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マイナンバーカードの受取りについて

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マイナンバーカードの受取りについて

  • 郵送やインターネットでマイナンバーカードを申請された方で、カードをお渡しする準備ができた方には、転送不要郵便で「交付通知書」を送付しています。
  • 令和6年3月現在で、申請から交付通知書の発送まで、1か月ほどかかります。御了承ください。

カードの受取りは予約の上、区役所・支所へ

はがき(マイナンバーカード交付通知書)が送付されましたら、区役所・支所でマイナンバーカードを受け取ることができます。お住いの区役所・支所に事前に予約をした上で来庁してください。

予約方法の御案内

予約は、次の2つの方法からお選びいただけます。

区役所に電話していただいても、予約することはできませんので、御承知おきください。

カード受取りに必要なもの

  • はがき(マイナンバーカード交付通知書)
  • 通知カード(お持ちの方のみ)
  • 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
  • 本人確認書類

 本人確認書類は下の一覧を参照してください。また、本人確認書類の組合せとしては、次の例を参考にしてください。

Aの書類1点(運転免許証またはパスポート)または
Bの書類2点(健康保険被保険者証と社員証または学生証)

いずれも有効期限内のものに限ります。

本人確認書類一覧

 本人確認書類の例
 A 運転免許証、運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のもの)、パスポート(旅券)、身体障害者手帳、療育手帳、在留カード(写真付き)、特別永住者証明書(写真付き)、一時庇護許可書、仮滞在許可書のうち1点
B海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署の職員証、地方公共団体が交付する敬老手帳、生活保護被保護証明、健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、各種年金証書、年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書・ 年金振込通知書を含む。)、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書、住民名義の預金通帳、民間企業の社員証、学生証又は学校名が記載された各種書類等のうち2点

を御用意いただき、申請者本人窓口でカードをお受取りください。

代理人によるマイナンバーカードの受取りを希望する方へ

マイナンバーカードは、交付時に申請者本人に暗証番号を設定していただく必要がありますので、原則として申請者本人に交付します。 

しかし、次に当てはまる方で、本人が来庁できない場合に限り、代理人にカードを交付します
(1)成年被後見人
(2)被保佐人及び被補助人
(3)中学生、小学生、及び未就学児
(4)75歳以上の高齢者
(5)長期入院者
(6)障害のある人
(7)施設入所者
(8)要介護・要支援認定者
(9)妊婦
(10)長期(国内外)出張者、長期に航行する船員など(仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の客観的状況に照らして来庁が困難であると認められる人)
(11)海外留学している人
(12)高校生・高専生
(13)社会的参加(義務教育を含む就学、非常勤職を含む就労、家庭外での交遊など)を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態の人

カード受取りに必要なもの

・申請者本人の交付通知書(申請者が成年被後見人・15歳未満の人以外は交付通知書の暗証番号欄を申請者本人が記入して、シールを貼って見えなくしたものを代理人がお持ちください)

・委任状(交付通知書の委任状欄に記入することでも足ります。法定代理人が受け取る場合は不要)

・申請者本人の受取りが困難であることを証明する書類
 上記
 (1)(2)の方は、代理権を証明する書類の提示により不要。
 (3)(4)の方は、申請者の本人確認書類で生年月日等が確認できる場合は不要。
 (5)の方は、診断書、入院診療計画書、領収書、診療明細書、病院長が作成する顔写真証明書
  (6)の方は、障害者手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証
  (7)の方は、入所証明書類、施設長が作成する顔写真証明書
  (8)の方は、介護保険被保険者証、認定結果通知書、ケアマネージャー及びその所属する事業者の長が作成する顔写真証明書
  (9)の方は、母子健康手帳、妊婦検診を受したことが確認できる領収書、受診券
 (10)の方は、会社からの長期出張していること・長期に渡航していることを証明する書類
 (11)の方は、査証のコピー、留学先の学生証のコピー
 (12)の方は、学生証、在学証明書
 (13)の方は、公的な支援機関の長が証明する顔写真証明書又は社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であることについて相談していることを証する書類

 上記、太字のものは本人確認書類としても使えます。

・申請者の通知カード(お持ちの方のみ)

・申請者の住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)

・本人確認書類(代理人の方が来庁する場合は、申請者本人と代理人それぞれの本人確認書類が必要です。また、申請者本人の顔が確認できる顔写真付き本人確認書類が必要となることに御留意ください。

 上記本人確認書類一覧より、

  • 申請者本人-Aを2点/ A・Bを1点ずつ/ Bを3点(顔写真付きを1点以上)
  • 代理人-Aを2点/ A・Bを1点ずつ

(3)の方:申請者本人の顔写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は、法定代理人が申請者本人の顔写真を証明した書類(顔写真証明書(法定代理人用)(PDF形式,19KB)を作成の上お持ちください。

(5)(7)の方:申請者本人の顔写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は、病院長又は施設長が申請者本人の顔写真を証明した書類(顔写真証明書(病院・施設用)(PDF形式,19KB)を作成の上お持ちください。

(8)の方:申請者本人が在宅で保険医療・福祉サービスを受けている場合で、顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、ケアマネージャー及びその所属する事業者の長が申請者本人の顔写真を証明した書類(顏写真証明書(居宅サービス)(PDF形式,19KB)を作成の上お持ちください。

(13)の方:申請者本人が社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であるなど客観的状況に照らして出頭が困難であると認められる方は、受取りが困難である証明として、公的機関等に相談していることを証明する書類(PDF形式,31KB)をお持ちください。
 また、(13)の方で顔写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は、当該交付申請者について相談している公的な支援機関の職員及び当該支援機関の長が交付申請者の顔写真を証明した書類(顏写真証明書(公的支援機関)(PDF形式,19KB)を作成の上お持ちください。

留意事項

  • マイナンバーカードは、全国の市区町村分を地方公共団体情報システム機構で一括して作成しているため、即日交付はできませんので、時間に余裕を持ったお手続きをお願いいたします。
  • マイナンバーカードの受取りは、出張所及び行政サービスコーナーではお取扱いしておりません
  • マイナンバーカードをお受取りの際には、住民基本台帳カードと通知カード(いずれもお持ちの方のみ)を回収させていただきます。
  • 個人番号カード交付通知書は、住民票に登録している住所(マイナンバーカードに記載される住所)で受取り、マイナンバーカード交付の際にお持ちいただくことで、登録された住所に正しく居住されていることの証明とすることから転送不要郵便で送付しています。転送不要を外すことについては応じていませんので御留意ください。

マイナンバーカードを受け取られた方へ

マイナンバーカード(個人番号カード)及び電子証明書 利用の御案内

お問い合わせ先

川崎市マイナンバーコールセンター
電話:0120-380-366(フリーダイヤル)
(一部、IP電話等で繋がらない場合は、050-3818-8783【有料】におかけください。)
メール:25koseki@city.kawasaki.jp

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