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マイナンバーカードに関する区役所窓口混雑について

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2020年5月19日

コンテンツ番号117449

区役所窓口混雑について

特別定額給付金のオンライン申請開始により、川崎市内の区役所区民課及び支所区民センターにおいて、マイナンバーカードの電子証明書に関する手続き(暗証番号初期化、新規発行、有効期限の更新等)が増えています。

新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、窓口が混雑した場合には、手続きを当日に行うことができない場合があります。

その場合にはカードをお預かりし、後日、本人受取郵便での返却等による対応となります。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

特別定額給付金は、マイナンバーカードが無くても郵送で申請可能です(申請書は5月下旬以降に順次、郵送予定)。

マイナンバーカードの暗証番号が不明な場合等は、郵送での給付金の申請をご検討ください。

マイナンバーカードの新規交付は申請から受け取りまで、1か月半から2か月程度を要します。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、窓口等の混雑緩和に引き続きのご理解・ご協力をお願いいたします。

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