スマートフォン表示用の情報をスキップ

Language

サイト内検索の範囲

支払方法

ツイッターへのリンクは別ウィンドウで開きます

twitterでツイートする

2021年8月2日

コンテンツ番号83246

口座振替支払い

口座振替のしくみ

一度手続きするだけで、あとはお客様の指定した銀行や郵便局などの預金口座から水道料金が自動的に支払われるシステムです。
検針は2か月に1度行われます。その際に「水道料金等口座振替済のお知らせ」をお渡しします。これが領収書の代わりになります。
口座振替の振替日は、検針した月の翌月の11日(金融機関が休みの場合は翌営業日)です。また、残高不足により振替ができない場合は、その月の28日(金融機関が休みの場合は翌営業日)に再度の振替を行います。(ただし、一部に再度の振替が出来ない場合もありますので、ご了承ください。)なお、再度の振替を実施する方には事前に通知いたしますので、振替日前日までに口座にご入金ください。
川崎市内での転居の場合、口座振替の継続ができます。

新規申し込み(振替口座の変更)

(1)用紙でのお申し込み

申込用紙の郵送または、金融機関や上下水道局の窓口にてお申し込みください。
申込用紙は、上下水道お客さまセンターへお電話いただくか、メールでもお取り寄せいただけます。(申込用紙は金融機関にも置いてあります。)

口座振替用紙のお取り寄せ

口座振替取り扱い金融機関

手続きに必要なもの

  • 水道番号(検針のお知らせや領収書などにあります)
  • 預金通帳など口座番号のわかるもの
  • 金融機関へのお届け印(印鑑レス口座の場合は金融機関にお問い合わせください)

※上下水道局での登録が完了するまでは、現行のお支払方法(初回は納付書)でのご請求になります。

(2)インターネットでの申し込み(個人名義の口座のみ)

Web口座振替受付サービスにてお申し込みください(法人口座は除く)。
Web口座振替受付サービスのページはこちら

手続きに必要なもの

  • 水道番号(検針のお知らせや領収書などにあります)
  • 預金通帳など口座番号のわかるもの

※口座名義人と水道使用場所が異なる場合は、検針のお知らせなどに記載されている水道使用場所を「納付(納税)義務者」欄に入力してください。

口座振替のイラスト

口座振替支払いの流れ

納付書支払い

上下水道局から送付される納付書で金融機関(市内の郵便局を含む)、指定のコンビニエンスストアまたは、上下水道局サービスセンターで、指定期日までにお支払いください。
また、インターネットを通じてクレジットカード払い、モバイル決済が御利用いただけます。

水道料金等のクレジットカード払い(都度払い)について (令和3年11月30日取扱終了)
モバイル決済(LINE Pay)について外部リンク

クレジットカード払い

クレジットカードを御利用になる場合は、インターネットを通じてお手続きが必要です。

クレジットカード払い

 

このページに対してご意見をお聞かせください

このページは役に立ちましたか?
このページは見つけやすかったですか?

いただいたご意見は、今後の当ホームページ運営の参考といたします。

お問い合わせ先

上下水道お客さまセンター(受付業務受託会社)
電話: 044-200-3548
ファクス: 044-200-0041
(年中無休 午前8時30分から午後8時まで)