上下水道お客さまセンター

• 水道のみ（オンライン手続かわさき〔e-KAWASAKI〕）

• 水道＋その他手続（電気、ガス等）

• 水道料金等の支払い方法

• 番号をよくお確かめの上、おかけください。
• 一部のIP電話などでフリーダイヤルが使えない場合は、044-200-3548をご利用ください。

〔電話〕044-200-3548（年中無休 8時30分～20時00分）

• 混み合って繋がりにくい場合があります。
• 番号をよくお確かめの上おかけください。
• 上記受付時間以外でも緊急のお客さまは、0120-014-734へおかけください。

〔電子メール〕kawasaki@jougesui.jp
〔ファクス〕044-200-0041

• 電子メールまたはファクスで使用開始、使用休止の届出をする場合には、次の項目を記して送信してください。
  （1）使用を開始する場合
  　　01.(任意)水道番号：
  　　02.(必須)開始日：
  　　03.(必須)名義：
  　　04.(必須)名義(カナ)：
  　　05.(必須)使用場所(住所)：
  　　06.(必須)使用場所(方書)：無い場合は不要
  　　07.(必須)電話番号：
  　　（以下、使用場所以外に請求する場合）
  　　08.(任意)名義：
  　　09.(任意)名義(カナ)：
  　　10.(任意)所在地：
  　　11.(任意)電話番号：
  
  （2）使用を休止する場合
  　　01.(任意)水道番号：
  　　02.(必須)休止日：
  　　03.(必須)名義：
  　　04.(必須)名義(カナ)：
  　　05.(必須)使用場所(住所)：
  　　06.(必須)使用場所(方書)：無い場合は不要
  　　07.(必須)電話番号：
  　　08.(必須)清算方法(注)：
  　　（以下、休止日以降の請求、連絡先）
  　　09.(必須)名義：
  　　10.(必須)名義(カナ)：
  　　11.(必須)請求先(住所)：
  　　12.(必須)請求先(方書)：無い場合は不要
  　　13.(必須)電話番号：
  　(注)次の中から選択してください
  　　　現在の支払い方法
  　　　納付書
  　　　休止場所で集金 ⇒ 清算希望日（日曜、祝日、12月27日～1月3日以外の午前中）
  
  （3）市内転居の場合、休止する場所の支払い方法を開始先でも継続する事ができる場合があります。ご希望の方は、上記(1)(2)に加えて「旧使用場所の支払方法継続を希望」と記載してください。
  
  
• 電子メールまたはファクスで、使用開始、使用休止以外のお問い合わせをする場合、連絡票をご利用ください。
  　ファクス・メール連絡票(PDF形式, 207.78KB)
  　ファクス・メール連絡票(DOC形式, 35.00KB)