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サンキューコールかわさき

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よくある質問(FAQ)

引越しや新築などで新たに水道を使用する届出方法について知りたい。

  • 公開日:
  • 更新日:

No.13583

回答

新築や引越しで新たに水道を使用する場合は、水道の使用開始届出を行ってください。届出の方法は次のとおりです。

1 水道使用開始届の用紙による届出

(1) 届出時期:新たに水道を使用するとき

(2) 提出書類:水道使用開始届

(3) 届出方法:玄関先にある使用開始の案内一式に同封してある返信用封筒で

        上下水道局へ郵送してください。

(4) その他:案内一式が見つからない場合には、お手数ですが、上下水道お客

        さまセンターへ電話してください。

2 電話連絡による届出

(1) 届出時期:新たに水道を使用するとき

(2) 受付時間:年中無休、8時30分から20時まで

(3) 届出先:上下水道お客さまセンター

(4) 電話でお知らせいただく事項:水道使用場所(住所)、水道番号、水道使

   用者氏名、連絡先電話番号、使用開始日、水道ご使用場所以外へ納付書

   を送る場合は送付先住所・送付先宛名・電話番号

3 電子申請による届出

(1) 届出媒体:パソコン・スマートフォン

(2) 受付期間:使用開始日の前後30日以内

(3) 受付時間:24時間

(4) 届出画面:関連するリンク先をご覧ください。

(5) 届出事項:水道使用場所(住所)、水道番号、水道使用者氏名、連絡先電話

   番号、使用開始日、納付書の送付先住所・氏名・電話番号

(6) 注意事項:届け出るのは水道使用者ご本人とします。

参考情報

届出内容の確認のために、検針員が声をかけたり、電話で尋ねたりする場合があります。

このよくある質問に対するお問い合わせ先

上下水道お客さまセンター

電話:044-200-3548

ファクリミリ:044-200-0041

電子メール:kawasaki@jougesui.jp

受付時間:年中無休午前8時30分から午後8時まで