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2015年9月1日

集積所について

どこに出したらいいのかわからないのですが。

ごみ集積所は使用する市民の方に管理していただいております。近隣の方や町会等に聞いていただき、お近くの集積所を使用してよいか確認をしてください。
集積所の場所のみでしたら、生活環境事業所で案内できます。
なお、新築住宅の場合は不動産会社等でご確認ください。

集積所を変更したい/分散したい。

ご近所どうしで相談した上で、生活環境事業所にご相談ください。変更したい場所が安全に収集できるところかどうか確認し、収集ルートを変更します。

新しく集積所をつくるにはどうしたらいいですか。

ご近所どうしで相談した上で、集積所にしたい場所が決まりましたら生活環境事業所へご相談ください。

集積所に容器を設置したいのですが。

生活環境事業所にご相談ください。
容器の設置は、不法投棄を誘引したり、歩行者の通行や消火活動の妨げになるなど、収集職員が作業の際に手を挟む等、危険を伴う容器もありますので、検討の際は生活環境事業所へご相談をお願いします。

集積所が不法投棄にあって困っています。

生活環境事業所にご相談ください。
不法投棄のパトロールや、排出マナーの向上を担当する係があります。
→ 不法投棄を見かけたら

分類がわからない

パソコンの部品等はリサイクル対象に入りますか。

プリンターやハードディスク、自作パソコンの部品(箱を含む)はパソコンリサイクルの対象にはなりません。大きさにより、小物金属か粗大ごみでお出しください。

灯油のポリタンクは何ごみになりますか。

プラスチック製のものは、最長辺が50cm未満なら普通ごみで出す事ができます。
50cm以上は粗大ごみとなりますが、どちらであっても中身を空にしてお出しください。

ヘルメットは何ごみになりますか。

金属を使っていなければ、普通ごみです。(金属が使ってあれば小物金属で出してください。)

プラスチックのかごは何ごみになりますか。

プラスチックのみの場合、最長辺が50cm未満なら普通ごみで出す事ができます。

ダンボールや雑誌はいつ出したらいいのですか。

市ではダンボールや雑誌などの古紙を収集していません。地域の資源集団回収に出すようお願いします。
日にちが合わないなどの理由で、やむを得ず普通ごみとして出す場合には、なるべく少しずつ回数を分けてお出しください。

薬品は収集してもらえますか。

収集していません。
販売店または取扱店にご相談ください。

粗大ごみについて

引越しで収集日に間に合わない場合はどうしたらいいですか。

特別な事情がある場合、事前に相談の上、生活環境事業所に持ち込む事ができます。

粗大ごみのシールを間違えて買ってしまった。

料金を間違えて購入した

市外転居の場合などの特別な場合を除き、処理券(シール)は払戻しが出来ません。

川崎市民で、川崎市以外の券を購入した

購入した券の発行局部課に問い合わせてください。

川崎市民ではなく、川崎市の券を購入した

下記に問い合わせください。
川崎市環境局収集計画課
業務管理担当(044-200-2551)

以前に買ったシールは使えますか。/シールの有効期限

使えます。
シールの有効期限はございません。

1,000円の粗大ごみ処理シールはありますか。

1,000円の粗大ごみ処理シールはありません。

200円券を5枚、または500円券を2枚貼ってください。

品物に貼っておいた粗大ごみのシールを盗まれてしまった。

生活環境事業所にご連絡ください。

電子申請したときに、収集日と内容を確認する方法を教えてください。

申請後に届く確認メールに記載されているので、まずはそちらを確認ください。
下記の方法でも申請の確認ができます。

  1. ネット窓口かわさきにログインする
  2. 履歴確認のページに移動する
    ネット窓口かわさきトップ
     → 利用者IDで申請状況照会・履歴確認(右側に入り口があります)
  3. 検索をかける
    「粗大ごみ収集申込」と条件を絞って検索をすると、申請されたものの一覧が表示されます。
  4. 詳細を見る
    申請したものの左側の〇にチェックをして、下のほうに6つあるボタンのうち「申請内容を見る」を押してください。
    詳細が出ますので、表の一番下の収集日を確認してください。

収集を変更・追加したい。/収集をキャンセルしたい。

収集日の3日前(12月31日~1月3日、土曜日・日曜日を除く。)までは粗大ごみ受付センターで受け付けます。
申込み状況によっては追加が出来ない場合もありますので、ご了承ください。

電子申請の場合

追加する場合は、改めて追加の品物を登録してください。
キャンセルも可能ですが、品目ごとのキャンセルは出来ませんので、締切日までに受付センターへお問い合わせください。
→ 電子申請のキャンセルについて

屋内からの持ち出しサービスはありますか。

高齢者や障がいを持つ方で、一人暮らしの方に対して「ふれあい収集」というサービスがあります。対象の基準がありますので生活環境事業所へご相談ください。
→ ふれあい収集について

申込みは何日前まで受け付けてもらえますか。

収集日の3日前(12月31日~1月3日、土曜日・日曜日を除く。)までです。

すでに申込みが多数の場合、希望の日に受付が出来ないことがあります。(年末、3~4月は特に混み合います)
お申込みは余裕を持ってお願いします。

収集日に出し忘れてしまいました。

出し忘れはキャンセル扱いとなります。
再度お申込みをお願いします。

出されている粗大ごみが欲しいのですが。

粗大ごみを出されている方と直接交渉してください。
ただし、粗大ごみを出した方の個人情報を案内することは出来ません。

100円のシールはありませんか。

ありません。不足がないよう、購入する前に料金の確認をしてください。
どうしても料金が合わないときは、所管の生活環境事業所へご相談ください。

ミックスペーパーについて

紙袋がない場合は、どのように出せばいいですか。

ミックスペーパーが風などで散乱しないよう、次のような工夫をして出してください。

  • 大きめの包装紙で包んだり、大きめの菓子箱などに入れて、テープなどで留める。
  • 小さな紙類は封筒の中などに入れて、ひもで結ぶ。
  • 紙箱などはたたみ、できるだけ重ねて、ひもで結ぶ。

ミックスペーパーはどのようにリサイクルされるのですか。

市内にある民間の再生処理施設でトイレットペーパーにリサイクルされます。

シュレッダー紙や銀紙、窓付き封筒なども対象になりますか。

再生処理施設の特殊な技術により、これらのものが混入していてもリサイクルに支障ありません。
また、ビニールコート紙、ワックス加工紙、油紙、合成紙、防水加工紙、裏カーボン紙、ホッチキス付きの紙などもリサイクルできます。

なぜミックスペーパーの分別収集を行うの?

川崎市では、「地球環境にやさしい持続可能な循環型のまち」を目指し、循環型社会と低炭素社会の実現に向けてさまざまな取組を推進しています。家庭系ごみの約30%を占め、最も分別収集の効果が期待できる紙類について、可能な限り資源化するために、地域の資源集団回収に加え、新たにミックスペーパーの分別収集を実施することとしました。

リサイクルした時の効果はどの程度なの?

市内全域で実施した場合、年間約2万2千tの収集量が見込まれ、資源化の推進及び焼却量の削減が可能となります。これは、現在川崎市で分別収集している空き缶、空き瓶、ペットボトルの収集量(年間約2万5千t)と同程度の量となります。

資源集団回収の対象物(新聞紙、雑誌、段ボール、牛乳パック等)は出してはダメなの?

新聞紙、雑誌、段ボール、牛乳パック等は、有価での取引が広く行われており、また、川崎市では、町内会・自治会やPTA等と回収業者が共同で行う資源集団回収事業が確立されていることから、資源集団回収の対象物はミックスペーパーには含めないことにしています。

雨の日に出しても問題はないの?

雨の日も収集しますが、屋外の集積所を利用されている場合には、雨で紙袋が破れて中身が飛散してしまうことも想定されますので、ご家庭で保管できる範囲であればできるだけ保管していただき、次回の収集日に出すようお願いいたします。

ポリ袋で出してはダメなの?

ポリ袋やレジ袋は、資源化処理の工程で支障が生じるため使用できません。ご理解とご協力をお願いいたします。

ダイレクトメールなど個人情報が記載された紙はどうしたらいいの?

個人情報が記載された紙を出すことが心配な場合には、黒く塗りつぶしたり、切り取るなどの対応を行っていただいた上で、ミックスペーパーとしてお出しください。

プラスチック製容器包装について

ペットボトルもプラスチック製容器包装に出してもいいの?

ペットボトルの「本体」は、今までどおり「空き缶」と一緒に透明・半透明の袋に入れて、収集日にお出しください。なお、「キャップ」と「ラベル」は、取り外してプラスチック製容器包装にお出しください。

汚れているものは出してはいけないの?

汚れているものは、軽く洗うか、汚れをふき取ってキレイにしてからお出しください。それでも、汚れが落ちないものや、中身が残っているものは、普通ごみにお出しください。

ごみが収集されていない

粗大ごみの一部だけ持っていかれたが、残りは収集してもらえるのか。

事前に申込みがされていれば、特別な事情のない限り収集いたします。
心配な場合は生活環境事業所にご確認ください。

小物金属を収集せずに他のごみだけ収集していきました。

小物金属のみを収集する車が走っています。
収集日に間違いがなければ、後ほど収集に伺います。

ごみの収集がありませんでした。どこに連絡したらよいですか。

生活環境事業所へご連絡ください。
収集は一日かけて行っています。午後に収集に伺う地域もありますので、時間によってはもうしばらくお待ちください。

ごみ全般の質問

ごみが大量にあるのですが、どうしたらいいですか。

前もって、生活環境事業所へ連絡をお願いします。
連絡がないまま大量のごみを出されますと、収集しきれないこともあります。

美化活動で出たごみは有料になりますか。

事前に生活環境事業所で申請をすれば、無料となります。

ごみの持込は出来ますか。

出来ません。
粗大ごみの場合、特別な事情があれば生活環境事業所に持ち込む事もできます。

戸別に収集はできませんか。

戸別での収集はできませんので、ご理解とご協力をお願いいたします。

ごみの分類のパンフレットが欲しいのですが。

区役所や生活環境事業所に置いてあります。たくさん必要な場合は、生活環境事業所に連絡をしてください。

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お問い合わせ先

川崎市 環境局生活環境部収集計画課

〒210-8577 川崎市川崎区宮本町1番地

電話:044-200-2583

ファクス:044-200-3923

メールアドレス:30syusyu@city.kawasaki.jp