＜ネットdeスマート＞転入や転出の届出、各種証明書の交付申請がインターネットから事前に入力できます

従来の紙申請書による手続きのほか、来庁前にインターネットから申請内容を事前入力することで、窓口での申請書記入を省略することができます。

川崎市外へ引越しされる方で、マイナンバーカードをお持ちの方は、国が提供する「引越しワンストップサービス」をご利用いただくことで、区役所へ来庁せずに転出手続きを行うことができます。

手続きごとに推奨しているサービスは以下のとおりです。

引越しワンストップサービスの詳細（操作方法や対象となる方、お手続きの種類など）については、デジタル庁のホームページをご確認ください。また、電話でのお問い合わせは、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）へお願いいたします。

マイナポータル「引越しワンストップサービス」（外部リンク）外部リンク

デジタル庁「引越しワンストップサービス」案内サイト（外部リンク）外部リンク

• 窓口に行く前にインターネットから必要な情報を入力してください。2次元コード（QRコード）がメールで届きます。
• 区役所などの窓口に行き、メールで送られた2次元コード（QRコード）を提示してください。
• 入力情報を基に職員が必要な確認などをして、手続きが完了します。

インターネット（Web）からの事前入力は、下記のリンクから専用サイトにアクセスしてください。

• メンテナンス等のため、予告なくサービスを停止する場合がございます。
• ＜事前入力にあたっての注意事項等＞をご確認のうえご利用ください。

• 転出届（市外へ移転）
• 区間異動届（市内他区へ移転）
• 転居届（同区内で移転）
• 転入届（市外から移転）
• 世帯主変更届（世帯主の変更のとき）
• 世帯合併届（世帯をまとめるとき）
• 世帯変更届（別の世帯へ異動するとき）
• 世帯分離届（世帯を分けるとき）

• 住民票の写し
• 住民票記載事項証明書
• 印鑑登録証明書
• 戸籍全部事項証明(とう本)・戸籍個人事項証明(しょう本)
• 戸籍一部事項証明　　等

区役所でのお手続きにあたり、タブレット端末の操作や事前入力でお困りの場合には、下記の腕章を付けた職員にご相談ください。

川崎市事前申請サービスお問い合わせ窓口
電話：0120-222-560
受付時間：8:45～17:30　（※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）

転入転出等のお手続きの内容については、こちらのページをご覧ください。