施策進行管理・評価票(1)

評価年度2013年度


<基本情報>

施策課題 73103000 ICTを活用した参加と協働のしくみづくり 作成課 総務局情報管理部システム企画課
基本政策 参加と協働による市民自治のまちづくり 政策の
基本方向
市民満足度の高い行政サービスを提供する 基本施策 市民本位の情報環境の整備
関係課   重点  

<第3期実行計画(2011(H23)〜2013(H25)年度)における施策の概要及び施策の目標>

当該施策によって
解決すべき課題
●多様化する地域情報ニーズに対応した行政情報の発信を行っていく必要があります。
●地域ポータルサイト*等のICT(情報通信技術)を活用した情報交流サービスを、市民や企業が安心して利用できる仕組みとして整備することが必要です。
●地域ポータルサイトに市民や企業にとって有用な地域情報を集積することで、利用者が増えるといった循環をつくり出すために、効果的な事業広報を継続して行うことが必要です。
施策の概要 ●市と協定を結んだ民間事業者が運営する複数の地域ポータルサイトに行政情報を提供し、民間情報と行政情報を「地域情報」として一体的に発信を行います。
●それぞれの地域ポータルサイトは特色が異なることから、サイトの特色に合わせた行政情報を提供し、サイト利用者を意識した効果的な「地域情報」の発信を行います。
●市民等の利便性向上に向けて、一部の市施設に公衆無線LANのアクセスポイントを試行的に設置します。
施策の目標 ●地域ポータルサイトについては、協定サイトの内容充実を事業者に求めていくとともに、市民ニーズの高いサイトを追加するなど、利用者の要望や視点に立った事業運営を行い、市民の認知度の向上をめざした取組を推進します。
●情報通信技術や機器の進展にあわせ、既存メディア以外による地域情報化及び情報基盤の整備などについて検討を行います。

<成果の説明>

解決すべき課題に対する当該年度の成果 ●広報効果の大きいリスティング広告※などを利用した「アクセスキャンペーン」をサイト事業者と協業で実施し、利用者の増加に向けた取り組みを行いました。
●動画を用いた行政情報の提供や地域ポータルサイトのコミュニティ機能※の活用など、庁内における地域ポータルサイトの活用を進めました。
●市民等の利便性の向上に向けて、各区役所に公衆無線LANアクセスポイントを試行的に設置しました。
残された課題,新たな課題,社会環境の変化等 ●地域における情報受発信のニーズや情報通信技術の動向を継続して把握し、地域情報の適切な提供方法を検討していく必要があります。
評価結果及びその評価区分とした理由 2011 2012 2013 ●地域ポータルサイトでは、利用者にとって有用な地域情報と行政情報の交流基盤として各種情報を発信することができました。
●今後も継続して地域情報受発信のニーズや情報通信技術の動向を把握し、効果的な情報提供手法について検討していく必要があります。
AⅡ AⅡ AⅡ

A 施策が順調に推進したもの(新たな課題等 Ⅰ 無 Ⅱ 有) B 施策が一定程度推進したもの C 施策が推進していないもの


<今後の取組や方向性及び改善に向けた考え方>

2014年度以降の方向性 ●協定サイト事業者との協業体制を充実させ、サイトの利便性及び認知度を向上させるための取組を推進します。
●特色が異なる複数の協定サイトを活用し、効果的な行政情報の発信を行っていきます。
●情報通信技術や機器の進展に合わせた地域情報の受発信方法を検討し推進していきます。
●市施設における公衆無線LANアクセスポイントの設置について検討・実施します。
●市域の公衆無線LAN環境整備に向け検討を進めます。

<参考指標>

参考指標名① 参考指標名② 参考指標名③
地域ポータルサイト利用者満足度    
指標の説明① 指標の説明② 指標の説明③
地域ポータルサイトで行っている利用者アンケートにおける満足度の割合です。    
指標の方向性① 指標の方向性② 指標の方向性③
大きいほどよい    
年度 計画値 実績値 単位 年度 計画値 実績値 単位 年度 計画値 実績値 単位
2010       2010       2010      
2011 85 85 % 2011       2011      
2012 85 85 % 2012       2012      
2013 85 82 % 2013       2013      

<事業費>

(単位:千円)
年度 2011(H23)年度 2012(H24)年度 2013(H25)年度
予算 決算 計画事業費 予算 決算 計画事業費 予算 決算見込
事業費合計 14,746 9,822 15,729 8,403 8,126 16,348 8,410 8,577

<配下の事務事業一覧>

事務事業名 第3期実行計画
期間の達成状況
事務事業名 第3期実行計画
期間の達成状況
地域情報化推進事業    

<用語説明>

地域ポータルサイト:インターネットを介して、地域を基盤とした情報発信や情報交流の場を提供しているウェブサイト
リスティング広告:インターネットで、利用者が検索したキーワードに適合した広告が表示される仕組み
コミュニティ機能:同じ趣味や関心ごとを持った人同士がウェブサイト上で簡単に情報交換(サイト閲覧や書き込み)ができる仕組み
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