よくある質問とその回答集（ＦＡＱ）
―市（区）役所によく寄せられる質問とその回答を検索できます―

「川崎市行政サービス端末」で市民カードのパスワード入力を誤った場合どうなるか知りたい。

　「川崎市行政サービス端末」で「かわさき市民カード」を利用している場合には、パスワードの入力を求められます。この場合、パスワードの入力を連続して累計５回間違えると「かわさき市民カード」が利用できなくなりますのでご注意ください。

（例）　誤ったパスワードを２回連続して入力した後、帰宅。その翌日に一度も正しいパスワードを入れられずに誤ったパスワードを３回連続して入力すると、連続で累計５回入力ミスしたこととなり、「かわさき市民カード」はロックされて使用できなくなります。

　なお、利用できなくなった（ロックされてしまった）「かわさき市民カード」を再度使用できるようにするためには、お住まいの住所地を所管する区役所、支所の窓口でパスワードの再登録申請を行ってください。

　詳しい手続き方法については、
　関連するホームページ「市民カードのパスワードを５回間違えたところ、カードが使えなくなってしまった。どのようにしたらよいのか知りたい。」を参照してください。