よくある質問とその回答集（ＦＡＱ）
―市（区）役所によく寄せられる質問とその回答を検索できます―

印鑑登録証を忘れた場合、または失くしてしまった場合、本人が実印と運転免許証を持って行けば印鑑証明書を取得できますか。

印鑑登録証を忘れた場合または失くしてしまった場合、印鑑登録証明書は取得できません。印鑑登録証（カード）がなければ、本人が運転免許証と実印を持参しても印鑑登録証明書の交付を受けることができません。
印鑑登録証を紛失した場合は、住民登録をしている区役所等に「印鑑登録証亡失届」を提出して、再度「印鑑登録申請」をしてください。手続が完了してから印鑑登録証明書を交付することになります。
（本人が運転免許証と実印（登録する印鑑）を住所地の区役所等に持参している場合は、「亡失届」と「登録申請」手続きが即日でできます。）

１　「印鑑登録証亡失届」と「印鑑登録申請」の手続方法
　　(1) 提出書類  ：届出書及び申請書
　　(2) 届出窓口　：住所地の区役所区民課、支所区民センター
　　(3) 届出人　　：本人又は代理人
　　(4) 届出方法　：窓口にて直接
　　(5) 受付時間  ：月曜〜金曜　午前8時30分〜午後5時　　　　　　
　　　　　　　　　　　第2・第4土曜　午前8時30分〜午後0時30分
　　　　　　　　　　　（支所区民センターは第2・第4土曜の受付は行っておりません。）
　　(6) 休日　　　：土曜（第2・第4以外）、日曜、祝休日、12月29日〜1月3日
　　　　　　　　　　　（支所区民センターは第2・第4土曜も休日です。）
　　(7) 必要なもの：登録する印鑑（代理人の場合は、委任状、登録する印鑑）
　　(8) 注意事項　：代理人の場合及び印鑑登録の特例条件に該当しない場合は、手続に数日かかります。詳細については、印鑑登録申請の説明ページ（関連URL）をご覧ください。