副業サイトに登録したが、報酬が受け取れないので、解約して返金してほしい。

●副業をしようとネットで見つけた副業サイトに登録すると「メールで悩みの相談に乗るだけで報酬を支払う」などと誘われてメール交換にポイントを購入したが、いつまでも報酬が受け取れないという相談が寄せられています。

●報酬を受け取るために必要な手続であると説明し、何度もポイント購入を促され、途中でやめると報酬も受け取れないと考えて支払いを続けてしまうケースが多くなっています。

●支払方法はクレジットカード、電子マネー、現金振込みなどさまざまです。クレジットカード会社や電子マネー事業者とサイト事業者の間には、別のクレジットカード会社や決済代行業者などが存在しており、複雑な契約になっています。

●事例は、報酬を支払うと言ってポイントを購入させるのが目的です。早急に、これまでの経緯を書面にまとめて、また問題点がわかるメールの内容は保存し（スクリーンショットに撮り）、サイトやクレジットカード会社、決済代行会社に送付して書面を提示し、返金の交渉をする必要があります。いずれにしても、一旦支払ってしまったポイント代金を取り戻すことは簡単ではありません。特に現金振込みで支払った時は、サイトが返金に応じないと解決は困難です。

●副業や在宅ワークを探したり、インターネットを利用する機会が増えたという消費者も多いと思われますが、「簡単な作業で報酬を支払う」という甘い言葉に騙されず、安易に連絡を取らないようにしましょう。

1　相談窓口：消費者行政センター

2　対象者：市内在住・在勤・在学の方

3　相談方法：電話または来所による相談（相談窓口電話番号：044-200-3030）

4　受付時間：月～金曜日　午前9時～午後4時（金曜日は電話のみ午後7時まで）

　土曜日　　　午前10時～午後4時（土曜日は電話のみ）

5　休日：日曜、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）