ページの先頭です

共通メニューなどをスキップして本文へ

サンキューコールかわさき

市政に関するお問い合わせ、ご意見、ご相談

(午前8時から午後9時 年中無休)

閉じる

よくある質問(FAQ)

マイナンバー制度についての問い合わせ先を知りたい。

  • 公開日:
  • 更新日:

No.61927

回答

 マイナンバー制度全般に関することや、「通知カード」及び「マイナンバーカード(個人番号カード)」、公的個人認証等に関して御不明な点などありましたら、国のコールセンター(マイナンバー総合フリーダイヤル)まで御連絡ください。

※詳細は、下記「関連するページ」の「マイナンバーカード総合サイト(お問い合わせ)」を御覧ください。

<フリーダイヤル>

・0120-95-0178(無料)

<一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合>

・マイナンバー制度全般に関すること:050-3816-9405(有料)

・「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること:050-3818-1250(有料)

<外国語窓口(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)>

・マイナンバー制度全般に関すること:0120-0178-26(無料)

・「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること:0120-0178-27(無料)

【対応時間】

 平日の午前9時30分から午後8時00分まで、土日祝日の午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始12月29日から1月3日までを除く。)

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。

お問い合わせ先

川崎市総務企画局デジタル化施策推進室

〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地

電話:044-200-0328

ファクス:044-200-3752

メールアドレス:17digital@city.kawasaki.jp