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コンビニ交付のご案内

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2020年7月17日

コンテンツ番号73973

コンビニ交付の概要

便利なコンビニ交付を御利用ください

区役所まで行く必要がありません。申請書の記入も必要ありません。マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニ等の店舗内にあるマルチコピー機等を御自身で操作していただくことにより、住民票の写し等の各種証明書を取得することができます。

  • 平日、土曜、日曜、祝日の午前6時30分から午後11時00分(戸籍関係は午前7時30分から午後7時00分)に御利用いただけます。
  • 市内だけでなく市外のコンビニ等でも証明書を取得することができます
  • コンビニ等の従業員等がカードの暗証番号を聞いたり、マルチコピー機等の操作を代行することはありません
  • 全国各地にある約54,000店のコンビニ等(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオン、イオンスタイル等)で住民票の写し等が取得できます。
  • 住民基本台帳カード(住基カード)では取得できません。

お知らせ(御利用いただけない日がございます)

システムメンテナンスによりコンビニ交付を御利用いただけない日時がございます。また、年末年始(12月29日~1月3日)はコンビニ交付サービスを休止させていただきます。御不便をお掛けしますが、みなさまの御理解・御協力をお願いいたします。

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利用できる方

  • 川崎市内に住民登録のある方で、マイナンバーカードをお持ちの方が利用できます。
  • マイナンバーカード申請時に御自身の希望で「利用者証明用電子証明書 不要」欄にチェックを記入した場合には、コンビニ交付を利用することができませんので、あらかじめ御承知おきください。

注意事項

  • マイナンバーカードをお持ちでない方は「マイナンバーカード(個人番号カード)の交付・申請について」をご覧ください。
  • 転出届の提出後は、転出予定日より前であってもコンビニ交付の利用ができなくなります
  • 住民登録と本籍が両方とも川崎市にある場合に、戸籍(全部・一部)証明書及び戸籍の附票の写しを取得できます。
  • 住民登録が川崎市にあり、本籍地が他の市区町村にある方は、戸籍関係証明書(全部・一部・附票の写し)については本籍地の市区町村にお問い合わせください。
  • 取扱証明書・取扱時間

    コンビニ交付で取扱う証明書と取扱時間
     コンビニ交付で取扱う証明書 手数料取扱時間 備 考 
    住民票の写し

    300円

    午前6時30分~午後11時

     住民票コードが記載された住民票の写しを除きます。
    住民票記載事項証明書

    300円

    午前6時30分~午後11時

     住民票コードが記載された記載事項証明書を除きます。
    印鑑登録証明書

    300円

    午前6時30分~午後11時

     川崎市内に印鑑登録をされている方に限ります。

    市民税・県民税課税額(非課税、免除)証明書

    300円

    午前6時30分~午後11時

     最新年度のもの・本人分に限ります。また、扶養に入っている等で未申告の方などを除きます。

    戸籍の附票の写し

    300円

    午前7時30分~午後7時

     川崎市内に住民登録及び本籍のある方に限ります。
    戸籍全部(個人)事項証明

    450円

    午前7時30分~午後7時

     川崎市内に住民登録及び本籍のある方に限ります。

    お取扱いしていない証明書

    コンビニ交付では、次の1~4の証明書につきましては、お取扱いしておりません。次の1~4の証明書が必要な場合には、区役所の窓口で取得していただきますようお願いいたします。

    1. 住民票コードが記載された住民票の写し及び住民票記載事項証明書
    2. 住民票の除票や消除者を含む住民票
    3. 氏名、住所にシステム上使用できない文字が使われている場合
    4. 手数料免除の規定に該当する証明書

    留意事項

    • マイナンバー(個人番号)が記載された住民票の写しは発行可能です。
    • 出生や婚姻届などの戸籍届出が提出された場合、戸籍証明書に反映するまでに一定期間を要しますので、御注意ください。
    • 取得された証明書の返金・交換はできませんので、あらかじめ御承知おき願います。
    • 同一世帯に日本国籍と外国籍の方がいる場合、本籍地と国籍の記載有無を個別に設定することができません。詳細はお問い合わせください。
    • 戸籍に搭載されている方が1人の場合は、戸籍個人事項証明書ではなく、戸籍全部事項証明書を取得してください。

    コンビニ交付実施店舗

    セブンイレブン
    ローソン
    ファミリーマート
    ミニストップ
    マルチコピー機設置の郵便局(市内では麻生郵便局のみ)

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    問合せ先

    お問い合わせは川崎市マイナンバーコールセンターへ

    川崎市マイナンバーコールセンター(午前9時~午後7時 年末年始は休止)
    電話: 0120-380366(フリーダイヤルを使えない場合: 050-3818-8783)

    コールセンターの稼働時間外は下記をご利用ください。
    サンキューコールかわさき(午前8時~午後9時 年中無休)
    電話: 044-200-3939  ファクス: 044-200-3900

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    お問い合わせ先

    川崎市 市民文化局市民生活部戸籍住民サービス課

    〒210-0007 川崎市川崎区駅前本町11-2 川崎フロンティアビル9階

    電話:044-200-2260

    ファクス:044-200-3912

    メールアドレス:25koseki@city.kawasaki.jp