信書便で転出届をすることができます...
区役所・支所・出張所の受付時間、各種申請窓口の場所・フロアを知りたい。＜NO.224＞
　区役所・支所・出張所の受付時間は以下のとおりです。また、申請する手続きにより窓口が異なります。各区...
海外から転入するときの手続方法について知りたい。＜NO.1896＞
海外から転入してきた場合、転入届が必要となります。１　提出書類：転入届（住民異動届）２　届...
土曜日や日曜日に、転入・転出の手続きをすることができますか。＜NO.1880＞
　毎月第２・第４土曜日の午前中に、１年を通して区役所の一部窓口をオープンし、転入・転出などの手続きを...
子ども手当の申請方法を知りたい。＜NO.863＞
子ども手当の資格要件・申請方法は、次のとおりです。　　　　　　　　　　　　１　資格要件　中...

■ 市内へ引越し

家電リサイクル法の家電4品目の処理方法について知りたい。＜NO.492＞
「家電リサイクル法」の施行に伴い、平成13年4月1日から本市では収集しておりません。家電4品目と...
粗大ごみ受付センターに電話がつながらず困っています。＜NO.485＞
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。週初めの月曜、火曜、祝日明けは電話が混みあいます。順番におつな...
住居表示実施地区で建物を新築（建替えを含む）するときの手続きについて知りたい。＜NO.938＞
住居表示実施地区内に新築（建替えを含む）等をする建物には、住居番号を付ける必要がありますので、必ず「...
住居表示実施地区を知りたい。＜NO.926＞
川崎市区別町名一覧表で調べることができます。
運転免許証の住所変更など記載事項変更の手続き方法を知りたい。＜NO.2471＞
運転免許証に関する各種お手続きは、神奈川県警察が所管しています。運転免許証の住所、本籍、氏名...
市外から転居してきたのですが、犬の登録（住所）変更の手続について知りたい。＜NO.633＞
川崎市内に転入された場合は、新しい住所地の区役所保健福祉センター衛生課で登録事項変更届の手続をして下...
普通ごみの出し方について知りたい。＜NO.486＞
普通ごみでは、生ごみ、紙くず、枝切れ・板切れ、食器、ガラス類、電球・蛍光管などを収集しています。...
市外から引越しをしてくるとき（転入届出）の手続方法について知りたい。＜NO.219＞
市外から移転してきた場合、転入届が必要となります。１　提出書類：転入届（住民異動届）　※区役...

■ 市外へ引越し

家電リサイクル法の家電4品目の処理方法について知りたい。＜NO.492＞
「家電リサイクル法」の施行に伴い、平成13年4月1日から本市では収集しておりません。家電4品目と...
粗大ごみ受付センターに電話がつながらず困っています。＜NO.485＞
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。週初めの月曜、火曜、祝日明けは電話が混みあいます。順番におつな...
運転免許証の住所変更など記載事項変更の手続き方法を知りたい。＜NO.2471＞
運転免許証に関する各種お手続きは、神奈川県警察が所管しています。運転免許証の住所、本籍、氏名...
これから市外に転居するのですが、犬の登録（住所）変更の手続について知りたい。＜NO.634＞
市外に転居される場合は、新しい住所地の市町村の窓口に本市で交付した鑑札を持参し、登録（住所）変更の手...
普通ごみの出し方について知りたい。＜NO.486＞
普通ごみでは、生ごみ、紙くず、枝切れ・板切れ、食器、ガラス類、電球・蛍光管などを収集しています。...
市外（海外も含む）に引越しをするときの手続の方法について知りたい。＜NO.209＞
市外（海外も含む）に引越しする場合、転出届が必要となります。　転出届を行うと「転出証明書」が発行され...

■ 保険加入・脱退・変更

新しく会社の健康保険証をもらった場合の国民健康保険の脱退方法について知りたい。＜NO.240＞
職場の健康保険に加入した場合は、次のとおり国民健康保険の脱退手続きを行ってください。１　届出期間...
国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。＜NO.773＞
国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。１...
国民健康保険の加入方法について知りたい。＜NO.239＞
国民健康保険の加入方法は、次のとおりです。状況により必要書類が異なりますので、ご注意ください。外国人...
外国人が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。＜NO.766＞
外国人の方が国民健康保険に加入又は脱退する場合の手続きは以下の通りです。状況により届出に必要なものが...
国民健康保険の脱退方法について知りたい。＜NO.765＞
国民健康保険の脱退方法は下記の通りです。状況により必要書類が異なりますのでご注意ください。１　届...
国民年金受給者の住所変更手続方法について知りたい。＜NO.739＞
　住所を変更したとき、日本年金機構に住民票コードが収録されている方は原則手続き不要です。ただし、日本...
サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。＜NO.751＞
　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
国民年金の加入方法について知りたい。＜NO.749＞
　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
国民年金の喪失方法について知りたい。＜NO.753＞
国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
外国人が国民年金に加入又は脱退する場合の手続方法を知りたい。＜NO.754＞
１　申請窓口　：お住まいの区の区役所保険年金課、地区健康福祉ステーション年金担当２　必要なもの： ...

■ 印鑑登録・印鑑証明

印鑑証明書を代理人申請で取得できますか。＜NO.248＞
代理人による申請も可能です。印鑑登録証を必ずお持ちください。ただし、申請書に「本人の住所・氏名・生年...
他の区でも住民票、印鑑登録証明書を取得できますか。＜NO.267＞
市内在住の方であれば、川崎市内どこの区役所・支所・出張所・行政サービスコーナー・連絡所でも住民票の写...
印鑑登録証明書の取得方法について知りたい。＜NO.247＞
印鑑登録証明書の請求にあたっては、印鑑が登録されていることが必要です。印鑑登録の手続が済んでいる方に...
外国人の印鑑登録について知りたい。＜NO.2760＞
川崎市に外国人登録されている方は印鑑登録ができます。ただし、１５歳未満の方及び成年被後見人の方は登...
印鑑登録証を忘れた場合、または失くしてしまった場合、本人が実印と運転免許証を持って行けば印鑑証明書を取得できますか。＜NO.250＞
印鑑登録証を忘れた場合または失くしてしまった場合、印鑑登録証明書は取得できません。印鑑登録証（カード...
印鑑登録証を汚損・き損したため、新しい印鑑登録証に交換したい。＜NO.2762＞
印鑑登録証（かわさき市民カード）が著しく汚損し、またはき損したときは新しい印鑑登録証（かわさき市民カ...
印鑑登録を行った後すぐに印鑑証明書を取得できますか。＜NO.249＞
印鑑登録手続きの特例として、登録者本人が自ら窓口にて申請した場合で、次のいずれかの条件にあてはまる場...
印鑑登録の手続方法について知りたい。＜NO.246＞
印鑑登録の方法には（1）文書照会方式（登録までに数日かかります）、（2）本人の申請による免許証等方式...
印鑑登録で登録できる印鑑・できない印鑑を知りたい＜NO.2759＞
【登録できる印鑑】１～５のいずれか一つにあてはまるもので、なおかつ【登録できない印鑑】のいずれにも...
印鑑登録の必要がなくなったので廃止したい。＜NO.2761＞
登録している印鑑を紛失したり、き損等により変更する場合は、印鑑登録証（かわさき市民カード）を添えて廃...

■ 水道手続

　水道の届出を電子申請で行ったが、入力内容を変更したい。どうしたらよいですか。＜NO.1790＞
　申請内容の変更については、お電話で担当地区の上下水道局営業センターに直接ご連絡をお願いします。
引っ越してきましたが水が出ません。どうしたらよいですか。＜NO.1623＞
水道はすぐお使いいただけるよう通常開けてありますが、家主や管理会社等が水道メーター横のバルブを閉めて...
引越し等で水道を止める届出方法について知りたい。＜NO.1254＞
引越し等で水道を止める場合は、次の届出方法により清算を行ってください。１　届出の方法は次のとおり...
上下水道局営業センターの所在地・営業時間を知りたい。＜NO.1248＞
上下水道局営業センターの所在地、営業時間は次のとおりです。１　場所： ...
引越しや新築などで新たに水道を使用する届出方法について知りたい。＜NO.1253＞
新築や引っ越しで新たに水道をご使用になる場合は、水道の使用開始届出を行ってください。届出の方法は次...
引っ越しますが、水道料金の引き落としのために使っている口座は継続できますか。＜NO.1525＞
１　川崎市内での転居の場合は、口座振替の継続ができます。次のいずれかの方法に　よりお申込みください...
入居前に部屋の掃除をしたいのですが、水は使えますか。＜NO.1616＞
お客様がすぐにご利用いただけるように開栓してあります。万一、水が出ない場合は、お住まいの区の担当の上...
集合住宅で、各戸ごとに上下水道局のメーターが設置されていない住宅に入居するのですが、上下水道局に届出は必要でしょうか。＜NO.1624＞
上下水道局への届出は必要ない場合があります。事前に家主または管理会社へご連絡ください。
水道使用者の名義を変更したいのですが。＜NO.1626＞
　新しいご使用者が債権債務を引き継ぐ場合は、清算せずに名義だけを変更できます。電子申請では手続きでき...
口座振替申請をしたのに納入通知書が送られてきたのはなぜでしょうか。＜NO.1627＞
お届けいただいてから、金融機関等と上下水道局とで手続きを行います。手続中に検針があった場合、納入通知...
学生で下宿する予定ですが、水道料金を親の口座から引き落とししたいのですが。＜NO.1628＞
料金支払者の同意があれば可能です。料金支払者名での口座振替の手続が必要となります。手続の方法について...
長期出張から帰ったら水が止まっていたがどうすればよいですか。＜NO.1629＞
お住まいの区の担当の上下水道局営業センターまたは水道修繕センター（２４時間受付、０１２０－０１４－７...
引っ越しの届出を忘れていたため、旧住所の水道料金が口座から引き落とされてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか。＜NO.1633＞
引っ越しをされた場合、お届けがないと水道を使用されていなくても、料金は請求することになります。旧住所...
水道料金引落しの口座を変えたいのですが。＜NO.1642＞
新たに引落しをする金融機関・郵便局でお申込いただくか、お住まいの区の担当の上下水道局営業センターへ口...
　引越してきて水を使い始めたが、届出をしていなかったため、電子申請で届け出ようとしたところ、使用開始日は一定日数以上さかのぼれない。どうしたらよいですか。＜NO.1789＞
　使用開始日は検針日の関係で一定日数以上さかのぼれません。担当地区の上下水道局営業センターにご連絡く...
　同じ川崎市内での引越しでも、水道の休止届出をしたら、水道使用開始届出と口座振替の手続きはするのですか。＜NO.1792＞
　同じ川崎市内の引越しでも、旧住所の水道の休止届出と、新住所での水道使用開始届出の手続きが必要です。...
　水道料金の支払方法を、口座振替から、金融機関やコンビニエンスストア等の窓口で納入通知書により支払う方法に変更したいのですが、手続きはどうすればよいですか。＜NO.1879＞
１　上下水道局営業センターで受け付けていますので、直接ご連絡をお願いします。 (1) 受付時間：月...
　水道料金の口座振替日に振替ができなかったのですが、どうすればよいですか。＜NO.2216＞
１　残高不足の場合残高不足で口座振替日に振替ができなかった場合は、その月の２８日（取り扱い...
引越清算の際に水道は止めてしまうのですか。＜NO.1630＞
次に利用になる方がすぐ使えるように開けておきます。
市外から引っ越してきますが、水道の使用開始にあたって立会いは必要ですか。＜NO.1617＞
水道の使用開始にあたって立会いは必要ありません。引越しなどで、新たに水道を使用する場合の届出方法は...
東京電力の計画停電中に水道料金等の支払いはできますか。＜NO.3120＞
停電中は水道料金等の収納システムが停止していることから、水道料金等のお支払いはできません。停電時間...
引っ越しますが、立会いは必要ですか。＜NO.1631＞
立会いは現地清算の場合以外必要ありません。蛇口などを完全に閉めてから、お引っ越しください。
　水道使用開始を海外からネットで申し込みたいのですが、国内にまだ住んでいませんので、電子申請のためのＩＤ等の手続きが可能か否か不明です。＜NO.1791＞
　現時点では利用者登録については日本国内の住所での登録が必要です。　ただし、水道の使用開始／休止届...

■ 公共機関（電気・ガス等）

　水道の届出を電子申請で行ったが、入力内容を変更したい。どうしたらよいですか。＜NO.1790＞
　申請内容の変更については、お電話で担当地区の上下水道局営業センターに直接ご連絡をお願いします。
引っ越しますが、水道料金の引き落としのために使っている口座は継続できますか。＜NO.1525＞
１　川崎市内での転居の場合は、口座振替の継続ができます。次のいずれかの方法に　よりお申込みください...
上下水道局営業センターの所在地・営業時間を知りたい。＜NO.1248＞
上下水道局営業センターの所在地、営業時間は次のとおりです。１　場所： ...
入居前に部屋の掃除をしたいのですが、水は使えますか。＜NO.1616＞
お客様がすぐにご利用いただけるように開栓してあります。万一、水が出ない場合は、お住まいの区の担当の上...
　引越してきて水を使い始めたが、届出をしていなかったため、電子申請で届け出ようとしたところ、使用開始日は一定日数以上さかのぼれない。どうしたらよいですか。＜NO.1789＞
　使用開始日は検針日の関係で一定日数以上さかのぼれません。担当地区の上下水道局営業センターにご連絡く...
　同じ川崎市内での引越しでも、水道の休止届出をしたら、水道使用開始届出と口座振替の手続きはするのですか。＜NO.1792＞
　同じ川崎市内の引越しでも、旧住所の水道の休止届出と、新住所での水道使用開始届出の手続きが必要です。...
　水道使用開始を海外からネットで申し込みたいのですが、国内にまだ住んでいませんので、電子申請のためのＩＤ等の手続きが可能か否か不明です。＜NO.1791＞
　現時点では利用者登録については日本国内の住所での登録が必要です。　ただし、水道の使用開始／休止届...

■ 入学・転校

小・中学校の学区域を知りたい。＜NO.1374＞
川崎市立小・中学校の通学区域については、ホームページ（関連URL）を参照してください。各区の町丁名の...
日本語での日常会話ができない帰国・外国人児童生徒の学校入学や日本語指導について相談したい。＜NO.1430＞
川崎市総合教育センターで海外帰国・外国人児童生徒の編入学・日本語指導・学校生活適応など総合的な教育相...
学校変更の手続きについて知りたい。＜NO.234＞
　相当の理由がある場合は、通学区域外の川崎市立小中学校への変更を申請することができます。（相当の理由...
川崎市立小中学校ではなく、国立・私立学校へ入学する場合の届出方法を知りたい。＜NO.235＞
国立・私立学校への新入学の届出方法は、次のとおりです。１　提出書類　：　　　　　　　(1) 区...
引越しに伴う転校の手続きの方法を知りたい。＜NO.236＞
川崎市立小中学校間での転校の手続きは、次のとおりです。市外から川崎市に引越される方、川崎市から市外に...
東日本大震災に伴う被災地域の児童生徒の就学について知りたい。＜NO.3116＞
　教育委員会では、保護者等の転居、親族家庭等への避難により住民票を移動しなくても、川崎市立小・中学校...
就学時健康診断について知りたい。＜NO.1478＞
●就学時健康診断の目的学校保健安全法に基づき、お子さんが健やかで楽しい小学校生活をおくることができ...

■ 保険料

国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。＜NO.773＞
国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。１...
国民健康保険の保険料について知りたい。＜NO.767＞
　国民健康保険の保険料は、世帯の被保険者の人数や市民税・県民税額により異なります。保険料は、被保険者...
国民年金について知りたい。＜NO.746＞
１　制度内容　　国民年金は、我が国の公的年金制度の土台として全国民共通の基礎年金を受け取る制度です...
国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。＜NO.756＞
障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。＜NO.757＞
学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
国民健康保険の保険料の納付状況を知りたい。＜NO.769＞
保険料の納付状況は、毎年1月末に前年中の納付状況をハガキによりお知らせしています。年の途中であれば、...
国民年金の保険料の前納について知りたい。＜NO.759＞
　1年分、6か月分、あるいはその年度の一定期間について保険料を前もって一括して納付する制度で、保険料...
確定申告のために、支払った国民年金保険料の金額を確認したい。＜NO.1581＞
　国民年金保険料は、全額が確定申告や年末調整における社会保険料控除の対象になります。　平成16年度...
国民年金を受けるために必要な納付期間について知りたい。＜NO.760＞
　老齢基礎年金を受けるためには、受給資格期間を満たしていることが必要です。受給資格期間を満たすには、...
国民年金の納付方法について知りたい。＜NO.758＞
国民年金の納付方法は被保険者ごとに異なります。１　第1号被保険者　日本に住んでいる20歳以上6...
非自発的な理由による失業をした者に対する、国民健康保険料の軽減等を行う制度について知りたい。＜NO.2744＞
倒産・解雇・雇い止めなどを理由とした離職により、雇用保険の給付を受ける方に対して、国民健康保険料の軽...
国民健康保険の保険料の納付方法について知りたい。＜NO.768＞
納付方法については、次のとおりです。　１　納付期限：毎月月末（ただし、その日が土曜日、日曜日又は...
国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。＜NO.755＞
　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...

■ 給付

国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。＜NO.773＞
国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。１...
国民健康保険被保険者の出産育児一時金について知りたい。＜NO.1695＞
国民健康保険加入者が出産した時、出産育児一時金を支給いたします。支給額42万円（平成21年9月...
東北地方太平洋沖地震等に被災した方の健康保険の取り扱いについて知りたい。＜NO.3096＞
東北地方太平洋沖地震等に被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災された方が健康保険を利用...
国民健康保険の被保険者が入院した時の標準負担額(食事代・光熱水費)の減額認定について知りたい。＜NO.741＞
国民健康保険の被保険者が入院すると医療費の他に食事療養費標準負担額として、1食あたり260円を負担し...
国民健康保険の高額療養費について知りたい。＜NO.740＞
世帯で負担される医療費には、所得区分等によって一定の限度額が定められており、その額を超えた分について...
医療費の自己負担額の支払が困難な場合の救済制度について知りたい。＜NO.743＞
自己負担額を支払うことが困難な場合は、その状況に応じて減額または免除する制度があります。また、その月...

■ 保険料の免除・減免

国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。＜NO.756＞
障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
国民健康保険の保険料の軽減・減免の条件を知りたい。＜NO.770＞
　保険料の軽減は国の制度で、減免は市条例による制度となっています。保険料の軽減・減免の条件は次のとお...
被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。＜NO.757＞
学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
国民健康保険料を支払うことが困難なので相談したい。＜NO.771＞
国民健康保険料の納付猶予、分割納付、減免・軽減などの対策を検討する納付相談を行っています。滞納のまま...
国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。＜NO.755＞
　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...
非自発的な理由による失業をした者に対する、国民健康保険料の軽減等を行う制度について知りたい。＜NO.2744＞
倒産・解雇・雇い止めなどを理由とした離職により、雇用保険の給付を受ける方に対して、国民健康保険料の軽...

■ 老人医療

国民健康保険の担当部署の連絡先を知りたい。＜NO.773＞
国民健康保険の担当部署は、各区役所保健福祉センター、各地区健康福祉ステーションの以下の係です。１...
私は来月７５歳になりますが、後期高齢者医療制度の被保険者になるための手続きは必要ですか。＜NO.3408＞
　神奈川県内にお住まいの方で、７５歳になられる方は、７５歳の誕生日から自動的に被保険者となりますので...
後期高齢者医療被保険者証を失くしてしまった（紛失・盗難）のですが、手続きは何をしたらいいですか。＜NO.3409＞
被保険者証の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。 ※自宅以外での紛失や盗難の場...

■ 年金相談

障害基礎年金の手続方法について知りたい。＜NO.750＞
国民年金加入中または20歳前の病気やけがなどが原因で障害が残り、国民年金法で定める障害等級の1級また...
国民年金について知りたい。＜NO.746＞
１　制度内容　　国民年金は、我が国の公的年金制度の土台として全国民共通の基礎年金を受け取る制度です...
国民年金保険料の「法定免除」の免除手続方法について知りたい。＜NO.756＞
障害年金受給権者や生活保護法による生活扶助を受けている方は、届け出をすることでその期間の保険料が免除...
被保険者が学生の場合の国民年金保険料の納付特例制度の手続方法について知りたい。＜NO.757＞
学生で本人の前年(申請月によっては前々年)所得が一定額以下であるなど国民年金保険料の納付が困難な場合...
国民年金の保険料の前納について知りたい。＜NO.759＞
　1年分、6か月分、あるいはその年度の一定期間について保険料を前もって一括して納付する制度で、保険料...
国民年金を受けるために必要な納付期間について知りたい。＜NO.760＞
　老齢基礎年金を受けるためには、受給資格期間を満たしていることが必要です。受給資格期間を満たすには、...
年金手帳をなくした場合の再交付の申請について知りたい。＜NO.3403＞
年金手帳の再交付をご希望の場合は以下のとおり手続きを行ってください。１　届出窓口　：お住まいの区...
国民年金受給者が年金証書を紛失した場合の手続方法について知りたい。＜NO.761＞
　年金証書をなくした時は再発行することができます。お近くの年金事務所に届け出てください。　詳しくは...
サラリーマンの配偶者の扶養に入ることになったときの国民年金の手続方法について知りたい。＜NO.751＞
　20歳以上60歳未満で厚生年金や共済組合の加入者(第2号被保険者)である配偶者に扶養されることにな...
国民年金に関しての担当部署の連絡先を知りたい。＜NO.764＞
　国民年金第1号被保険者・任意加入被保険者に関しては、区役所保険年金課国民年金係、地区健康福祉ステー...
基礎年金番号について知りたい。＜NO.762＞
基礎年金番号とは、国民年金・厚生年金保険・共済組合といった公的年金制度で共通して使用する「一人にひと...
自分の年金額について知りたい。＜NO.763＞
　日本年金機構のホームページでは、年金加入期間等を自分で設定することで年金額簡易試算をすることができ...
国民年金の納付方法について知りたい。＜NO.758＞
国民年金の納付方法は被保険者ごとに異なります。１　第1号被保険者　日本に住んでいる20歳以上6...
国民年金の加入方法について知りたい。＜NO.749＞
　国民年金(第1号被保険者)に加入するための手続きは下記の通りです。必要書類は状況によって変わるので...
年金を受けていた方が亡くなられたときの手続方法について知りたい。＜NO.752＞
　年金を受けていた方が亡くなられたときは、日本年金機構に住民票コードが収録されている方については死亡...
国民年金の喪失方法について知りたい。＜NO.753＞
国民年金(第1号被保険者資格)を喪失するための手続きは下記の通りです。必要書類及び窓口が状況によって...
国民年金の受給資格について知りたい。＜NO.748＞
　国民年金の給付は、主に老齢基礎年金、障害基礎年金、遺族基礎年金の３つです。それぞれの受給資格は下記...
国民年金保険料の免除の手続方法について知りたい。＜NO.755＞
　前年所得が一定以下で、国民年金保険料の納付が困難な方は、申請して承認されると、保険料の全額もしくは...

■ 市民税

市民税･県民税の平成１９年度課税分の主な税制改正について知りたい。＜NO.1706＞
市民税･県民税の平成１９年度課税分の主な税制改正につきましては、次の関連するホームページをご覧くださ...
非課税証明書を取得したところ、所得金額欄がアスタリスク「＊」となっているが、どういう意味か知りたい。＜NO.3288＞
　アスタリスク「＊」の表示は、同一世帯内の扶養者に扶養されている方で、申告していない方の非課税証明書...
亡くなられた方の市民税・県民税はどうなるのか知りたい。＜NO.3287＞
　亡くなられた方が、市民税・県民税（以下「住民税」といいます。）の課税要件を充たしている限り、住民税...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度が実施される理由を知りたい。＜NO.2525＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、これまで納付書により、納税者が市町村の窓口...
法人市民税の申告方法について知りたい。＜NO.120＞
法人市民税は、事業年度終了の日の翌日から2か月以内に申告納付する必要があります。１　申告納付期間...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度について知りたい。＜NO.2514＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、２１年１０月から実施されている新しい個人住...
新たに創設された調整控除とは何ですか。＜NO.2339＞
　税源移譲では、所得税と個人住民税をあわせた負担が変わらないよう、個人住民税の税率を引き上げた分、所...
税源移譲では所得税と個人住民税を合わせた負担は変わらないと聞いたが、実際に納める個人住民税について知りたい。＜NO.2337＞
税源移譲では所得税と個人住民税をあわせた御負担は変わらないような措置が講じられていますが、個人住民...
東日本大震災義援金等を寄附金税額控除の対象となる団体に寄附したが、どのような手続きをとれば控除が受けられるのか。＜NO.3418＞
〇対象となる寄附　被被災地の地方公共団体への寄附金や義援金　日本赤十字社や中央共同募金会などに東...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度に伴い、医療費控除等の制度に変更があるか知りたい。＜NO.2527＞
　医療費が多くかかり、医療費控除を受けようとする方は、これまでどおり確定申告書を提出してください。 ...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、引き落とされる個人住民税の額はいつ通知されるか知りたい。＜NO.2526＞
　公的年金から引き落とされる個人住民税の額の通知については、６月に送付する納税通知書をご確認ください...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、支払われる年金が「０円」になることがあるか知りたい。＜NO.2524＞
　個人住民税の公的年金からの引き落としについては、介護保険料及び国民健康保険料（又は長寿医療保険料）...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度が実施されても、これまでと同じ納付方法で納めることができるか知りたい。＜NO.2523＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、地方税法の規定により、納付方法の選択は認め...
市民税・県民税の申告について知りたい。＜NO.119＞
個人の市民税・県民税の申告は、前年中の所得について3月15日までにしなければなりません。１　対象...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、個人住民税の全額が公的年金から引き落とされるのか知りたい。＜NO.2521＞
　公的年金から引き落とされる個人住民税の額については、年金収入から計算した個人住民税の額のみとなりま...
市民税・県民税の減免について知りたい。＜NO.122＞
災害にあったり、生活扶助を受けたりするなど、市民税・県民税を納めるにあたって困難な事情があるときは、...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度の対象とならない人について知りたい。＜NO.2516＞
　単身者で前年中の収入が年金収入のみで、1月から12月までの年金収入の合計額が１５５万円以下の方、控...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度の対象者とは、どのような人か知りたい。＜NO.2515＞
　個人住民税の納税義務者であって、前年中に公的年金等が支給された方のうち、４月１日において老齢等年金...
地震保険料控除について知りたい。＜NO.2341＞
　地震災害に対する国民の自助努力による個人資産の保全を促進し、地域災害時における将来的な国民負担の軽...
土地の売却等による譲渡所得の税率も税源移譲によって変わるのかを知りたい。＜NO.2338＞
総所得金額、退職所得金額及び山林所得金額に係る所得割の税率は１０％になりますが、分離譲渡所得に係る...
給与支払報告・特別徴収にかかる給与所得者異動届出書について知りたい。＜NO.138＞
　「給与支払報告・特別徴収にかかる給与所得者異動届出書」は、退職、転勤等で給与所得者に異動が生じた場...
市民税(個人・法人)・県民税の課税について知りたい。＜NO.118＞
市民税は、県民税と合わせて一般に「住民税」と呼ばれており、均等割と所得割(法人の場合は法人税割)...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度によって、個人住民税が増額されるのか知りたい。＜NO.2522＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、納付方法を「納付書で納める」ことから「年金...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、川崎市だけで実施される制度か知りたい。＜NO.2520＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、地方税法の規定に基づくものであり、全国にお...
市民税・県民税の納め方について知りたい。＜NO.121＞
個人の市民税・県民税の納め方には、「普通徴収」と「特別徴収」の二つの方法があります。１「普通徴...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度に伴って変更となることについて知りたい。＜NO.2519＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度は、納付方法を「納付書で納める」ことから「年金...
公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度において、引き落としの対象となる公的年金とはどのような年金か知りたい。＜NO.2518＞
　公的年金からの個人住民税の引き落とし（特別徴収）制度において、引き落としの対象となる公的年金とは、...
市民税・県民税からの住宅ローン控除について知りたい。＜NO.2340＞
　平成１１年から平成１８年までに入居した人で、税源移譲によって所得税が減少した結果、住宅ローン控除額...
税源移譲について知りたい。＜NO.2336＞
税源移譲とは、国と地方の税配分を見直して、国税を減らし、その分地方税を増やすことで国から地方へ税源を...
給与支払報告書の提出先について知りたい。＜NO.139＞
　給与の受給者の住所が川崎市内にある場合は、どこの区にあるかに関係なく、全てまとめて、次の担当課へ提...
ふるさと寄附金制度（ふるさと寄付金制度・ふるさと納税）で、川崎市に寄附（寄付）をする方法を知りたい。＜NO.2496＞
　ふるさと寄附金制度とは、「ふるさと」に貢献や応援をしたいという納税者の思いを実現するため、応援した...

■ 固定資産税

固定資産の評価替えとは何ですか。＜NO.2582＞
固定資産の評価替えとは、地方税法で定められた固定資産評価基準に基づき、３年に一度の基準年度に土地・家...
新築住宅に対する固定資産税の減額措置について知りたい。＜NO.132＞
　新築された住宅が次の要件を満たす場合、一定期間居住部分に対する固定資産税の税額の２分の１が減額され...
数年前に新築した住宅の固定資産税が急に上がった理由を知りたい。＜NO.133＞
新築された住宅が一定の要件を満たすときは、３年間（３階建以上の準耐火・耐火構造の住宅は５年間）に限り...
納税者の収入が減少したのに、なぜ固定資産税は減額されないのか知りたい。＜NO.135＞
固定資産税は、土地や家屋などの資産を所有しているという事実に基づいて、その資産価値に応じて御負担いた...
固定資産税の課税明細書の見方について知りたい。＜NO.126＞
土地・家屋の納税通知書には、資産ごとの課税内容を確認することができるよう課税明細書を添付しています。...
固定資産税について知りたい。＜NO.125＞
固定資産税は、毎年１月１日（「賦課期日」といいます。）現在、土地・家屋・償却資産（これらを総称して「...
都市計画税について知りたい。＜NO.136＞
都市計画税は、下水道、公園緑地、道路などの都市計画事業又は土地区画整理事業に要する費用に充てるために...
固定資産税の納税通知書（定期課税）がいつ発送されるか知りたい。＜NO.129＞
毎年４月に、市税事務所、又は市税分室（平成２３年度までは各区役所）から納税者の方（共有名義の場合は、...
固定資産税の納税通知書の内容に不明な点があるので、相談したい。＜NO.131＞
納税通知書の内容に不明な点がある場合には、納税通知書１枚目の「お問い合わせ先」におたずねください。 ...
固定資産税（償却資産）の申告方法について知りたい。＜NO.127＞
毎年1月1日現在所有している償却資産について、その種類、数量、取得価額等を記載した申告書を、資産の所...
固定資産税の償却資産の申告書がいつ発送されるのか知りたい。＜NO.128＞
毎年、12月15日（土曜、日曜の場合は翌月曜）を予定しています。なお、提出期限は１月末日（土曜、日...
固定資産税の納税通知書の送付先変更の手続方法について知りたい。＜NO.130＞
納税通知書１枚目に記載されている「お問い合わせ先」まで御連絡ください。
地価が下落しているのに、なぜ固定資産税が上がったのか知りたい。＜NO.134＞
宅地等に係る固定資産税の負担については、平成9年度以降、課税の公平の観点から、負担水準（評価額に対す...

■ 軽自動車税

市外へ引越した場合の原付バイク（１２５ｃｃ以下）の手続きについて知りたい。＜NO.115＞
引き続き原付バイク（１２５ｃｃ以下）をご使用になる場合は、次のいずれかの手続きが必要になります。 ...
軽自動車等(バイクなど）を購入した場合の手続きについて知りたい。＜NO.110＞
車の種別によって申告先が変わります。１　原動機付自転車と小型特殊自動車　　(1) 申告期限　：...
軽自動車等（バイクなど）を廃車した場合の手続きについて知りたい。　＜NO.112＞
車の種別によって申告先が変わります。１　原動機付自転車と小型特殊自動車　　(1) 申告期限　：...
軽自動車等（バイクなど）を譲り受けた場合の手続きについて知りたい。＜NO.111＞
車の種別によって申告先が変わります。１　原動機付自転車と小型特殊自動車　　(1) 申告期限　：...
軽自動車税の課税について知りたい。＜NO.114＞
軽自動車税は、毎年4月1日の現況により、原動機付自転車、軽自動車、小型特殊自動車、二輪の小型自動車を...

■ 事業所税

事業所税の申告方法について知りたい。＜NO.116＞
事業所税の申告方法は次のとおりです。１　申告納付期間：　　　　　　　 (1) 法人　各事業年...
事業所税の課税について知りたい。＜NO.117＞
事業所税は、都市環境の整備及び改善に関する事業に要する費用にあてるための目的税で、事業に対して課され...

■ 納税証明

市税の納税証明書、課税額証明書などの取得方法について知りたい。＜NO.123＞
申請書に必要事項を記載し、次の７の区分に従った本人確認書類（窓口に来られた方のもの）を窓口で提示して...
市税の納税証明書、課税額証明書の郵送請求方法について知りたい。＜NO.124＞
納税証明書、課税額証明書を郵送で請求する場合は、次の提出書類を用意し、各市税事務所市民税課管理係・市...

■ 税金相談

相続税の納税猶予について知りたい。＜NO.370＞
概要は次のとおりです。詳細は各税務署にお問い合わせください。１　相続税納税猶予の特例適用要件　...
税金について相談したい。＜NO.140＞
税理士と税務相談員が無料で相談をお受けしています。１　相談窓口：各区役所地域振興課相談情報担当 ...

■ 法律相談

近隣のトラブル（境界、建築物など）について相談したい。＜NO.15＞
◎隣の家との境界や違反の建築物など、近隣のトラブルについて、弁護士が面接し、法的助言をする法律相談が...
法律相談の日時、場所、受付方法などについて知りたい。＜NO.12＞
◎不動産、金銭トラブル、相続、親族の問題などについて、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言をします...
相続について相談したい。＜NO.14＞
◎遺産相続（遺言・相続人・遺産分割・相続放棄など）に関することについて、弁護士が面接し、法的助言をす...
離婚のこと（財産分与・養育費・慰謝料など）について相談したい。＜NO.16＞
◎離婚に伴うこと（子どもの親権、養育費、財産分与、慰謝料など）について、弁護士が面接し、法的助言をす...
保証人、連帯保証人の義務について相談したい＜NO.1508＞
◎保証人、連帯保証人の義務について、弁護士が面接し法的助言をする法律相談があります。　ただし、書類...
自己破産の方法について相談したい＜NO.1509＞
◎自己破産の方法について、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言をする法律相談があります。　ただし...
相続・遺言・成年後見について相談したい。＜NO.1684＞
　相続・遺言（遺言書、遺産分割協議書、遺産相続の手続きなど）・成年後見について、司法書士・行政書士が...
金銭の貸借トラブルについて相談したい＜NO.1507＞
◎金銭の貸借トラブルについて、弁護士が面接し、問題解決に向け法的助言をする法律相談があります。　た...

■ 消費者相談

消費生活トラブルの相談受付方法について知りたい。＜NO.176＞
商品の購入や契約上の疑問、トラブルなどについて、電話または相談窓口で相談をお受けしています。消費生...
架空請求と思われるハガキ（電話・メール等）がきました。対処方法を知りたい。＜NO.179＞
身に覚えのない請求なら、(1)支払う必要はありません。無視して放置しておきましょう。架空の請求なので...
裁判所から書類が届きました。支払い督促と書いてありますが、何のことか覚えがありません。対処方法を知りたい。＜NO.180＞
身に覚えのない出会い系サイトの利用料などの支払いを求める架空請求について、督促手続を悪用するケースが...
購入していない品物の代金請求が来た場合について相談したい。＜NO.178＞
注文した覚えがない商品を突然送りつけ、「商品の返送又は購入しない旨の通知がない限り購入の意思があると...
裁判所から書類が届きました。少額裁判の訴状のようですが、何のことか覚えがありません。対処方法を知りたい。＜NO.181＞
身に覚えのない出会い系サイトの利用料などの支払いを求める架空請求について、少額裁判手続を悪用するケー...
海外からダイレクトメールが届き、日本語で、「７００万円が当選しました。」と書かれた通知が入っていました。また、「当選賞金を受け取るためには、同封の申込書に必要事項を記入し、至急返送してください。」とも書かれています。買ったことはないのに、「当選した」というのは変です。信用しても大丈夫ですか。＜NO.182＞
送られてきたダイレクトメールには、大変紛らわしい文章であたかも当選したかのように書いてありますが、細...
保存版「消費生活安心ガイド」、「訪問販売お断り」シールとはどのようなものですか。＜NO.3041＞
平成２３年２月２１日（月）から１ヶ月程度をかけ、市内全世帯のポストなどに直接配布している、冊子、シー...

■ こころの相談

こころの相談所でのこころの健康等の相談について知りたい。＜NO.834＞
精神保健福祉センター（こころの相談所）では、こころの健康や福祉についての相談を行っています。まずは精...
精神保健福祉センターでのこころの健康等の相談について知りたい。＜NO.914＞
精神保健福祉センターでのこころの健康等の相談は、次のとおりです。１　相談窓口：こころの電話相談　...
心の健康相談事業での心の健康等の相談について知りたい。＜NO.826＞
心の健康相談事業での心の健康等の相談は、次のとおりです。１　相談窓口：心の健康相談事業２　相談...

■ クレジット・サラ金相談

多重債務（サラ金などへの返済）について相談したい。＜NO.21＞
◎多重債務で、サラ金などへの返済が困難になった場合に、司法書士が面接し、返済方法や自己破産について助...

■ 人権相談

人権オンブズパーソンについて知りたい。＜NO.1236＞
人権オンブズパーソンは、子どもの権利の侵害と男女平等にかかわる人権侵害に関し、相談及び救済をする機関...
いじめ、虐待、差別、ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ）などの相談をしたい。＜NO.9＞
◎いじめ、虐待、差別、ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ／夫・恋人からの暴力）などについて人権相談、...
人権オンブズパーソンへの相談について知りたい。＜NO.1237＞
子どもの権利の侵害と男女平等にかかわる人権侵害に関して、相談及び救済の申立てをすることができます。 ...

■ 交通事故相談

交通事故について相談したい。＜NO.279＞
交通事故に関する相談（損害賠償の方法、示談の方法、保険金の請求方法等）は、高津区役所内の川崎市交通事...

■ 青少年相談（ヤングテレホン）

子どもの発達やしつけ以外に関する相談先を知りたい。＜NO.860＞
子どもの相談を受ける相談機関は、子どもの年齢や相談内容によって異なります。それぞれの相談機関で対象...

■ 教育・子育て相談

両親学級について知りたい。＜NO.878＞
１．保健福祉センターで実施している両親学級　妊娠中の生活、食事のとり方、歯の手入れ、出産について、...
地域の母親同士の情報交換や交流の相談先を知りたい。＜NO.877＞
母親同士の交流会には下記のものがあります。 1　子育てグループ　　各区役所保健福祉センターで育成...
アレルギーについての相談受付方法について知りたい。＜NO.627＞
子どものアレルギーについての相談は、次のとおりです。１　相談窓口：各区役所保健福祉センター２　...
子どもの発達やしつけに関する相談先を知りたい。　＜NO.858＞
子どもの発達やしつけに関する相談を受ける相談機関は、次のとおりです。１　相談窓口：子どもの発達や...
言葉の遅れなどの障害について相談したい。（18歳未満：子どもの相談）＜NO.817＞
18歳未満の障害のある方（子ども）に対して、様々な相談をお受けしています。相談先は、問合せ内容により...
学校裏（がっこううら）サイトや、インターネット上のいじめについて相談（そうだん）したい。＜NO.2457＞
ネット上の悪質・陰湿（あくしつ・いんしつ）ないじめや、ネット被害（ひがい）にあっている児童・生徒（じ...
子どもの発達やしつけ以外に関する相談先を知りたい。＜NO.860＞
子どもの相談を受ける相談機関は、子どもの年齢や相談内容によって異なります。それぞれの相談機関で対象...
川崎市の公営保育所で保育実習を受け入れてもらうための手続き方法を知りたい。＜NO.907＞
川崎市の公営保育所で保育実習を受け入れてもらうための手続き方法については、実習を希望される保育所が所...
日本語での日常会話ができない子どもの学校入学についての電話相談窓口を知りたい。＜NO.1388＞
総合教育センターでは、海外帰国児童生徒の相談や外国籍児童の就学についてなど、教育に関する相談を行って...
日本語での日常会話ができない子どもの学校入学についての相談窓口を知りたい。＜NO.1387＞
総合教育センターでは、海外帰国児童生徒の相談や外国籍児童の就学についてなど、教育に関する相談を行って...
日本語での日常会話ができない帰国・外国人児童生徒の学校入学や日本語指導について相談したい。＜NO.1430＞
川崎市総合教育センターで海外帰国・外国人児童生徒の編入学・日本語指導・学校生活適応など総合的な教育相...
児童虐待を見かけた。どうすればいいか。＜NO.2470＞
　児童虐待を見かけた時、疑わしい時には児童相談所・児童虐待防止センターにご連絡・ご相談ください。　...

■ 労働相談

川崎市緊急雇用対策の「緊急雇用・労働相談窓口」について知りたい。＜NO.2504＞
世界的な金融危機を始めとする景気の悪化は、我が国の経済にも深刻な影響を及ぼし、非正規労働者が削減され...
高齢者が技能や知識を活かして、健康やいきがいのために働くことについて相談したい。＜NO.33＞
高齢者が技能や知識を活かして、健康やいきがいのために働く場合の相談として、シルバー人材・いきいき相談...
賃金、解雇などの労働問題について相談したい。＜NO.297＞
市民の方が抱える労働問題の解決のため、市内2か所において相談員による相談窓口を設置して、面接と電話に...

■ 経営相談

民間賃貸住宅を高齢者、障害者、外国人、子育て世帯に貸したいが、不安な家主・仲介事業者の方＜NO.2239＞
　高齢者世帯・外国人世帯・障害者世帯・子育て世帯の入居が可能な賃貸住宅の登録制度を始めました。登録さ...

■ 住宅相談

分譲マンションの管理・修繕・建替え等について相談したい。＜NO.1030＞
まちづくり公社ハウジングサロンでは、分譲マンションにお住まいの方や管理組合の役員の方のために管理組合...
マンション管理組合活動について、情報がほしい。相談したい。＜NO.2240＞
　川崎市マンション管理組合登録制度をご利用ください。　分譲マンション管理については、管理規約改正や...
家の建替え・リフォーム・耐震改修等について相談したい。＜NO.1028＞
財団法人川崎市まちづくり公社ハウジングサロンや川崎市住宅供給公社溝ノ口事務所内のＮＰＯ住宅相談コーナ...
地震発生時に自宅の分譲マンションが安全かどうか確認するにはどこに相談すればいいでしょうか。＜NO.1582＞
どの程度まで調査するかによって、その調査方法や費用が大きく異なります。・無料相談窓口　「財団法...
分譲マンションの耐震診断や改修工事の助成について知りたい。＜NO.1032＞
【耐震診断】地震による分譲マンションの倒壊などを防止し、災害に強い安全なまちづくりを推進するため、...
　民間賃貸住宅を活用した応急仮設住宅を提供する制度について知りたい。＜NO.3226＞
１　制度概要　　被災県からの要請を受けた神奈川県から本市に依頼があり、被災者の居住ニーズに対　　...
県営住宅について知りたい。＜NO.1042＞
県営住宅の募集については、（社）神奈川県土地建物保全協会へお問い合わせください。

■ 福祉相談

視覚障害者訓練は直接盲人図書館で申し込めるのか知りたい。＜NO.844＞
視覚障害の方で盲人図書館で訓練を希望される方は、まず最寄りの各区役所保健福祉センター保健福祉サービス...
15歳以下の視覚障害者の訓練について相談したい。＜NO.848＞
視覚障害者の訓練の相談等について、15歳以下であってもお受けします。
視覚障害者のための補助具などについて相談したい。＜NO.849＞
盲人図書館で、ご相談を伺っていますが、必ず電話で相談についての予約をお願いします。直接盲人図書館に来...
視覚障害者の生活を便利にするための用具を見ることができますか。＜NO.853＞
盲人図書館には各種用具がありますので、お気軽に電話でお問い合わせください。参考までに次の各種視覚補...
福祉施設等に衣類の寄附はできますか。＜NO.517＞
衣類のご寄附は、お受けしておりません。
福祉に関しての担当部署の連絡先を知りたい。＜NO.518＞
福祉に関しては、高齢者、障害者、児童、ひとり親などによって担当部署が異なります。担当部署については、...
重度障害児(者）の日常生活用具の交付手続きを知りたい。＜NO.812＞
在宅の障害のある方が日常生活用具の給付を受けたり、借りたりすることができます。（対象者の障害の程度、...
視覚障害者のためのレファレンス、読書相談、プライベートサービスについて知りたい。＜NO.851＞
次の方法で、視覚障害者（利用者）等からの問い合わせにお答えしています。１　方法　　：電話、FAX...
補装具の交付手続きを知りたい。＜NO.811＞
身体障害者手帳の交付を受けた18歳以上の者で、補装具を必要とする対象者に補装具の交付をしております。...
民生委員・児童委員への相談方法について知りたい。＜NO.731＞
民生委員・児童委員はそれぞれに担当地域をもっているため、まず、住んでいる区役所保健福祉センターや地区...
福祉への寄附はできますか。＜NO.516＞
ご寄付については、次のとおりです。１　川崎市健康福祉局への寄附　　(1) 現金の場合　　　　...
かわさき障害者110番について知りたい。＜NO.814＞
障害のある方の人権や生活を守るための相談窓口として「かわさき障害者110番」を川崎市社会福祉協議会内...
言葉の遅れなどの障害について相談したい。（18歳以上の障がい者の相談）＜NO.837＞
18歳以上の障害のある方に対して、様々な相談をお受けしています。相談先は、問合せ内容により異なります...
言葉の遅れなどの障害について相談したい。（その他の相談）＜NO.838＞
地域の中などで障害のある方々の相談に応じ、必要な助言などを行う相談業務を、民間の見識者の方々に委託し...
障害者更生相談所への行き方を知りたい。＜NO.836＞
障害者更生相談所への行き方は、次のとおりです。１　自家用車等の場合　川崎方面からは、府中街道小...

■ 民生委員

民生委員・児童委員の活動内容について知りたい。＜NO.730＞
民生委員・児童委員は、皆さんの地域にお住まいの厚生労働大臣から委嘱を受けたボランティアの方々です。 ...
民生委員・児童委員への相談方法について知りたい。＜NO.731＞
民生委員・児童委員はそれぞれに担当地域をもっているため、まず、住んでいる区役所保健福祉センターや地区...
ひとり親家庭のための相談窓口の民生委員・児童委員について知りたい。＜NO.881＞
お住まいの地域には、厚生労働大臣から委嘱を受けた民生委員児童委員がおり、生活、家族、健康のことなどで...

■ 普通ごみ

ごみの焼却処理の規制について知りたい。＜NO.500＞
廃棄物（ごみ）の焼却に係る規制の内容は、次のとおりです。１　廃棄物の焼却禁止　　次の焼却方法以...
ごみの不法投棄で困っています。＜NO.476＞
廃棄物の不法投棄は生活環境を著しく悪化させる重大な犯罪です。本市では、国、県、警察等と協働して、不法...
処理センターにおけるごみの処理方法について知りたい。＜NO.513＞
本市は、衛生的処理及び埋立処分地の延命化の観点から、廃棄物の全量焼却システムを早くから確立し、さらに...
電動生ごみ処理機や生ごみコンポスト化容器などの助成金について知りたい。＜NO.477＞
家庭から出る生ごみを微生物分解、加熱乾燥などにより減量化・リサイクルする機器及び容器を購入しようとす...
家庭から出る古紙類（新聞・雑誌・ダンボール等）、古布類（古着・古布等）、生きびん（リターナブル瓶）等の排出方法について知りたい。＜NO.478＞
新聞、雑誌、ダンボールなどの古紙類、古着・古布、生きびん類は、町内会・自治会、PTA等地域の市民で組...
ごみの分別について知りたい。＜NO.487＞
川崎市では、現在次の分別収集を行っています。　・普通ごみ　・資源物　（空き缶、ペットボトル、空...
ごみや資源物の収集日について知りたい＜NO.3056＞
ごみ・資源物の収集日等は次のとおりです。ただし、年末年始の収集日は別途広報します。各地域の収集...
家庭から出る、金属を含んだごみの出し方について知りたい＜NO.489＞
最長辺の長さにより、　小物金属　または　粗大ごみ　となります。分類：　30cm未満　→　小物...
ごみの集積所について知りたい。＜NO.488＞
各地域の生活環境事業所までお問合せください。（管轄の事業所は関連ページを参考にしてください）
普通ごみの出し方について知りたい。＜NO.486＞
普通ごみでは、生ごみ、紙くず、枝切れ・板切れ、食器、ガラス類、電球・蛍光管などを収集しています。...

■ 粗大ごみ

ごみの不法投棄で困っています。＜NO.476＞
廃棄物の不法投棄は生活環境を著しく悪化させる重大な犯罪です。本市では、国、県、警察等と協働して、不法...
家電リサイクル法の家電4品目の処理方法について知りたい。＜NO.492＞
「家電リサイクル法」の施行に伴い、平成13年4月1日から本市では収集しておりません。家電4品目と...
粗大ごみ受付センターに電話がつながらず困っています。＜NO.485＞
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。週初めの月曜、火曜、祝日明けは電話が混みあいます。順番におつな...
粗大ごみの受付番号を忘れた場合、どのようにすればよいか知りたい。＜NO.1822＞
１　電話等で粗大ごみ受付センターへ収集申込みされた場合粗大ごみ受付センターへお問い合わせください...
手数料の問合せ先について知りたい。＜NO.499＞
手数料は種類により問合せ先が異なります。　・粗大ごみ　・犬猫等処理　・浄化槽清掃　・汚泥処理...
粗大ごみの収集申込みの内容確認（収集日等）や取り下げ（キャンセル）をしたい。＜NO.2437＞
１　電話等で粗大ごみ受付センターへ収集申込みされた場合粗大ごみ受付センターへご連絡ください。電...
廃棄物保管施設設置にかかる事前協議について知りたい。＜NO.495＞
┌─────────────────────────────── ｜○計画住戸が10世帯以上の共同住...
ごみの分別について知りたい。＜NO.487＞
川崎市では、現在次の分別収集を行っています。　・普通ごみ　・資源物　（空き缶、ペットボトル、空...
ごみや資源物の収集日について知りたい＜NO.3056＞
ごみ・資源物の収集日等は次のとおりです。ただし、年末年始の収集日は別途広報します。各地域の収集...
パソコンの捨て方（処理方法、リサイクル方法）を知りたい。＜NO.1647＞
家庭用パソコンのリサイクルが始まり、製造メーカーによって回収を行うことになったため、平成15年10月...
家庭から出る、金属を含んだごみの出し方について知りたい＜NO.489＞
最長辺の長さにより、　小物金属　または　粗大ごみ　となります。分類：　30cm未満　→　小物...
粗大ごみの出し方について知りたい。＜NO.483＞
粗大ごみの収集は有料です。金属を含むものは30㎝以上、金属を含まないものは50㎝以上が粗大ごみです...

■ 事業系ごみ

ごみの不法投棄で困っています。＜NO.476＞
廃棄物の不法投棄は生活環境を著しく悪化させる重大な犯罪です。本市では、国、県、警察等と協働して、不法...
事業系一般廃棄物の施設搬入について知りたい。＜NO.509＞
事業系ごみのうち、紙類、木・草類、繊維類、厨芥類（例外もあります）を市の処理センターに直接搬入する場...

■ リサイクル

電動生ごみ処理機や生ごみコンポスト化容器などの助成金について知りたい。＜NO.477＞
家庭から出る生ごみを微生物分解、加熱乾燥などにより減量化・リサイクルする機器及び容器を購入しようとす...
家電リサイクル法の家電4品目の処理方法について知りたい。＜NO.492＞
「家電リサイクル法」の施行に伴い、平成13年4月1日から本市では収集しておりません。家電4品目と...
リサイクル自転車の取り扱い店について知りたい。＜NO.391＞
市内では放置自転車のリサイクル販売を行っているお店があります。各区のリサイクル自転車取扱店について...
建設リサイクル法に関する問い合わせ窓口を知りたい。＜NO.1480＞
　川崎市では、問い合わせの窓口を3箇所としています。内容によって窓口が異なります。１　方法　　：...
建設リサイクル法に関する届出書類の入手方法と届出窓口を知りたい。＜NO.1479＞
　建設リサイクル法に関する届出書類は、まちづくり局建築指導課、建設緑政局技術監理課にて配布しています...
家庭から出る古紙類（新聞・雑誌・ダンボール等）、古布類（古着・古布等）、生きびん（リターナブル瓶）等の排出方法について知りたい。＜NO.478＞
新聞、雑誌、ダンボールなどの古紙類、古着・古布、生きびん類は、町内会・自治会、PTA等地域の市民で組...
ごみの分別について知りたい。＜NO.487＞
川崎市では、現在次の分別収集を行っています。　・普通ごみ　・資源物　（空き缶、ペットボトル、空...
資源物の出し方について知りたい。＜NO.491＞
資源物は下記の6種類です。（□と▲と○で収集日が違います）　□空き缶　□ペットボトル　□空き...
ごみや資源物の収集日について知りたい＜NO.3056＞
ごみ・資源物の収集日等は次のとおりです。ただし、年末年始の収集日は別途広報します。各地域の収集...
パソコンの捨て方（処理方法、リサイクル方法）を知りたい。＜NO.1647＞
家庭用パソコンのリサイクルが始まり、製造メーカーによって回収を行うことになったため、平成15年10月...
家庭から出る、金属を含んだごみの出し方について知りたい＜NO.489＞
最長辺の長さにより、　小物金属　または　粗大ごみ　となります。分類：　30cm未満　→　小物...
古着類の排出方法を知りたい。＜NO.3406＞
古着類につきましては、次のとおり資源物として回収を行っておりますので、ご協力をお願いいたします。ま...

■ 産業廃棄物

ごみの焼却処理の規制について知りたい。＜NO.500＞
廃棄物（ごみ）の焼却に係る規制の内容は、次のとおりです。１　廃棄物の焼却禁止　　次の焼却方法以...
産業廃棄物に関する報告書等について知りたい。＜NO.503＞
本市では、特別管理産業廃棄物の排出事業者や産業廃棄物（特別管理産業廃棄物を含む。）の多量排出事業者、...
ごみの不法投棄で困っています。＜NO.476＞
廃棄物の不法投棄は生活環境を著しく悪化させる重大な犯罪です。本市では、国、県、警察等と協働して、不法...
廃棄物処理業の許可申請について知りたい。＜NO.501＞
　本市内において、産業廃棄物処理業（収集運搬業、処分業）を行うためには、市長の許可が必要になります。...
廃棄物処理業の変更届けについて知りたい。＜NO.502＞
　既に許可を取得している産業廃棄物処理業者が、その業を廃止（一部廃止を含む。）したり、氏名、住所、役...
産業廃棄物多量排出事業者の処理計画書や処理計画実施状況を知りたい。＜NO.504＞
「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」に基づいて提出された産業廃棄物多量排出事業者の処理計画書及び処理...
ポリ塩化ビフェニル（PCB）廃棄物の保管事業者の保管及び処分状況等届出書は公表されているのか知りたい。＜NO.505＞
「ポリ塩化ビフェニル廃棄物の適正な処理の推進に関する特別措置法」に基づき、ポリ塩化ビフェニル（PCB...

■ 不法投棄・ポイ捨て

ごみの不法投棄で困っています。＜NO.476＞
廃棄物の不法投棄は生活環境を著しく悪化させる重大な犯罪です。本市では、国、県、警察等と協働して、不法...
河川・水路の維持管理を徹底してほしい。＜NO.1106＞
河川、水路については、各区役所建設センターで相談をお受けしています。１　相談窓口：各区役所道路公...
不法投棄物の処分について知りたい＜NO.490＞
不法投棄された場合、管理者責任で投棄された場所の管理者が処分することとなります。私有地の場合は自ら...

■ 処理施設

ごみ処理施設の見学はできますか。＜NO.511＞
工事等により見学出来ない場合がありますので、事前に各処理センターに直接お問合せをお願いします。１...
焼却炉からダイオキシン類が発生する恐れがあるのか知りたい。＜NO.508＞
市のごみ焼却施設においては、ダイオキシン類を削減するため各種対策を取っており国の基準を大幅に下回って...
クリーンセンター（廃棄物中継施設・し尿圧送施設）の業務内容について知りたい。＜NO.512＞
廃棄物中継施設である加瀬クリーンセンターは、ごみの圧縮を行い中型ごみ車3台分のごみを1台の大型コンテ...
リサイクルパークあさお建設の事業の進捗状況について知りたい。＜NO.507＞
　リサイクルパークあさお建設のうち、ごみ焼却処理施設の建設工事については、平成１９年１２月１８日に契...
リサイクルパークあさお建設の事業について知りたい。＜NO.506＞
　王禅寺処理センターの施設全体の老朽化により、適正な処理能力の維持が困難となってくることから、北部地...
市のＩＳＯの認証取得状況を知りたい。＜NO.1665＞
　市では、区役所の一部でＩＳＯ９００１（品質マネジメントシステム規格）の認証を、ごみの焼却処理施設及...

■ その他

東日本大震災被災者支援のための避難者相談窓口について知りたい。＜NO.3164＞
　東日本大震災で被災され、川崎市に避難されている方を支援するための相談窓口を各区役所に設置しています...
川崎市への支払で、口座振込できるものと、その方法を知りたい。＜NO.1240＞
次のものについて、口座振替による収納を行っています。口座振替納付のお申込方法につきましては、それぞ...
川崎市の納付書を受け付けている金融機関を知りたい。＜NO.1241＞
次の金融機関の国内全ての店舗と、ゆうちょ銀行及び郵便局（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京...

川崎市トップページ

よくある質問トップページ

よくある質問とその回答集（ＦＡＱ）―市（区）役所によく寄せられる質問とその回答を検索できます―

よくある質問とその回答集（ＦＡＱ）
―市（区）役所によく寄せられる質問とその回答を検索できます―