水道料金等のクレジットカード払い【継続払い】について
継続払い御利用手順
一度の御登録で以降のお支払いが継続的にクレジットカード払いとなります。
お取り扱える料金
- 水道料金
- 下水道使用料
(1)初めてお支払いをされるお客様
初回検針後に発行される「使用水量のお知らせ」または「納付書」に記載されている「クレジットカード納付用番号」でお手続きください。
クレジットカードでのお支払いのお申込みは、「使用水量のお知らせ」が届いた翌営業日の午後から可能となります。
検針月にお届けした「納付書」は継続払いの対象外となりますので、有効期限までに取扱い可能なコンビニエンスストアまたは金融機関でお支払いください。
(2)現在、口座振替でお支払いのお客様
検針月にお届けしている「使用水量のお知らせ」に記載されている「クレジットカード納付用番号」でお手続きください。
クレジットカードでのお支払いは、お手続き完了後、次回の御請求分からとなります。
(3)現在、納付書でお支払いのお客様
検針月にお届けしている「使用水量のお知らせ」または「納付書」に記載されている「クレジットカード納付用番号」でお手続きください。
クレジットカードでのお支払いは、お手続き完了後、次回の御請求分からとなります。
お手続きに必要なもの
- 「使用水量のお知らせ」または「納付書」
- クレジットカード
- Yahoo!JAPAN ID(お持ちでない場合は、新規登録が必要です。次の「お手続き手順」の5番で登録をお願いいたします。)
お手続き手順(パソコン編)※スマートフォンの画面とは異なる箇所があります。
- パソコンから「Yahoo!公金支払い」にアクセスします。
- 「Yahoo!公金支払い」トップページから”水道料金”を選択します。次に”神奈川県”を選択し、さらに”川崎市 水道料金及び下水道使用料・継続払い”を選択します。
- 注意事項等を御確認の上、ステップ4の下にある”手数料・注意事項を確認の上、同意する”にチェックをし、「お手続きはこちら」ボタンを押します。
- 画面の項目にしたがって、「納付番号」、「確認番号」をもれなく入力します。入力が終了したら「次へ」ボタンを押します。
※「使用水量のお知らせ」や「納付書」の御住所・お名前をお確かめの上、御入力ください。 - Yahoo!JAPAN IDでログインします。お持ちでないお客様は新規登録を行ってください。(無料)
- 支払いに使うクレジットカード情報を入力します。入力が終了し、「決定ボタン」を押してから「次へ」ボタンを押します。
※クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは、お間違えのないようお確かめの上、御入力ください。 - 最後に確認画面が表示されますので入力内容を確認し、「確認して申し込む」ボタンを押します。申し込み手続きが完了します。
- 登録完了後、Yahoo!JAPAN IDに登録されているEメールアドレス宛てに、Yahoo! から手続き完了メールが届きます。
(上下水道局からクレジットカード払い手続き完了の御案内はいたしません。)
留意事項
- 現在、口座振替でお支払いのお客様は、口座とクレジットカードの両方から引き落とすことはありません。
- 迷惑メール防止機能によって手続き完了メールが正しく届かない場合があります。
- Yahoo! JAPANカードを新たに契約されますと、Yahoo!ウォレットに登録された水道料金等はYahoo! JAPANカードで決済される設定に自動的に変更となります。Yahoo! JAPANカードでの決済を希望されない場合は、改めてYahoo!ウォレットの「登録情報の確認・変更」→「お支払い方法の管理」→「通常使うお支払い方法」での変更手続きが必要となります。
- クレジット決済ができなかった場合
・納付書をお送りいたしますので、納付書でのお支払いをお願いいたします。
・お支払い方法は「納付書払い」に切り替わります。
クレジット決済でのお支払いを希望される場合は、改めてクレジット継続払いのお手続きをお願いいたします。
(お手続き完了後、次回の御請求からクレジット支払いとなります)
お申込みサイト
下記の専用サイトから

- Yahoo!公金支払い外部リンク
- URLを直接入力する場合(https://koukin.yahoo.co.jp/外部リンク)
- QRコードを取り込む場合(表示されたアドレスにアクセス)

次のロゴマークが入ったクレジットカードが御利用いただけます。

VISA

Master Card

JCB

Diners Club

AMERICAN
EXPRESS
お問い合わせ先
上下水道お客さまセンター
電話: 044-200-3548
ファクス: 044-200-0041
(年中無休 午前8時30分から午後8時まで)
上下水道のお問い合わせは上下水道お客さまセンター(受付業務受託会社)へ
- 料金・その他のお問い合わせ
- 044-200-3548 年中無休
- 修繕に関するお問い合わせ
- 0120-014-734
- 休日明けは、混み合ってつながりにくい時がありますので、ご了承ください。
- 使用開始・引越しの受付は、電子申請(インターネット)が便利です。