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障がいのある方

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2015年9月7日

車椅子をご利用の方

  • 原則として、すべての停留所からご乗車できるようにしていますが、次のような場合には、お客様にご説明した上でお断りする場合がありますので、ご了承ください。
    ・低床型ではない車両で、運転手以外の方の乗車介助のご協力が得られないとき(低床型車両は、時刻表で★印が表示されておりますので、ご参照ください。)
    ・道路や歩道幅の状況などにより、どうしても安全にご乗車いただけないとき
    ・車内が混雑しており、車椅子でご乗車いただけるスペースを確保できないとき
    ・その他運転手が判断したとき
  • 車椅子でご乗車された際は、安全確保のため、ベルトで固定させていただきますので、ご了承ください。

内部障害のある方

  • 外見からはわかりにくい、体の内部に障害のあるお客様にも安心して優先席をご利用いただけるよう、新たなデザインを加え、優先席マークを一新してまいります。
  • 障害のある方が、体調不良等をお感じになった場合は、乗務員までお申し出ください。また、そのようなお申し出があった場合について、車内放送等で座席をお譲りいただくよう、ご協力の呼びかけをさせていただきますので、ほかのお客様にもご協力をお願いいたします。

障害者手帳等をお持ちの方

  • 身体障害者手帳、療育手帳、障害者運賃割引証をお持ちのお客様には、特殊料金(通常の運賃は5割引、定期券は3割引)が適用されます。バスご乗車時、または定期券等購入時には手帳・割引証を提示してください。
  • 特殊料金の詳細については、乗車料金各種乗車券定期券のページをご覧ください。
  • 手帳や割引証は各区役所・出張所で発行されます。紛失された場合は、各区役所・出張所にお問合せください。
  • 介護者の方にも特殊料金が適用される場合がございます。制度の詳細については、かわさき健康福祉ナビのページをご覧ください。

お問い合わせ先

車椅子をご利用の方・内部障害のある方について

交通局自動車部安全・サービス課 電話 044-200-3210 ファクス 044-200-3946

障害者手帳等をお持ちの方について

交通局自動車部管理課 電話 044-200-3235 ファクス 044-200-3946

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お問い合わせ先

川崎市 交通局自動車部管理課

電話:044-200-3210

ファクス:044-200-3946