マイナンバーカードの受取りについて

• 郵送やインターネットでマイナンバーカードを申請された方で、カードをお渡しする準備ができた方には、転送不要郵便で「交付通知書」を送付しています。
• 令和5年10月現在で、申請から交付通知書の発送まで、1か月ほどかかります。御了承ください。

はがき（マイナンバーカード交付通知書）が送付されましたら、区役所・支所又はマイナンバーカードセンターでマイナンバーカードを受け取ることができます。

◎区役所・支所での受取りを希望される場合は、事前に予約をした上で来庁してください。

予約は、次の2つの方法からお選びいただけます。

• インターネットによる予約
  　24時間受け付けています。
• マイナンバーコールセンターへの電話による予約
  　マイナンバーコールセンターの案内ページです。

区役所に電話していただいても、予約することはできませんので、御承知おきください。

◎マイナンバーカードセンターは土・日曜や祝日も開設しており、予約なしで市内どこにお住まいの方でも受取りができます(土・日曜、祝日は大変混雑していますので、混雑状況を確認の上、御来庁ください）。窓口混雑状況外部リンクから御覧いただけます。持ち物は区役所・支所で受取りの場合と同じです。マイナンバーカードセンターにおける予約外交付について

マイナンバーカードセンター窓口でのマイナンバーカードの交付を令和5年12月28日（木）で終了します。

令和6年1月以降は、予約の上、お住いの区役所・支所においてカードを受け取ってください。

◆はがき（マイナンバーカード交付通知書）

◆通知カード(お持ちの方のみ）

◆住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

◆本人確認書類

　本人確認書類は下の一覧を参照してください。また、本人確認書類の組合せとしては、次の例を参考にしてください。

Aの書類1点（運転免許証またはパスポート）
Bの書類2点（健康保険被保険者証と社員証または学生証）

を御用意いただき、申請者本人が窓口でカードをお受取りください。

マイナンバーカードは、交付時に申請者本人に暗証番号を設定していただく必要がありますので、原則として申請者本人に交付します。　

しかし、次に当てはまる方で、本人が来庁できない場合に限り、代理人にカードを交付します。
(1)成年被後見人
(2)被保佐人及び被補助人
(3)中学生、小学生、及び未就学児
(4)75歳以上の高齢者
(5)長期入院者
(6)障害のある人
(7)施設入所者
(8)要介護・要支援認定者
(9)妊婦
(10）長期（国内外）出張者、長期に航行する船員など(仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の客観的状況に照らして来庁が困難であると認められる人）
(11)海外留学している人
(12)高校生・高専生
(13）社会的参加（義務教育を含む就学、非常勤職を含む就労、家庭外での交遊など）を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態の人

◆申請者本人の交付通知書（申請者が成年被後見人・15歳未満の人以外は交付通知書の暗証番号欄を申請者本人が記入して、シールを貼って見えなくしたものを代理人がお持ちください）

◆委任状（交付通知書の委任状欄に記入することでも足ります。法定代理人が受け取る場合は不要）

◆申請者本人の受取りが困難であることを証明する書類
　上記
　(1)（2）の方は、代理権を証明する書類の提示により不要。
 （3）(4）の方は、申請者の本人確認書類で生年月日等が確認できる場合は不要。
 （5）の方は、診断書、入院診療計画書、領収書、診療明細書、病院長が作成する顔写真証明書
  (6）の方は、障害者手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証
  (7) の方は、入所証明書類、施設長が作成する顔写真証明書
  (8) の方は、介護保険被保険者証、認定結果通知書、ケアマネージャー及びその所属する事業者の長が作成する顔写真証明書
  (9) の方は、母子健康手帳、妊婦検診を受信したことが確認できる領収書、受診券
 (10）の方は、会社からの長期出張していること・長期に渡航していることを証明する書類
 (11) の方は、査証のコピー、留学先の学生証のコピー
 (12) の方は、学生証、在学証明書
 (13) の方は、公的な支援機関の長が証明する顔写真証明書又は社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であることについて相談していることを証する書類
　※太字のものは本人確認書類としても使えます。

◆申請者の通知カード（お持ちの方のみ）

◆申請者の住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

◆本人確認書類（代理人の方が来庁する場合は、申請者本人と代理人それぞれの本人確認書類が必要です。また、必ず申請者本人の顔が確認できる本人確認書類が必要となることに御留意ください。）

　上記本人確認書類一覧より、

• 申請者本人－Aを2点／　ABを1点ずつ／　Bを3点（顔写真付きを1点以上）
• 代理人－Aを2点／　ABを1点ずつ

（3）の方：申請者本人が未成年者又は成年被後見人である場合で、顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、法定代理人が申請者本人の顔写真を証明した書類（顔写真証明書（法定代理人用）(PDF形式,18.23KB)を作成の上お持ちください。

（5）（7）の方：申請者本人が病院に入院している場合や介護施設等に入所している場合で、顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、病院長又は施設長が申請者本人の顔写真を証明した書類（顔写真証明書（病院・施設用）(PDF形式,18.06KB)を作成の上お持ちください。

（8）の方：申請者本人が在宅で保険医療・福祉サービスを受けている場合で、顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、ケアマネージャー及びその所属する事業者の長が申請者本人の顔写真を証明した書類(顏写真証明書（居宅サービス）(PDF形式,20.01KB)を作成の上お持ちください。

（13）の方：申請者本人が社会的参加を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であるなど客観的状況に照らして出頭が困難であると認められる方は、受取りが困難である証明として、公的機関等に相談していることを証明する書類(PDF形式,30.68KB)をお持ちください。
　また、（13）の方で顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合は、当該交付申請者について相談している公的な支援機関の職員及び当該支援機関の長が交付申請者の顔写真を証明した書類(顏写真証明書（公的支援機関）(PDF形式,19.44KB)を作成の上お持ちください。

• マイナンバーカードは、全国の市区町村分を地方公共団体情報システム機構で一括して作成しているため、即日交付はできませんので、時間に余裕を持ったお手続きをお願いいたします。
• マイナンバーカードは申請後、地方公共団体情報システム機構からマイナンバーカードセンターへ送付され、カード受取りの準備ができた方から順次ハガキ（マイナンバーカード交付通知書）を送付しております。なお、令和5年10月現在、お手元に届くまで1か月程度かかっております。御迷惑をお掛けしますが御承知おきください。
• マイナンバーカードの受取りは、出張所及び行政サービスコーナーではお取扱いしておりません。
• マイナンバーカードをお受取りの際には、住民基本台帳カードと通知カード（いずれもお持ちの方のみ）を回収させていただきます。
• 個人番号カード交付通知書は、住民票に登録している住所（マイナンバーカードに記載される住所）で受取り、マイナンバーカード交付の際にお持ちいただくことで、登録された住所に正しく居住されていることの証明とすることから転送不要郵便で送付しています。転送不要を外すことについては応じていませんので御留意ください。