スマートフォン表示用の情報をスキップ

Language

コンビニ交付のご案内

ツイッターへのリンクは別ウィンドウで開きます

twitterでツイートする

2019年4月12日

大型連休中のコンビニ交付サービスの利用休止について

コンビニ交付サービスは次の日程で、改元に伴うシステムメンテナンスのため、サービスを休止いたします。御不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

・平成31年4月27日(土) 終日サービスを休止いたします。

・平成31年4月30日(火・休) 19時からサービスを休止いたします。

コンビニ交付の概要

便利なコンビニ交付を御利用ください

区役所まで行く必要がありません。申請書の記入も必要ありません。マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニ等の店舗内にあるマルチコピー機等を御自身で操作していただくことにより、住民票の写し等の各種証明書を取得することができます。

  • 平日、土曜、日曜、祝日の午前6時30分から午後11時00分(戸籍関係は午前7時30分から午後7時00分)に御利用いただけます。
  • 市内だけでなく市外のコンビニ等でも証明書を取得することができます
  • コンビニ等の従業員等がカードの暗証番号を聞いたり、マルチコピー機等の操作を代行することはありません
  • 全国各地にある約54,000店のコンビニ等(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオン、イオンスタイル等)で住民票の写し等が取得できます。

お知らせ(御利用いただけない日がございます)

システムメンテナンスによりコンビニ交付を御利用いただけない日時がございます。また、年末年始(12月29日~1月3日)はコンビニ交付サービスを休止させていただきます。御不便をお掛けしますが、みなさまの御理解・御協力をお願いいたします。

関連記事

  • コンビニ交付を御利用いただけない日

    システムメンテナンス作業等により、平成31(2019)年3月22日(金)は終日、3月31日(日)は午後7時00分よりコンビニ交付サービスを休止させていただきます。また、3~4月中に複数日に分けて改元対応による休止を予定しています。なお、年末年始(12/29~1/3)はサービスを休止させていただきます。皆さまの御理解・御協力をお願いいたします。

利用できる方

  • 川崎市内に住民登録のある方で、マイナンバーカードをお持ちの方が利用できます。
  • マイナンバーカード申請時に御自身の希望で「利用者証明用電子証明書 不要」欄にチェックを記入した場合には、コンビニ交付を利用することができませんので、あらかじめ御承知おきください。
  • マイナンバーカードをお持ちでない方は「マイナンバーカード(個人番号カード)の交付・申請について」をご覧ください。
  • 転出届の提出後は、転出予定日より前であってもコンビニ交付の利用ができなくなります

取扱証明書・取扱時間

コンビニ交付で取扱う証明書と取扱時間
 コンビニ交付で取扱う証明書 手数料取扱時間 備 考 
住民票の写し

300円

午前6時30分~午後11時

 住民票コードが記載された住民票の写しを除きます。
住民票記載事項証明書

300円

午前6時30分~午後11時

 住民票コードが記載された記載事項証明書を除きます。
印鑑登録証明書

300円

午前6時30分~午後11時

 川崎市内に印鑑登録をされている方に限ります。

市民税・県民税課税額(非課税、免除)証明書

300円

午前6時30分~午後11時

 最新年度のもの・本人分に限ります。また、扶養に入っている等で未申告の方などを除きます。

戸籍の附票の写し

300円

午前7時30分~午後7時

 川崎市内に本籍及び住民登録のある方に限ります。
戸籍全部(個人)事項証明

450円

午前7時30分~午後7時

 川崎市内に本籍及び住民登録のある方に限ります。

お取扱いしていない証明書

コンビニ交付では、次の1~4の証明書につきましては、お取扱いしておりません。次の1~4の証明書が必要な場合には、区役所の窓口で取得していただきますようお願いいたします。

  1. 住民票コードが記載された住民票の写し及び住民票記載事項証明書
  2. 住民票の除票や消除者を含む住民票
  3. 氏名、住所にシステム上使用できない文字が使われている場合
  4. 手数料免除の規定に該当する証明書

留意事項

  • マイナンバー(個人番号)が記載された住民票の写しは発行可能です。
  • 出生や婚姻届などの戸籍届出が提出された場合、戸籍証明書に反映するまでに一定期間を要しますので、御注意ください。
  • 取得された証明書の返金・交換はできませんので、あらかじめ御承知おき願います。

コンビニ交付実施店舗

全国のコンビニ交付実施店舗(平成30年3月末現在)
事業者名 店舗数 開始年月日 
セブン-イレブン 20,322 平成22(2010)年2月2日 
ローソン 13,243 平成25(2013)年4月4月 
ファミリーマート 15,483 平成25(2013)年9月2日 
ミニストップ 2,212  平成28(2016)年12月21日
セイコーマート(セコマ) 1,143  平成26(2014)年9月1日
イオンリテール390  平成26(2014)年9月1日
イオン北海道34  平成29(2017)年11月1日
イオン九州・イオンストア九州103  平成30(2018)年7月2日
コミュニティ・ストア  38    平成27(2015)年2月2日
Aコープ北東北1     平成26(2014)年4月24日
エーコープ鹿児島  3  平成27(2015)年7月16日
     合 計52,972 

関連記事

問合せ先

お問い合わせはサンキューコールかわさきへ

サンキューコールかわさき(午前8時~午後9時 年中無休)
電話: 044-200-3939  ファクス: 044-200-3900

このページに対してご意見をお聞かせください

このページは役に立ちましたか?
このページは見つけやすかったですか?

いただいたご意見は、今後の当ホームページ運営の参考といたします。

お問い合わせ先

川崎市 市民文化局市民生活部戸籍住民サービス課

〒210-0007 川崎市川崎区駅前本町11-2 川崎フロンティアビル9階

電話:044-200-2260

ファクス:044-200-3912

メールアドレス:25koseki@city.kawasaki.jp