新たな評価手法について

川崎市では、平成17年度の事業開始以降、障害者自立支援法の施行や保育指針の改定等の施策動向に十分対応できていなかったことから、平成23年度にこれまでの課題を整理して評価手法等の見直しを行い、試行実施を経て、平成24年度から見直し後の新たな評価手法・評価項目による第三者評価事業の運用を開始しました。

　見直しでは、かながわ福祉サービス第三者評価推進機構が定める「共通評価対象領域」を基本とし、川崎市として「共通評価対象領域」ごとに評価内容について定め、その評価内容をもとに、国が定めるガイドラインの評価項目をベースにして、評価項目としてまとめています。

　また、あらためて「福祉サービス第三者評価」の意義に立ち戻り、「事業者のサービスの質の向上」に資するよう、事業者がどのようなサービス提供を行なっているのか、利用者から把握しやすい仕組みとなるよう見直しを図っています。