マイナンバーカードの受け取りは事前予約が便利です

（1）マイナンバーカードの受け取りは原則として事前予約制になります。
　ただし、予約が可能な方は「個人番号カード交付通知書」にバーコードが貼付されている方のみとなります。

　予約の際に、バーコードに記載された予約番号が必要になります。

　「個人番号カード交付通知書」（ハガキ）にバーコードと予約番号が貼付されていない場合や、令和2年6月30日以前に申請してカードを受け取っていない方は、川崎市マイナンバーコールセンターにお問合せください。

（2）カードの受け取り予約は、カードごとに必要です。
　たとえば、ご家族3人でそれぞれ3枚のカードをお受け取りになる場合は、3人分の予約が必要です。

（3）予約は6営業日以降の日時から可能です。

　交付場所によって、休所日が異なりますのでご注意ください。

　予約した日に受け取りに来られなかった場合は、再度、予約が必要です。

予約は、次の2つの方法からお選びいただけます。

• インターネットによる予約
  　24時間受け付けています。
• マイナンバーコールセンターへの電話による予約
  　マイナンバーコールセンターの案内ページです。

区役所に電話していただいても、予約することはできませんので、ご承知おきください。

マイナンバーカードの受け取りは、原則事前予約制ですが、予約番号が貼付された「個人番号カード交付通知書」をお持ちの方は、川崎市マイナンバーカードセンターに限り、予約なしでマイナンバーカードを受け取ることができます。

詳しくはこちらをご覧ください。
マイナンバーカードの予約外交付について

予約外交付受付窓口の混雑状況についてはこちらをご覧ください。外部リンク
土・日・祝日は予約外交付窓口が混雑します。
6営業日以降に来庁を予定している場合は、予約の空き状況をご確認いただき、可能であれば予約のうえお越しいただくことをお薦めします。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、窓口にお越しの際は窓口混雑状況を確認の上、感染予防の行動（咳エチケット、手洗いなど）にご協力をお願いいたします。