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新型コロナワクチン予約サイトにアクセスできない事象の発生について

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2021年4月24日

コンテンツ番号128363

令和3年4月24日 午前8時36分頃から同日午後5時30分頃まで、予約サイトにつながりにくい状況が発生しました。

それに伴い、予約サイトを活用して予約受付を行う新型コロナウイルスワクチン予約コールセンターにおいても、予約受付を行いづらい状況が生じました。

対応といたしまして、事象の発生直後から、会場検索機能等によりサーバ処理に負荷がかかっていたことから、負荷を軽減するためのプログラム修正を行い、システム改修後、午後6時現在では支障なく稼働している状況です。

なお、直接、教育文化会館や各区市民館にお越しいただいても予約をお受けできませんので、御了承ください。

改めまして、市民の皆様に御不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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お問い合わせ先

川崎市新型コロナウイルス感染症・ワクチン接種コールセンター
電話:044-200-0730
ファクス:044-200-3928
メールアドレス:40vaccine@city.kawasaki.jp
住所:川崎市川崎区宮本町1番地