| 施策課題 | 73104000 | ITを活用した参加と協働のしくみづくり | 作成課 | 総務局情報管理部システム企画課 | |||||
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| 基本政策 | 参加と協働による市民自治のまちづくり | 政策の 基本方向 |
市民満足度の高い行政サービスを提供する | 基本施策 | 市民本位の情報環境の整備 | ||||
| 関係課 | 重点 | ||||||||
| 当該施策によって 解決すべき課題 |
●地域情報ニーズに対応した行政情報の発信や、地域における情報交流基盤の整備などを行うことで、市民や市内企業が「いつでも簡単に」地域情報を利活用することができる環境整備を行っていくことが課題となっています。 ●民間地域ポータルサイトを活用した取り組みにおいては、魅力的な情報を発信することで、情報集積と集客の循環を生み出すような取り組みを行うとともに、市民や企業が安心して交流できるサイト運営を事業者に求めていく必要があります。 |
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| 施策の概要 | ●市民や企業の趣向に合わせて多角的に情報発信していく方針に基づき、民間事業者が運営する複数の地域ポータルサイトに行政情報を提供することで、民間情報と行政情報を「地域情報」として一体的に発信を行います。 ●それぞれの地域ポータルサイトは特色が異なることから、サイトの特色に合わせた行政情報を提供し、サイト利用者を意識した効果的な「地域情報」の発信を行います。 |
| 施策の目標 | ●市民・企業へ効果的な地域情報の提供を行う新たな情報発信メディアとして、地域ポータルサイト事業の認知度を向上させる取り組みを推進します。 ●より魅力的かつ利便性の高い地域ポータルサイトとするために、アンケート実施するなど、利用者の要望を反映できる仕組みや運営を事業者に求めていきます。 |
| 評価結果 | (1)解決すべき課題に対する当該年度の成果 | ●多様化する地域情報ニーズへの対応として、より地域に密着した地元密着型の協定地域ポータルサイトを追加しました。 ●ウェブ媒体として広報効果の大きいリスティング広告(ヤフー!などで検索したときに表示される広告)を利用した事業広報や、平成21年度に引き続き「アクセスキャンペーン」をサイト事業者と協業で実施するなど、利用者増に向けた取り組みを行いました。 ●利用者アンケートでは、事業広報の効果や利用者の利用傾向を解析し、地域ポータルサイトが新たな行政情報発信メディアとしての機能していることを確認しました。 ●動画を用いた行政情報の提供や地域ポータルサイトのコミュニティ機能など、協定地域ポータルサイトの機能の活用を庁内に推進しました。 |
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| 2008 | ||
| A | ||
| 2009 | (2)残された課題、新たな課題、社会環境の変化等 | ●地域における情報受発信のニーズや情報技術の動向を的確に把握することで、次世代の地域情報提供サービスとして適切な方法を検討していく必要があります。 |
| A | ||
| 2010 | (1)、(2)を踏まえた第3期実行計画における取組や方向性 | ●サイト事業者との協業体制を充実させることで、サイトの利便性及び認知度を向上させるための取り組みを推進します。 ●特色が異なる複数サイトの活用による効果的な行政情報の発信を行っていきます。 ●情報技術や機器の進展に合わせた地域情報の受発信の方法を検討します。 ●次世代の地域情報提供サービスについては、新たな情報機器や電波利用なども視野に入れながら、実用的かつ効果的なものについて段階的に導入実施することを検討します。 |
| A |
A…目標に向かって順調に課題解決が図られているもの B…目標に向かって一定の成果が上がっているもの C…一定の成果はあるものの、新たな課題等が生じており、取組の改善が必要なもの D…課題解決が図れていないため、抜本的な見直しが必要なもの
| 参考指標名(1) | 参考指標名(2) | 参考指標名(3) | |||||||||
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| 地域ポータルサイト利用者満足度 | |||||||||||
| 指標の説明(1) | 指標の説明(2) | 指標の説明(3) | |||||||||
| 4つの地域ポータルサイトで行っている利用者アンケートにおける満足度の割合です。 | |||||||||||
| 指標の方向性(1) | 指標の方向性(2) | 指標の方向性(3) | |||||||||
| 大きいほどよい | |||||||||||
| 年度 | 計画値 | 実績値 | 単位 | 年度 | 計画値 | 実績値 | 単位 | 年度 | 計画値 | 実績値 | 単位 |
| 2008 | 85 | 84.3 | % | 2008 | 2008 | ||||||
| 2009 | 85 | 88.2 | % | 2009 | 2009 | ||||||
| 2010 | 85 | 96.2 | % | 2010 | 2010 | ||||||
| 年度 | 2008(H20)年度 | 2009(H21)年度 | 2010(H22)年度 | |||||
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| 予算 | 決算 | 計画事業費 | 予算 | 決算 | 計画事業費 | 予算 | 決算見込 | |
| 事業費合計 | 25,658 | 24,434 | 23,019 | 20,100 | 19,803 | 22,078 | 18,307 | 31,944 |
| 事務事業名 | 3ヵ年の達成度 | 事務事業名 | 3ヵ年の達成度 |
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| 地域情報化推進事業 | III |