平成22年度 市民意識調査
川崎市の上下水道事業について、市民の皆様の意識と意向を調査し、今後の事業運営の参考資料とすることを目的に市民意識調査を実施いたしました。
この調査は、3年に一度行っており、今回は上下水道事業の組織統合に伴い下水道事業に関する調査項目についても実施したものです。
本調査の実施にご協力いただきました多くの皆様、ありがとうございました。
川崎市上下水道局市民意識調査報告書冊子版
一括ファイル
調査概要
調査の対象者
水道・下水道を使用されている市民
対象者の抽出
市内全域から無作為抽出
対象者数
3,000人
調査方法
郵送によるアンケート調査
調査の期間
平成22年7月16日~8月2日
有効回答数
1,321件(有効回収率44.0%)
調査結果
添付ファイル
水道水に対する意識について(PDF形式, 253.69KB)
ご家庭の水道水の利用状況について(PDF形式, 168.42KB)
災害時の飲料水の確保について(PDF形式, 176.95KB)
水道の使用量について(PDF形式, 200.52KB)
下水道について(PDF形式, 176.66KB)
水道料金・下水道使用料について(PDF形式, 223.47KB)
水道・下水道の広報について(PDF形式, 209.05KB)
水道・下水道に対する満足度について(PDF形式, 233.42KB)
今後の水道・下水道について(PDF形式, 229.94KB)
水道・下水道の組織統合について(PDF形式, 167.06KB)
自由回答(PDF形式, 81.62KB)
使用した調査票・単純集計結果(PDF形式, 788.04KB)
お問い合わせ先
川崎市 上下水道局サービス推進部サービス推進課
電話:044-200-3097
ファクス:044-200-3996
上下水道のお問い合わせは上下水道お客さまセンター(受付業務受託会社)へ
- 料金・その他のお問い合わせ
- 044-200-3548 年中無休
- 修繕に関するお問い合わせ
- 0120-014-734
- 休日明けは、混み合ってつながりにくい時がありますので、ご了承ください。
- 使用開始・引越しの受付は、電子申請(インターネット)が便利です。