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マイナンバーカードセンターの予約外窓口は大変混雑しています

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2023年6月1日

コンテンツ番号148188

マイナンバーカードセンターの予約外窓口は大変混雑しています

マイナンバーカードセンターでは、現在予約外交付のみ行っています。

 お並びいただいた順に受付番号札(家族の場合も一人1枚)をお渡ししていますが、お並びいただいた方が平日400人、土・日曜、祝日450人となった時点で受付可能な時間が最終受付時間(平日18時30分、土・日曜、祝日15時)を大幅に超え当日交付可能件数を上回ることから、それ以降お並びいただいても受付することができず、来所いただいてもお断りせざるを得ない状況となっています。

また、受付番号札をお渡しした方についてもお並びいただいてからマイナンバーカードの交付まで土・日曜、祝日については4時間以上お待ちいただく状況となっています。

御迷惑をお掛けし申し訳ありません。

なお、マイナポイント申込期限については、令和5年3月31日に総務省から発表があり、令和5年5月末から令和5年9月末に延長されました。総務省ホームページ外部リンク

当日の混雑状況については窓口混雑状況外部リンクからご覧いただけます。

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お問い合わせ先

川崎市マイナンバーコールセンター
電話:0120-380-366(フリーダイヤル)
(一部、IP電話等で繋がらない場合は、050-3818-8783【有料】におかけください。)
メール:25koseki@city.kawasaki.jp