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よくある質問(FAQ)

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2017年5月11日

電子申請システム「ネット窓口かわさき」の利用者ID・パスワードを登録(設定)し、電子申請を行おうとしたが、ログインできないので、どうすればいいか知りたい。

No.11599

回答

電子申請サービス「ネット窓口かわさき」の利用者ID及びパスワードは、半角の英数字での入力が必要となっています。また、大文字と小文字の区別も行っています。
ログイン画面で利用者ID及びパスワードを入力するときに、半角・全角並びに大文字・小文字にも注意して、入力してください。
なお、ID・パスワードを忘れてしまった場合は、関連ページ(ネット窓口かわさき(電子申請サービス)のID・パスワードを忘れた場合、どのようにすればよいか知りたい。)を参照してください。

このよくある質問に対するお問い合わせ先

川崎市総合コンタクトセンター・サンキューコールかわさき
電話:044-200-3939
ファクス:044-200-3900

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