口座振替による支払い手続き（新規申請、振替口座の変更）

取扱金融機関について

書類作成や押印が不要です。
郵送や窓口持参の手間がなく、申込みから上下水道局での登録まで早く完了します。

水道料金・下水道使用料Web口座振替受付サービスについて

• 水道番号（検針のお知らせや領収書などに記載されています）
• 預金通帳など口座番号のわかるもの　

• ネット銀行（楽天銀行、住信SBIネット銀行、イオン銀行）はインターネット申請のみ対応しています。
  申込用紙での申請はできません。
• 法人口座はインターネットでの申請はできません。（楽天銀行、住信SBIネット銀行を除く。）

金融機関の窓口に申込用紙をご提出いただくか、上下水道局に郵送でご申請ください。

ゆうちょ銀行の口座をご指定の場合は、ゆうちょ銀行・郵便局窓口に申込用紙を直接ご提出ください。
上下水道局への郵送での申込みはできません。

• 水道番号（検針のお知らせや領収書などに記載されています）
• 預金通帳など口座番号のわかるもの
• 金融機関へのお届け印（印鑑レス口座の場合は金融機関にお問い合わせください）

• 上下水道局での登録が完了するまでは、現行のお支払方法（初回は納付書）でのご請求になります。
• 上下水道局へのお申し込みの場合、申請から手続き完了まで2か月程度かかる場合があります。
  お急ぎの場合は、「Web口座振替受付サービス」をご利用いただくか、金融機関の窓口へ直接お申し込みください。

メール文に次の項目を記載のうえ、各サービスセンターのメールアドレス宛にメールをお送りください。

【メール記載内容】

• 「口座用紙送付希望」という文言
• 必要枚数
• 口座用紙送付先のご住所、お名前

メールを確認後、各サービスセンターから口座振替用紙等を送付いたします。
夜間や休庁日にメールお送りいただく場合、翌営業日の対応となります。

ゆうちょ銀行の口座をご指定の場合は、ゆうちょ銀行・郵便局窓口に申込用紙を直接ご提出ください。
上下水道局への郵送による申込みはできません。

80nanse@city.kawasaki.jp　

郵便番号　211-0013　
川崎市中原区上平間1183番地（第1配水工事事務所内2階）

80tyuse@city.kawasaki.jp　

郵便番号　213-0013
高津区末長1丁目44番地24号
（東急田園都市線梶が谷駅徒歩5分　高津郵便局うら）

80hokuse@city.kawasaki.jp　

郵便番号　215-0003
川崎市麻生区高石4丁目15番地7号（北部下水道管理事務所2階）

上下水道お客さまセンターへご連絡ください。

お客さまの預（貯）金口座から水道料金が自動的に支払われるシステムです。

口座振替日は、検針月の翌月11日（金融機関が休みの場合は翌営業日）です。

残高不足により振替ができない場合は、その月の28日（金融機関が休みの場合は翌営業日）に再振替を行います。

再度の振替を実施する方には事前に通知いたしますので、振替日前日までに口座にご入金ください。
ただし、一部に再度の振替が出来ない場合もありますので、ご了承ください。

水道料金等を口座振替でお支払いの方には、料金が引き落とされたことをお知らせする「水道料金等口座振替済みのお知らせ」をお届けしています。

• 水道使用場所に検針票を投函する場合
  「使用水量のお知らせ兼納入通知書（検針票）」の右側に「水道料金等口座振替済みのお知らせ」を記載してお知らせします。

• 水道使用場所とは異なる住所へお知らせ等を送る場合
  はがきで「水道料金等口座振替済みのお知らせ」をお送りします。

現在口座振替で水道料金等をお支払いされている方が、川崎市内でのお引っ越し後も口座振替でお支払いを希望される場合は、口座振替を継続してご利用いただくことができます。

• 継続する預貯金口座を解約しないでください。
• 水道使用者名は、転居前と同一にしてください。
• 転居前の水道番号、水道ご使用者名は、使用水量のお知らせ等をご覧ください。
• 口座振替の継続は、川崎市内での転居に限ります。