消費生活相談月報337号（令和6年4月分）

881

881

前年同期比

8.4％減

962

892

937

945

945

979

1,004

931

882

817

803

914

11,011

商品一般

66

クレジットカードのウェブ明細を見たら大手通販サイトで利用した記載があったが身に覚えがない。今後どうしたらいいか。

役務その他サービス

58

ネット回線業者を名乗り、キャッシュバックの申し込みができると言われ手続きしたら、有料の駆けつけサービスだった。

不動産貸借

55

4月から賃貸アパートに入居した。高額な家賃保証契約が説明なく契約となっていた。保証人は叔父がなることになっているのに不満。

工事・建築

31

義母が電話で分電盤の無料点検の勧誘を受け、点検後に分電盤の交換工事を契約した。高額で訪問業者が不審だ。

他の健康食品

27

ネット通販で初回解約可能と書かれていた定期便のダイエット食品を注文したが、初回で解約するためには定価での買い取りが必要だった。

インターネット接続回線

23

父が住むマンションでネット回線と固定電話回線の申し込みができると案内があり契約をした。解約したら電話番号が変わり困惑。

携帯電話サービス

21

高齢の母が携帯電話の契約をしてその後解約したが、端末に付与していた補償サービスが解約できていなかった。返金を求めたい。

修理サービス

18

風呂の排水溝が詰まりネットで探した業者に見積に来てもらった。見積後、作業をしたが、作業後に高額請求された。クーリング・オフ希望。

基礎化粧品

16

メーカー公式サイトと思いボディークリームを注文したが偽サイトだった。クレジットカード払いを取り消してほしい。

電気

15

社会人になり独立した息子の賃貸アパートに新電力の勧誘員が来て契約をしたようだ。必要のない契約なのでクーリング・オフしたい。

159

152

188

84.6

(460)

(475)

(504)

-

100

81

81

123.5

306

328

377

81.2

6

9

5

120.0

39

38

30

130.0

0

5

1

0.0

5

7

6

83.3

4

7

4

100.0

262

287

270

97.0

19

14

24

79.2

119

127

124

96.0

106

103

132

80.3

108

99

162

66.7

145

164

152

95.4

116

124

124

93.5

192

204

170

112.9

76

79

74

102.7

138

商品一般（8件）

不動産貸借（8件）

エステティックサービス（8件）

251

役務その他サービス（23件）

商品一般（17件）

他の健康食品、

工事・建築　（12件）

251

251

233

221

231

251

255

245

260

263

253

243

219

270

2,944

434

414

468

92.7

40

37

47

85.1

86

116

127

67.7

29

31

36

80.6

204

222

198

103.0

33

41

38

86.8

55

53

48

114.6