川崎市 FAQ

質問．

緊急速報メールについて知りたい。

回答．

　川崎市では、平成２３年７月２７日から、緊急速報メールを活用して、災害情報や避難指示などの緊急情報を配信しています。

＜緊急速報メール＞
　・ＮＴＴドコモ：緊急速報「エリアメール」
　・ソフトバンクモバイル：緊急速報メール「災害・避難情報」
　・ａｕ：緊急速報メール「災害・避難情報」

　緊急速報メールは、携帯電話やスマートフォンなどのうち対応機種に対して、災害や避難に関する緊急情報を一斉にお知らせするサービスであり、通信規制や輻輳による影響を受けることはありません。
　また、受信するために事前の登録は不要で、受信料もかかりません。

　川崎市では、次の情報のうち本市が対象地域として含まれる場合に緊急速報メールでお知らせします。
【お知らせする情報】
(1) 東海地震予知情報、津波警報、震度情報（市内で震度5 弱以上の場合）等の地震や津波に関する情報
(2) 弾道ミサイル情報、大規模テロ情報、着上陸侵攻、航空攻撃情報等の国民保護に関する情報
(3) 避難勧告、避難指示、避難準備情報等の避難に関する情報
(4) その他、市民の生命、身体及び財産を保護するために必要と考えられる緊急性の高い情報（政府が「電力需給逼迫警報」を発表し、市で節電について緊急にお知らせする必要があると判断した場合等）
※市総合防災訓練等でテストメールを配信することがあります。

参考情報

・携帯電話等の基地局の関係により、川崎市近郊の方にも届くことがあります。
・市内の携帯電話等の基地局から一斉に情報を配信しているため、緊急速報メールの配信に当たり、市では電話番号やメールアドレス、個人情報等は一切収集していません。
・携帯電話等が、音声通話やパケット通信など行っている場合、又は電波の受信状況の悪い場合は、緊急速報メールを受信することはできません。
・受信できなかった緊急速報メールを後で再受信することはできません。
・機種によっては、緊急速報メールを受信するために、受信設定やアプリケーションのダウンロードが必要となります。
・機種によっては、マナーモードや公共（ドライブ）モード時に、着信音の鳴動の有無を設定することができます。