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マイナンバーカード交付の予約サイトにアクセスできない事象の発生について(第2報)

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2021年4月24日

コンテンツ番号128290

発表日

令和3年(2021年)4月22日

概要

令和3年4月20日(火)午後3時40分頃から、マイナンバーカード交付の予約サイトへの申し込みの増加により、インターネット回線へのアクセスが集中したため、予約サイトに繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在は解消し、問題なくアクセスできる状況に復旧しましたので御報告いたします。

報道発表資料

令和3年4月20日(火)から4月21日(水)にかけて、マイナンバーカード交付の予約サイトへの申し込みの増加により、インターネット回線へのアクセスが集中したため、予約サイトに繋がりにくい状況が発生しましたので御報告いたします。

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お問い合わせ先

川崎市 市民文化局市民生活部戸籍住民サービス課 マイナンバーカードセンター担当

〒210-0007 川崎市川崎区駅前本町11-2 川崎フロンティアビル9階

電話:044-861-3281

ファクス:044-200-3912

メールアドレス:25koseki@city.kawasaki.jp