高齢者被害特別相談

　高齢者を対象とした被害特別相談を関東甲信越ブロックの自治体、消費者団体、国民生活センターと共同で実施しています。

　令和2年度は、9月17日（木）・18日（金）に実施しました。

実施機関名 ：川崎市消費者行政センター
所在地：川崎市川崎区駅前本町11-2　川崎フロンティアビル10階

相談専用電話 （044） 200－3030　（午前9時～午後4時）
・18日(金)は電話のみ午後7時まで受付時間を延長しています。

• 「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」と書かれた不審なハガキが送られてきた。どうしたらいいか。(60歳代)

• 4日前に、訪問販売でトイレの改修工事の契約をしたが、クーリング・オフしたい。方法を教えて欲しい。(70歳代)

• 大手証券会社を騙って「あなたは大手製薬会社の債権を取得する権利がある。その権利を譲って欲しい」と電話があった。どう対処したらいいのか教えて欲しい。(80歳代)

• 「無料で点検します」と言われた。
  ⇒床下換気扇・耐震工事等を契約させられるかもしれません。
• 「放っておくと大変ですよ」と言われた。
  ⇒屋根工事・シロアリ駆除等を契約させられるかもしれません。
• 「今日なら半額に値引きします」と言われた。
  ⇒羽毛ふとん・磁気マットレス等を契約させられるかもしれません。
• 「儲かります、絶対に損はさせません」と言われた。
  ⇒先物取引・外国為替証拠金取引等を契約させられるかもしれません。