【損傷通報】道路、公園、河川の不具合、損傷を見つけたら・・・

川崎市が管理する道路や公園などの損傷を発見したときスマートフォンやパソコンでも24時間365日いつでも簡単、手軽に市へ通報できます。写真の添付や損傷位置を地図で選択することができ電話での説明が不要になります。

※国道1号、国道15号、国道246号、国道357号、国道409号（競馬場前交差点～川崎区浮島町）は、国管理のため、道路緊急ダイヤル（＃9910　24時間受付）へ
※信号機、規制標識、横断歩道などの損傷については、各警察署へ

対象の区を選択し、リンク先のフォームに必要事項を入力し、送信してください。

土日祝日、年末年始、夜間の緊急連絡は区役所守衛室へ御連絡ください。
また、川崎市が管理していない道路、施設や事案などについては連絡先一覧を確認し、当該管理者へ連絡してください。

各区ごとにタブで分けて掲載していますので、下記データをご確認ください。

注意事項
1.土日祝日、夜間も通報していただけますが、職員の確認は開庁時間になります。【開庁時間：月～金曜日8：30～17：15（祝休日・12月29日～1月3日を除く）】また、インターネット接続等に関する費用、その他一切の費用は利用者の負担となります。
2.通報された内容に対する対策や課題解決などを確約するものではありません。内容によっては、対応に時間がかかるまたは対応できない場合があります。また、危険度の低い通報内容であると判断した場合は、経過観察とする場合があります。
3.個別の返信は行っておりません。（不明点がある場合に記入していただいた連絡先に連絡する場合があります。）
4.場所が特定できない場合、対応が遅れるまたは対応できないことがあります。
5.通報いただいた箇所が市の管理外（国や他の地方公共団体の所管）の場合は、当該管理者に通報内容（通報者情報含）をお伝えすることがあります。また、私有地に関しては対応できません。
6.通報する際は、危険な場所へは近寄らず自身の安全確保を第一としてください。
7.本市に送付された写真データは、本市が業務目的の範囲で利用することを通報者が許諾し、著作権を放棄したものとみなします。また、写真データの返却はいたしません。
8.本市に送付する写真データについては、人物、家の表札等個人情報が特定できるものや、著作物、肖像権などを侵害するものが写り込んでいないものとしてください。
9.不衛生または不適切な写真等不快になる恐れのあるもの及び通報の趣旨が不明なものの送付はしないでください。
10.通報していただいた内容を開庁時間に職員が確認できる状態になるまで、時間がかかることがあります。また、天災地変、通信混雑、その他やむを得ない事由により送信、受信ができなかった場合、市はその責を負いません。
11.原則として24時間利用することができます。ただし、定期点検や緊急保守・点検等で一部または全部を停止することがあります。
12.予告なく、掲載した情報を変更または削除する場合があります。

個人情報の利用目的
1. 通報内容の確認、その他通報者と連絡を取る必要がある場合（道路公園センター以外の部署に個人情報を転送し、本市、国、県、他都市の担当部署から連絡する場合があります）
2.システムの運営向上等に向けたレポートデータの集計、分析等

市の防犯灯が故障したとき

　その他の照明、防犯灯については、各管理者に御連絡ください。