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2016年8月24日

市長への手紙

川崎市長

 こんにちは、川崎市長の福田紀彦です。
 「市長への手紙」は、市民の皆さんから寄せられた声を、貴重な情報として市政運営に反映していく制度です。
 いただいた手紙やメールは拝見し、対応方針を担当部署に指示します。市長に情報が伝わっている状態の中で、担当者が市民サービスを行うことに「市長への手紙」の意味があるものと思います。
 ぜひとも、市民の皆さんからの市政への御意見・御提案をお寄せください。

サイン

市長への手紙について

  • 市長への手紙は、手紙、ファックス、電子メールで受け付けています。ただし、市政に直接関係のない御意見や同じ方からの同一趣旨の御意見等については市長への手紙としてお受けしかねることもありますので、御了承ください。
  • 原則として回答したいと考えておりますので、住所、氏名、電話番号(またはファックス番号)、メールアドレスを御記入ください。回答が不要な場合は、匿名でも結構です。
  • 御記入いただいた個人情報は、回答と統計処理のためだけに利用します。
    また、川崎市個人情報保護条例に基づき、厳重に保護・管理されます。
  • お寄せいただいた内容によっては、文書や電子メールの回答ではなく、担当部局から電話や面談で説明させていただく場合があります。
  • 回答には、御意見や御提案の検討や調整のため、時間を要する場合がありますので、御了承ください。
  • いただいた御意見や御提案の要旨を、川崎市ホームページ「よくある質問とその回答(FAQ)」などに掲載させていただく場合がありますので、御了承ください。

市長への手紙の出し方

メールで送る場合

専用封筒の設置場所

市役所、区役所、支所、出張所、図書館、市民館、行政サービスコーナーなどに置いてあります。

設置場所一覧

通常の封筒で送る場合

郵便番号210-8577
川崎市役所総務企画局都市政策部企画調整課(市民との対話担当) 市長への手紙 行

ファクスで送る場合

ファクス番号 044-200-3900

市政一般に関するお問い合せ、御意見、御提案、御相談は「サンキューコールかわさき」を御利用ください。
下のロゴをクリックしてください。

サンキュウコールかわさき

制度の流れ


(1)提出された「市長への手紙」は、市民との対話担当で受付を行います。
(2)市長は週に1回程度「市長への手紙」を直接拝見し、対応方針を指示します。
(3)市民との対話担当は所管局に市長の指示を伝え、対応を依頼します。
(4)所管局は回答案や対応結果を市民との対話担当に報告します。
(5)市民との対話担当から市民の方へ回答します。
 ※内容によっては、所管局から直接御連絡が行くこともあります。

市長への手紙の年報について

平成27年度

平成26年度

川崎市市長への手紙実施要綱

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お問い合わせ先

川崎市総務企画局都市政策部企画調整課(市民との対話担当)
〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地
電話:044-200-2148
ファクス:044-200-3919
メールアドレス:17kityo-s@city.kawasaki.jp