水道料金・下水道使用料Web口座振替受付サービス

川崎市Web口座振替受付サービス外部リンク

水道料金等（水道料金・下水道使用料）の納付にかかる口座振替の申込み手続きを、インターネットからできるサービスです。

• 書類作成や押印が不要です。
• 郵送や窓口持参の手間がありません。

このサービスは、ヤマトシステム開発（株）及び金融機関等の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

• 口座振替への切り替えは、金融機関で入力内容の確認を行うため、登録完了までに時間がかかります。登録完了までは納付書をお送りしますので、御了承ください。
• お手元にある納付書については、コンビニエンスストア・金融機関等でお支払いをお願いします。支払方法が口座振替に切り替わる前に、納付書にてご請求している料金については、口座からお振替えすることはできません。

• 水道料金
• 下水道使用料

次の取扱金融機関がサービスの対象です。申込前に御確認ください。

対象科目及び取扱金融機関(PDF形式, 357.30KB)

• 本サービスは、個人名義の口座のみ御利用いただけます。

• 対象となっていない金融機関の場合、Web口座振替受付サービスによる申込みはできません。

サービス提供事業者及び各金融機関のメンテナンス時間は、御利用いただけません。

• 毎月第4日曜日の午後11時30分から翌月曜日の午前9時00分まで
• 1月、4月、7月、10月の第4火曜日の午前1時00分から午前6時00分まで

各金融機関のメンテナンス時間について(PDF形式, 357.30KB)

• 水道番号がわかるもの（「使用水量のお知らせ兼納入通知書」や「納付書」など）
• 口座番号がわかるもの（預金通帳やキャッシュカードなど）

必要事項を入力してください。

＜口座名義人と納付（納税）義務者の関係＞欄で「本人以外」を選んでください。
以下に続く＜納付（納税）義務者＞の各項目に水道使用者に関する情報を入力してください。

基本情報入力画面について(PDF形式,340.23KB)

金融機関サイトへ遷移します。必要事項を入力してください。
金融機関サイトの操作方法等は、御利用の金融機関へお問合せください。

入力が終了しますと、専用サイトに戻ります。

登録が正常に完了しましたら、登録完了メールがメールアドレスに届きます。

入力された金融機関情報が誤っている場合は、再度の手続きをお願いするメールが送付されます。詳細は御利用の金融機関へお問い合わせください。

入力が途中で中断された場合は、再度の手続きをお願いするメールが送付されます。

入力いただいた内容にて、水道料金等の口座振替の設定をします。
確認させていただきたい内容がある場合は、お電話やお手紙にて御連絡させていただくことがございます。

支払方法が口座振替に切り替わりましたら、検針時にお届けする「使用水量のお知らせ兼納入通知書」内の＜収納方法＞欄が＜口座制＞に切り替わります。

口座振替への切替後は、領収書として「水道料金等口座振替済のお知らせ」をお届けします。
水道使用場所以外への送付を希望される場合は、上下水道お客さまセンター（電話044-200-3548）へ御連絡ください。

こちらをご覧ください。(PDF形式,70KB)