上下水道お客さまセンター（受付業務受託会社）

現在、お客さまセンターは新型コロナウイルス感染防止のため、業務を縮小しており、電話が繋がりにくくなっております。お引越しの方は、メールまたはファクス、電子申請でのお手続きも可能です。是非ご利用ください。

料金、その他お問い合わせ

［電話］044-200-3548（年中無休　　午前8時30分～午後8時）

• 番号をよくお確かめの上おかけください。
• 上記受付時間以外でも緊急なご用件のお客さまは、修繕に関するお問い合わせの電話番号へおかけください。
• 休日明けは混み合ってつながりにくいときがありますので、ご了承ください。

［電子メール］kawasaki@jougesui.jp（24時間受付）

*上下水道お客さまセンター（受付業務受託会社）からの返信を必要とする場合は、お客さまの受信制限により返信できない場合がありますので、メール受信設定の確認をお願いします。

［ファクス］044-200-0041（24時間受付）

電子メールまたはファクスで水道の使用開始・休止の連絡をされる場合は、必要項目を記載して、送信してください。

• 水道の使用開始の申し込み

• 水道の使用休止の申し込み

• 川崎市内での水道使用休止・開始の同時申し込み

水道の使用開始・休止については次のネット窓口かわさき（電子申請サービス）をご利用ください。

※ログインスキップ（利用者登録を行わない）で電子申請された方の場合、申し込み完了の通知は行われません。ご了承ください。

水道からの漏水・下水道の詰まりなど修繕に関するお問い合わせ
[電話]0120-014-734 (年中無休　　24時間)

• 番号をよくお確かめの上おかけください。
• 一部のIP電話など、フリーダイヤルが使えない場合は、電話044-200-3548へおかけ直しいただくか、電子メールまたはファクスをご利用ください。