現在位置:

川崎市コンタクトセンター サンキューコールかわさき044-200-3939 川崎市の市政に関するお問い合わせ、ご意見、ご相談などは「サンキューコールかわさき」でお受けします。 午前8時~午後9時 年中無休

電話の他に、ファクス、電子メール、手紙も御利用いただけます。

電子メールの場合

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ファクスの場合

ファクス:044-200-3900

お手紙の場合

郵便番号 210-8577

川崎市川崎区宮本町1番地

「サンキューコールかわさき」

多言語対応

英語については、電話、ファクス、電子メール、手紙に対応しています。

中国語、韓国・朝鮮語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、フランス語については、「利用者」「サンキューコールかわさき」「多言語通訳センター」の三者通話により電話のみ対応しています。

各言語の「サンキューコールかわさき」のページへはこちらから

Kawasaki Contact Center(English) 川崎联络中心(中文簡体) 川崎聯絡中心(中文繁體) 가와사키 콘택트 센터(한글) Centro de Atendimento Kawasaki(Português) Centro de Atención Kawasaki(Español) Kawasaki Contact Center(Filipino) 

お読みください

  • サンキューコールかわさきは、川崎市が委託した民間業者(日本電気株式会社神奈川支社)により運営しています。
  • いただいたお問い合わせや御意見などの内容によっては、関係する部署から直接回答する場合があります。このとき、回答するために必要な個人に関する情報を関連する部署へ伝達させていただきます。あらかじめ御了承ください。
  • いただいたお問い合わせや御意見などの内容によっては、回答までに時間を要する場合があります。あらかじめ御了承ください。
  • いただいたお問い合わせや御意見などは、個人に関する情報を除き、要旨を「よくある質問とその回答(FAQ)」に掲載させていただく場合があります。あらかじめ御了承ください。
  • いただいたお問い合わせや御意見などは、個人に関する情報を除き、関係する部署と共有し、今後の市政運営の参考とさせていただきます。
  • いただいた個人に関する情報は、回答と統計処理のために利用し、川崎市個人情報保護条例に基づき厳重に保護・管理されます。
  • お電話の際、サービス向上(オペレーター教育)等のために、通話を録音させていただいております。

よくある質問

お問い合せ前に、よくある質問(FAQ)もご覧ください。

よくある質問

その他の専用ダイヤル

粗大ごみを出したいときは・・・

川崎市粗大ごみ受付センター 電話:044-930-5300 【聴覚等に障がいのある方専用】ファクス:044-930-5310 受付時間:午前8時から午後4時45分まで 受付日:月曜日から土曜日 (祝日も受け付けます。12月31日から1月3日まではお休みです。)

上下水道の修繕に関するお問い合わせは・・・

川崎市上下水道お客さまセンター 電話:0120-014-734 受付時間:24時間(年中無休)

市長へのご意見・ご提案

市長へのご意見・ご提案をお待ちしています。

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